Soalan lazim

qlot menyokong Microsoft Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF dan HWPX. Elemen seperti imej, jadual, senarai berbulet dan gaya teks dikekalkan sedekat mungkin dengan dokumen asal.

qlot menyokong terjemahan dua hala antara lebih daripada 200 bahasa, termasuk Bahasa Melayu, Inggeris, Korea, Jepun dan Cina. Bahasa lain seperti Jerman, Perancis, Sepanyol dan Rusia turut disokong.

Pelan Preview merangkumi 1,000 kredit sebulan dengan had saiz fail 64MB. Pelan berbayar menawarkan had yang lebih tinggi.

qlot direka untuk mengekalkan makna, nada dan format teks asal. Dengan glosari, istilah teknikal atau istilah dalaman syarikat boleh digunakan secara konsisten dalam semua terjemahan.

Glosari ialah senarai istilah tersuai yang menyimpan istilah sumber bersama terjemahan sasarannya. qlot menggunakannya semasa menterjemah supaya istilah kekal konsisten dalam dokumen. Cipta glosari dalam papan pemuka, tambah istilah secara terus atau import CSV, kemudian pilih glosari sebelum memulakan terjemahan. Setiap glosari digunakan untuk satu arah bahasa sahaja, contohnya Inggeris → Melayu.

Ya. qlot mengekalkan susun atur dokumen asal sedekat mungkin. Fail terjemahan disediakan dalam format yang sama dengan fail asal, termasuk Word, PowerPoint, Excel, PDF dan HWPX.

Kelajuan bergantung pada saiz dan kerumitan dokumen; kebanyakan dokumen biasa siap dalam beberapa saat. Fail besar mungkin mengambil beberapa minit, dan anda boleh memantau kemajuan secara masa nyata dari papan pemuka.

Ya. Halaman yang hanya mengandungi imej dikesan dan diproses menggunakan pengecaman teks, termasuk dokumen bercampur yang hanya mempunyai beberapa halaman imbasan. Hasil bergantung pada kualiti, resolusi dan kebolehbacaan imbasan. Apabila dokumen Word atau Hancom asal tersedia, memuat naik fail sumber biasanya memberikan pengekstrakan teks dan pemformatan yang lebih tepat.

Teks terjemahan mungkin memerlukan lebih banyak atau kurang ruang berbanding teks asal. qlot melaraskan jarak, pemisah baris dan kedudukan teks untuk mengekalkan struktur dokumen sedekat mungkin dengan dokumen asal. Dokumen dengan reka letak yang sangat kompleks masih boleh mendapat manfaat daripada semakan akhir.

Anda boleh menyunting fail yang dimuat turun menggunakan perisian penyunting PDF yang serasi. Untuk dokumen yang memerlukan semakan besar, anda disarankan menterjemahkan fail Word, PowerPoint atau Hancom asal.

Tidak. Terjemahan PDF dijalankan dalam pelayar anda, jadi tiada perisian atau pemalam tambahan diperlukan.

qlot menerima dokumen Word dalam format .docx. Untuk menterjemahkan fail .doc lama, buka fail tersebut dalam Microsoft Word dan pilih Simpan Sebagai > Dokumen Word (.docx) sebelum memuat naik.

Ya. Entri isi kandungan diterjemahkan, manakala struktur rujukan asasnya dikekalkan. Selepas memuat turun dokumen terjemahan, kemas kini isi kandungan dalam Word untuk mengemas kini nombor halaman dan nilai medan lain.

Pindaan dijejak dan komen diterjemahkan bersama dokumen. Apabila hanya teks akhir yang diluluskan perlu diterjemahkan, terima semua perubahan dan alih keluar komen yang tidak diperlukan sebelum memuat naik.

Ya. Fail terjemahan dikembalikan dalam format .docx dan boleh dibuka, disemak serta disunting dalam Microsoft Word atau perisian dokumen yang serasi.

Tidak. Sel formula dikecualikan daripada terjemahan. Fungsi, ungkapan dan rujukan sel kekal dipautkan kepada data buku kerja asal.

qlot menterjemahkan teks yang disimpan dalam sel teks standard. Sel formula, nilai angka dan nilai tarikh tidak diterjemahkan. Teks dalam tajuk carta, label paksi, petunjuk dan nama lembaran yang disokong juga boleh diterjemahkan.

Ya. Semua lembaran kerja diproses bersama-sama, dengan susunan dan struktur setiap lembaran dikekalkan. Istilah boleh diterjemahkan secara konsisten merentas lembaran berkaitan dalam buku kerja yang sama.

