Soalan lazim

qlot menyokong dokumen Microsoft Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF dan Hangul Word Processor (.hwpx), fail CSV, imej (PNG, JPG, WebP, HEIC, HEIF), teks biasa (.txt), Markdown (.md) dan fail sari kata (.srt, .vtt). Jadual, imej, fon, senarai berbulet dan pemformatan lain dikekalkan sepanjang proses terjemahan; fail teks mengekalkan strukturnya dan sari kata mengekalkan pemasaannya.

qlot menyokong terjemahan dua hala antara lebih daripada 200 bahasa, termasuk Bahasa Melayu, Inggeris, Korea, Jepun dan Cina. Bahasa lain seperti Jerman, Perancis, Sepanyol dan Rusia turut disokong.

Preview menyediakan sehingga 3 fail sepanjang hayat akaun, dikongsi antara terjemahan dan penukaran. Pratonton terjemahan memaparkan 5 halaman pertama dengan tera air; hasil disimpan selama 1 hari. Saiz fail boleh mencapai 64 MB dan 1 glosari disediakan. Pelan berbayar membuka akses kepada fail lengkap tanpa tera air, kredit bulanan dan format tanpa pratonton halaman: Excel, CSV, teks biasa, Markdown dan fail sari kata.

qlot direka untuk mengekalkan makna, nada dan format teks asal. Dengan glosari, istilah teknikal atau istilah dalaman syarikat boleh digunakan secara konsisten dalam semua terjemahan.

Glosari ialah senarai istilah tersuai yang menyimpan istilah sumber bersama terjemahan sasarannya. qlot menggunakannya semasa menterjemah supaya istilah kekal konsisten dalam dokumen. Cipta glosari dalam papan pemuka, tambah istilah secara terus atau import CSV, kemudian pilih glosari sebelum memulakan terjemahan. Setiap glosari digunakan untuk satu arah bahasa sahaja, contohnya Inggeris → Melayu.

Ya. qlot mengekalkan susun atur dokumen asal sedekat mungkin. Fail terjemahan disediakan dalam format yang sama dengan fail asal, termasuk Word, PowerPoint, Excel, PDF dan HWPX.

Masa pemprosesan bergantung pada saiz fail, jumlah kandungan dan kerumitan susun atur. Pantau kemajuan dalam papan pemuka dan semak Fail saya jika sambungan status terputus.

Langgan pelan berbayar atau gunakan Tawaran Pengenalan yang layak untuk membuka fail penuh tanpa tera air. Hanya dokumen yang masih dalam tempoh penyimpanan boleh dimuat turun.

Tidak. Membuka kunci memberi anda akses segera kepada fail lengkap, dan anda mengesahkan penghantaran segera semasa pembayaran. Setelah fail dibuka kunci, Tawaran Pengenalan tidak boleh dibayar balik kecuali bagi kesilapan pengebilan, kecacatan perkhidmatan, atau jika diwajibkan oleh undang-undang. Lihat Dasar Bayaran Balik kami untuk terma penuh dan peraturan pembaharuan.

Preview merangkumi 3 fail sepanjang hayat akaun. Terjemahan dan penukaran berkongsi had ini; ia tidak ditetapkan semula setiap bulan.

Preview menyokong Word (.docx), PowerPoint (.pptx), PDF, Hangul Word Processor (.hwpx) dan imej (PNG, JPG, WebP, HEIC, HEIF). Format tanpa halaman — Excel (.xlsx), CSV, teks biasa (.txt), Markdown (.md) dan sari kata (.srt, .vtt) — tersedia dalam pelan berbayar.

Ya. Halaman yang hanya mengandungi imej dikesan dan diproses menggunakan pengecaman teks, termasuk dokumen bercampur yang hanya mempunyai beberapa halaman imbasan. Hasil bergantung pada kualiti, resolusi dan kebolehbacaan imbasan. Apabila dokumen Word atau Hancom asal tersedia, memuat naik fail sumber biasanya memberikan pengekstrakan teks dan pemformatan yang lebih tepat.