Tidak. Nilai angka dan tarikh kekal tidak berubah. Format paparan sedia ada, termasuk simbol mata wang, peratusan, format perpuluhan dan corak tarikh, kekal digunakan pada sel masing-masing.

Struktur carta, siri data, pemformatan sel, julat bercantum, sempadan, isian dan peraturan pemformatan bersyarat kekal pada kedudukannya. Tajuk, label dan petunjuk carta yang disokong diterjemahkan bersama teks buku kerja.

Teks terjemahan mungkin memerlukan lebih banyak atau kurang ruang berbanding teks asal. qlot melaraskan saiz fon dan jarak baris dalam ruang teks yang tersedia untuk mengurangkan limpahan dan mengekalkan struktur slaid. Pembentangan dengan teks yang padat atau perbezaan panjang bahasa yang besar masih boleh mendapat manfaat daripada semakan visual akhir.

Ya. Nota penyampai diterjemahkan bersama kandungan slaid yang sepadan.

Teks yang disokong dalam jadual diterjemahkan, manakala struktur sel sedia ada kekal pada kedudukannya. Tajuk carta, label paksi dan petunjuk turut diterjemahkan, manakala struktur carta dan data asas kekal tidak berubah.

Animasi objek dan peralihan slaid sedia ada kekal dipautkan kepada pembentangan. Elemen ini dikekalkan dan tidak dibina semula semasa terjemahan.

qlot memproses dokumen Hancom dalam format HWPX. HWPX menggunakan format dokumen berstruktur yang membolehkan teks, reka letak, jadual dan elemen dokumen lain yang disokong diproses. Untuk menukar fail, buka dokumen .hwp dalam Hancom Office, pilih Simpan Sebagai daripada menu Fail, pilih Dokumen HWPX sebagai jenis fail, kemudian simpan fail yang telah ditukar. Semak dokumen yang telah ditukar sebelum memuat naik, terutamanya apabila dokumen mengandungi pemformatan kompleks, WordArt atau objek khusus Hancom yang lain.

qlot mengekalkan reka letak halaman, struktur jadual, sel bercantum, bingkai, nombor halaman, pengepala dan pengaki yang disokong. Apabila teks terjemahan memerlukan lebih banyak ruang, kandungan dilaraskan dalam reka letak yang tersedia. Dokumen dengan jadual padat atau objek proprietari yang kompleks masih boleh mendapat manfaat daripada semakan akhir.

Teks dokumen standard, jadual, bingkai, nota kaki, pengepala dan pengaki diproses bersama dokumen. Sesetengah objek proprietari, termasuk elemen WordArt tertentu, mungkin dikekalkan sebagai imej dan bukannya diterjemahkan sebagai teks yang boleh disunting.

Ya. Terjemahan dikembalikan sebagai fail HWPX yang boleh dibuka dan disunting menggunakan perisian Hancom yang serasi.

Semua fail disulitkan dengan TLS semasa pemindahan dan disimpan dalam AWS S3 dengan penyulitan AES-256. Perkhidmatan ini berjalan di atas infrastruktur AWS yang diperakui ISO 27001 dan SOC 2, dan keselamatan rangkaian diperkukuh lagi oleh Cloudflare.

Fail dan hasil terjemahan pada pelan berbayar tidak pernah digunakan untuk melatih AI. Kandungan pelan Preview boleh digunakan, selepas dinyahkenal pasti, untuk menambah baik model terjemahan kami — gunakan mana-mana pelan berbayar untuk mengecualikan kandungan anda daripada latihan. Fail sumber yang dimuat naik dipadamkan secara automatik dalam tempoh 24 jam selepas pemprosesan.

qlot mengutamakan keselamatan data dan perlindungan maklumat peribadi. Perkhidmatan berjalan di atas infrastruktur AWS dengan pensijilan ISO 27001 dan SOC 2, serta direka untuk menyokong keperluan pemprosesan data perniagaan yang selamat.

Anda boleh memadam akaun daripada tetapan akaun, atau menghantar e-mel kepada support@qtailab.com. Selepas pemadaman selesai, fail, glosari dan sejarah peribadi yang berkaitan akan dipadamkan secara kekal daripada sistem.

Pelan Enterprise boleh merangkumi pemasangan on-premises, integrasi SSO, sokongan pengurus akaun khusus dan terma keselamatan tersuai. Hubungi pasukan jualan melalui halaman “Hubungi kami” untuk konsultasi lanjut.

Kredit ditolak berdasarkan jumlah kandungan dan arah bahasa. Dikira mengikut halaman standard yang penuh teks, setiap halaman memerlukan kira-kira 10–30 kredit bergantung pada arah; dokumen biasa lazimnya lebih rendah.