Teks terjemahan mungkin memerlukan lebih banyak atau kurang ruang berbanding teks asal. qlot melaraskan jarak, pemisah baris dan kedudukan teks untuk mengekalkan struktur dokumen sedekat mungkin dengan dokumen asal. Dokumen dengan reka letak yang sangat kompleks masih boleh mendapat manfaat daripada semakan akhir.

Anda boleh menyunting fail yang dimuat turun menggunakan perisian penyunting PDF yang serasi. Untuk dokumen yang memerlukan semakan besar, anda disarankan menterjemahkan fail Word, PowerPoint atau Hancom asal.

Tidak. Terjemahan PDF dijalankan dalam pelayar anda, jadi tiada perisian atau pemalam tambahan diperlukan.

qlot menerima dokumen Word dalam format .docx. Untuk menterjemahkan fail .doc lama, buka fail tersebut dalam Microsoft Word dan pilih Simpan Sebagai > Dokumen Word (.docx) sebelum memuat naik.

Ya. Entri isi kandungan diterjemahkan, manakala struktur rujukan asasnya dikekalkan. Selepas memuat turun dokumen terjemahan, kemas kini isi kandungan dalam Word untuk mengemas kini nombor halaman dan nilai medan lain.

Pindaan dijejak dan komen diterjemahkan bersama dokumen. Apabila hanya teks akhir yang diluluskan perlu diterjemahkan, terima semua perubahan dan alih keluar komen yang tidak diperlukan sebelum memuat naik.

Ya. Fail terjemahan dikembalikan dalam format .docx dan boleh dibuka, disemak serta disunting dalam Microsoft Word atau perisian dokumen yang serasi.

Tidak. Sel formula dikecualikan daripada terjemahan. Fungsi, ungkapan dan rujukan sel kekal dipautkan kepada data buku kerja asal.

qlot menterjemahkan teks yang disimpan dalam sel teks standard. Sel formula, nilai angka dan nilai tarikh tidak diterjemahkan. Teks dalam tajuk carta, label paksi, petunjuk dan nama lembaran yang disokong juga boleh diterjemahkan.

Ya. Semua lembaran kerja diproses bersama-sama, dengan susunan dan struktur setiap lembaran dikekalkan. Istilah boleh diterjemahkan secara konsisten merentas lembaran berkaitan dalam buku kerja yang sama.

Tidak. Nilai angka dan tarikh kekal tidak berubah. Format paparan sedia ada, termasuk simbol mata wang, peratusan, format perpuluhan dan corak tarikh, kekal digunakan pada sel masing-masing.

Struktur carta, siri data, pemformatan sel, julat bercantum, sempadan, isian dan peraturan pemformatan bersyarat kekal pada kedudukannya. Tajuk, label dan petunjuk carta yang disokong diterjemahkan bersama teks buku kerja.

Teks terjemahan mungkin memerlukan lebih banyak atau kurang ruang berbanding teks asal. qlot melaraskan saiz fon dan jarak baris dalam ruang teks yang tersedia untuk mengurangkan limpahan dan mengekalkan struktur slaid. Pembentangan dengan teks yang padat atau perbezaan panjang bahasa yang besar masih boleh mendapat manfaat daripada semakan visual akhir.

Ya. Nota penyampai diterjemahkan bersama kandungan slaid yang sepadan.

Teks yang disokong dalam jadual diterjemahkan, manakala struktur sel sedia ada kekal pada kedudukannya. Tajuk carta, label paksi dan petunjuk turut diterjemahkan, manakala struktur carta dan data asas kekal tidak berubah.

Animasi objek dan peralihan slaid sedia ada kekal dipautkan kepada pembentangan. Elemen ini dikekalkan dan tidak dibina semula semasa terjemahan.

qlot memproses dokumen Hancom dalam format HWPX. HWPX menggunakan format dokumen berstruktur yang membolehkan teks, reka letak, jadual dan elemen dokumen lain yang disokong diproses. Untuk menukar fail, buka dokumen .hwp dalam Hancom Office, pilih Simpan Sebagai daripada menu Fail, pilih Dokumen HWPX sebagai jenis fail, kemudian simpan fail yang telah ditukar. Semak dokumen yang telah ditukar sebelum memuat naik, terutamanya apabila dokumen mengandungi pemformatan kompleks, WordArt atau objek khusus Hancom yang lain.

qlot mengekalkan reka letak halaman, struktur jadual, sel bercantum, bingkai, nombor halaman, pengepala dan pengaki yang disokong. Apabila teks terjemahan memerlukan lebih banyak ruang, kandungan dilaraskan dalam reka letak yang tersedia. Dokumen dengan jadual padat atau objek proprietari yang kompleks masih boleh mendapat manfaat daripada semakan akhir.

Teks dokumen standard, jadual, bingkai, nota kaki, pengepala dan pengaki diproses bersama dokumen. Sesetengah objek proprietari, termasuk elemen WordArt tertentu, mungkin dikekalkan sebagai imej dan bukannya diterjemahkan sebagai teks yang boleh disunting.

Ya. Terjemahan dikembalikan sebagai fail HWPX yang boleh dibuka dan disunting menggunakan perisian Hancom yang serasi.

Ya, apabila PNG telus melalui saluran alpha atau entri palet: PNG yang dihantar juga kekal telus, jadi logo teks terjemahan boleh diletakkan pada apa-apa latar dengan saiz piksel yang sama.

Penglihatan AI membaca teks antara muka dan menterjemahkannya menggunakan keseluruhan skrin sebagai konteks, supaya pilihan kata sesuai dengan fungsi setiap kawalan dan bukan diterjemahkan baris demi baris, kemudian meletakkannya kembali pada kedudukan yang sama. Oleh sebab tangkapan skrin dijana semula dan bukannya ditampal piksel demi piksel, butiran halus seperti bayang jatuh mungkin dirender semula, tetapi bar alat, ikon dan kawasan warna rata kekal mudah dikenali seperti asal.

Kedua-duanya diterima. Output ialah 8-bit bagi setiap saluran, jadi PNG 16-bit atau warna berindeks dikembalikan sebagai PNG 8-bit standard pada lebar dan tinggi asal: warna sebenar untuk sumber berwarna dan skala kelabu untuk sumber skala kelabu. Profil warna terbenam dikekalkan, dan ketelusan turut dikekalkan apabila ia datang daripada saluran alpha atau entri palet, jadi logo berlatar telus yang disimpan sebagai PNG berindeks tetap dikembalikan telus.

PNG animasi (APNG) dan imej dengan sisi pendek di bawah 256 piksel ditolak sebelum sebarang caj. Imej tanpa teks yang boleh dibaca, serta tangkapan yang sangat tinggi atau lebar sekitar 3:1 atau lebih seperti tangkapan halaman penuh atau sepanduk, tidak diproses dan tidak dikenakan caj. Satu imej pegun diproses bagi setiap muat naik, jadi bahagikan tangkapan halaman panjang kepada bahagian setinggi skrin dan muat naik setiap bahagian secara berasingan.

Blok EXIF dibuang daripada JPG terjemahan, termasuk maklumat kamera, waktu rakaman dan GPS yang terkandung di dalamnya. Namun, alamat atau tanda tempat yang kelihatan dalam foto masih boleh mendedahkan lokasi. Hanya blok EXIF yang dibuang. Profil warna ICC foto kekal terbenam, jadi fail dibaca dalam ruang warna yang sama seperti fail yang dimuat naik dan masih dibuka sebagai JPG biasa. Simpan fail asal jika anda memerlukan data rakaman kemudian.

Tetapan kuantisasi, pensubsampelan kroma dan pengekodan progresif digunakan semula apabila tersedia dan disokong. Jika tidak, tetapan gantian digunakan. Imej dijana semula, jadi pengekodan serupa tidak bermakna piksel atau saiz fail sama. Pembetulan orientasi juga boleh menukar nilai lebar dan tinggi.