Kos bergantung pada jumlah kandungan fail dan arah bahasa. Dokumen biasa sepanjang 20 halaman menggunakan kira-kira 100–250 kredit, iaitu sekitar $0.21–$0.53 pada harga setiap kredit pelan Pro ($0.0021). Muat naik fail untuk melihat jumlah kredit tepat sebelum meneruskan.

Tidak. Jika terjemahan tidak berjaya diselesaikan, tiada kredit digunakan. Jika kredit telah ditolak, kredit tersebut akan dikembalikan secara automatik.

Jika anda tidak berpuas hati dengan hasil terjemahan, anda boleh mengemukakan permintaan bayaran balik kredit. Setiap permintaan disemak secara individu dan kredit yang diluluskan dikembalikan ke akaun anda. Penggunaan glosari meningkatkan konsistensi dan kualiti terjemahan nama khas serta istilah teknikal.

Kredit diisi semula pada tarikh pembaharuan bulanan dan pembelian tambah nilai berasingan tidak ditawarkan. Jika semua kredit telah digunakan, anda boleh menunggu pembaharuan seterusnya atau naik taraf ke pelan lebih tinggi; had kredit baharu berkuat kuasa serta-merta selepas naik taraf.

Tidak. Kredit Team dikongsi oleh seluruh ruang kerja. Bilangan tempat × 20,000 kredit sebulan diberikan sebagai kredit bersama, dan semua ahli menggunakan kumpulan kredit yang sama.

Ya. Teks dalam dokumen yang diimbas dikenal pasti terlebih dahulu menggunakan OCR sebelum diterjemah. Kredit ditolak berdasarkan jumlah terjemahan seperti dokumen biasa, dan had halaman OCR mungkin dikenakan bergantung pada pelan anda.

Anda boleh membatalkan pembaharuan automatik daripada tetapan pembayaran akaun. Selepas pembatalan, pelan kekal aktif sehingga akhir tempoh pengebilan semasa dan tidak akan diperbaharui secara automatik selepas itu.

Bayaran balik diproses mengikut Terma Perkhidmatan dan peraturan perlindungan pengguna yang berkenaan. Jika anda memerlukan bayaran balik, hubungi pasukan sokongan melalui halaman “Hubungi kami”.

Ya. Anda boleh menaik taraf atau menurun taraf pelan daripada tetapan pembayaran akaun. Masa perubahan berkuat kuasa mungkin berbeza mengikut pelan dan penggunaan semasa.

Kuota kredit diset semula setiap bulan. Kredit yang tidak digunakan tidak dibawa ke tempoh seterusnya.

Pelan Preview ialah percubaan kami: 1,000 kredit setiap bulan secara percuma tanpa kad. Pelan berbayar tiada tempoh percubaan berasingan — tempoh bulan pertama dicaj semasa melanggan, dan bayaran balik mengikut Dasar Bayaran Balik kami.

Apabila kredit habis, terjemahan baharu dijeda sehingga kuota diset semula pada tempoh seterusnya. Untuk meneruskan dengan segera, naik taraf pelan atau hubungi sokongan.

Pelan Team dibilkan mengikut bilangan ahli. Setiap ahli menambah 20,000 kredit setiap bulan kepada kuota organisasi, dan semua ahli boleh menggunakan glosari pasukan yang dikongsi. Pentadbir ruang kerja boleh menambah atau membuang ahli daripada papan pemuka.

Ya. Dalam pelan Team, glosari pasukan boleh dikongsi dengan semua ahli organisasi supaya dokumen diterjemahkan dengan istilah rujukan yang sama.

Ya. qlot menyediakan API terjemahan untuk menyambungkan ciri terjemahan kepada sistem dan aliran kerja anda sendiri. Akses API tersedia untuk pelan Enterprise. Untuk butiran integrasi, lihat dokumentasi API atau hubungi pasukan jualan.

Bagi pelanggan di luar saluran pembayaran Korea kami, pesanan diproses oleh Paddle.com — penjual semula sah dan Merchant of Record kami. Caj dipaparkan sebagai PADDLE.NET* QLOT dan boleh disemak di paddle.net.

Paddle mengecaj dalam mata wang tempatan berdasarkan negara anda — tepat seperti angka yang dipaparkan semasa pembayaran. Harga yang dipaparkan tidak termasuk cukai; VAT atau cukai jualan yang berkenaan dikira dan diperincikan semasa pembayaran.

Paddle menghantar resit melalui e-mel bagi setiap caj; invois lepas tersedia di paddle.net. Anda boleh menukar pelan atau membatal pada bila-bila masa dari papan pemuka qlot. Bayaran balik mengikut Dasar Bayaran Balik kami dan boleh dipohon melalui support@qtailab.com atau paddle.net.