Ya. Surat, borang atau halaman buku yang diimbas dibaca oleh penglihatan AI seperti foto lain, dan teks terjemahan diletakkan kembali pada kedudukan asalnya pada halaman. Hasilnya masih berupa gambar halaman. Jika anda mempunyai fail dokumen asal yang digunakan untuk menghasilkan imbasan itu, menterjemahkan fail asal akan memberikan teks yang boleh disunting.

Imej dengan sisi pendek di bawah 256 piksel ditolak sebelum sebarang caj. Sambungan .jpg dan .jpeg kedua-duanya diterima, satu imej bagi setiap muat naik. Foto tanpa teks yang boleh dibaca, atau foto dengan sisi panjang sekitar tiga kali sisi pendek atau lebih, tidak diproses dan tidak dikenakan caj.

HEIC. Hasil dihantar sebagai HEIC 8-bit dengan profil ICC dikekalkan jika tersedia. Dimensi mengikut orientasi yang telah dibetulkan, bukan semestinya susunan lebar dan tinggi fail asal. Penterjemahan tidak pernah menukar jenis fail. Jika anda mahu JPG atau PNG, ciri penukaran imej qlot yang berasingan boleh digunakan selepas itu.

Tidak. Hasil menggunakan 8 bit bagi setiap saluran. Profil ICC seperti Display P3 dikekalkan jika tersedia, tetapi julat warna 10-bit asal tidak dikekalkan sepenuhnya.

Metadata EXIF kamera dibuang daripada hasil, termasuk model peranti, waktu rakaman dan GPS yang terkandung di dalamnya. Alamat, wajah atau tanda tempat dalam gambar masih boleh dikenal pasti. Jika anda memerlukan tarikh rakaman atau lokasi kemudian, simpan fail asal dalam pustaka foto anda kerana HEIC terjemahan tidak mengandungi kedua-duanya.

Burst dan jujukan HEIF berbilang imej lain ditolak kerana hanya satu imej pegun diterjemahkan, begitu juga foto tanpa teks yang boleh dibaca dan foto dengan sisi pendek di bawah 256 piksel; tiada satu pun dikenakan caj. Foto yang sangat lebar atau tinggi, sekitar 3:1 atau lebih, seperti resit penuh atau sepanduk, mungkin tidak diproses, dan muat naik yang gagal dengan ralat juga tidak pernah dikenakan caj.

.heif dan .heic ialah dua sambungan bagi bekas HEIF yang sama, jadi peraturan lebar, tinggi, profil warna dan ketelusan yang sama terpakai pada kedua-duanya. qlot menerima kedua-duanya dan mengembalikan setiap fail dengan sambungan asalnya, jadi .heif kekal .heif dan .heic kekal .heic.

Ya. Teks dibaca dan diterjemahkan daripada keseluruhan imej, dan hasilnya ditulis semula sebagai HEIF 8-bit standard. Jika anda memerlukan kedalaman bit asal untuk penggredan warna atau percetakan, simpan rakaman asal bersama salinan terjemahan kerana fail yang dihantar ialah 8-bit bagi setiap saluran.

Warna dihampiri daripada sumber apabila imej dijana semula; profil ICC terbenam dibawa bersama supaya hasil ditafsirkan dalam ruang warna yang sama, dan HEIF RGB kekal RGB manakala yang skala kelabu kekal skala kelabu. Rakaman 10-bit dihantar sebagai 8-bit. Oleh sebab imej dijana semula, butiran halus dan warna juga boleh berbeza; simpan fail asal untuk kerja warna yang memerlukan ketepatan.

Rakaman berturutan HEIF dan jujukan imej yang menyimpan beberapa bingkai dalam satu bekas ditolak sebelum sebarang caj, begitu juga imej dengan sisi pendek di bawah 256 piksel. Simpan satu bingkai yang anda mahu dan muat naik bingkai itu. HEIF tanpa teks yang boleh dibaca, atau fail yang sangat lebar atau tinggi sekitar 3:1 atau lebih seperti resit panjang atau sepanduk, tidak diproses; muat naik gagal dengan ralat dan tiada caj dikenakan.

Ya. Pengekodan lossless kekal lossless dan lossy kekal lossy. Ini merujuk kepada pengekodan hasil, bukan jaminan bahawa piksel imej yang dijana semula sama dengan sumber. Fail tidak pernah ditukar kepada PNG atau JPG, dan sebarang blok EXIF daripada eksport dibuang. Oleh sebab imej dijana semula dan bukannya disunting piksel demi piksel, tekstur halus mungkin dirender semula; gambar tetap mudah dikenali sebagai imej yang sama.

Ya. Apabila WebP mempunyai saluran alpha, imej yang dihantar mempunyai ketelusan yang sama, jadi produk berlatar telus masih berada di atas apa-apa latar yang diberikan oleh halaman. Untuk WebP lossless, penghantaran kekal lossless dan pengekod mengekalkan nilai warna piksel yang telus sepenuhnya dan bukannya membuangnya.

Tidak untuk animasi: WebP berbilang bingkai ditolak sebelum sebarang caj kerana penterjemahan hanya berfungsi pada satu bingkai pegun. Simpan bingkai yang mengandungi teks sebagai WebP tersendiri dan muat naik fail itu. Jalur yang sangat lebar atau tinggi, sekitar 3:1 atau lebih, mungkin tidak diproses; tugas kemudian gagal dan tiada caj dikenakan. Imej kecil dengan sisi pendek di bawah 256 piksel ditolak sebelum sebarang caj.

Tidak. Muat turun ialah imej WebP, jadi tajuk dan teks butang yang diterjemahkan menjadi piksel dan bukannya lapisan teks yang boleh disunting. Jika teks perlu disunting, gunakan fail sumber dalam format dokumen yang disokong oleh qlot, atau sunting dalam alat reka bentuk asal. Untuk menukar WebP kepada PNG atau JPG, gunakan ciri penukaran imej yang berasingan.

CSV hasil mengekalkan susunan baris dan lajur, pemisah serta gaya tanda petik. Sel yang dikenal pasti sebagai data bukan teks disalin tanpa perubahan. Semak tajuk lajur dan pengecam sebelum mengimport ke sistem lain. Jika bahasa sasaran tidak dapat ditulis dalam pengekodan asal, fail dihantar sebagai UTF-8 dengan BOM (tanda susunan bait), yang boleh dibaca dengan betul oleh Excel dan kebanyakan alat import.

Sel yang dikenal pasti sebagai nombor, tarikh, boolean, URL, e-mel, pengecam atau formula dilangkau. Kod yang menyerupai perkataan mungkin dianggap teks, jadi semak nilai penting sebelum mengimport hasil.

Ya. Tajuk lajur diterjemahkan mengikut peraturan setiap sel yang sama seperti bahagian lain dalam fail, jadi tajuk yang berupa kod kekal sebagai kod manakala tajuk deskriptif diterjemahkan.

Had CSV ialah 50 MB, 2 juta sel berisi dan 1 juta aksara setiap sel. Fail kosong, tanpa teks sumber yang sesuai, dengan pengekodan yang tidak dapat dibaca atau pemisah yang tidak jelas tidak diproses. Fail yang ditolak atau gagal tidak dikenakan caj. Setiap muat naik ialah satu fail CSV.

Ya. PDF boleh merujuk fon yang tidak dibenamkan atau tidak tersedia untuk Word. Penukar menggantikan dengan fon paling hampir yang boleh digunakan apabila perlu, yang boleh mengubah lebar aksara dan mengalihkan pemisah baris walaupun perkataan dipulihkan dengan betul.

Ya. Pengecaman teks boleh memulihkan perkataan daripada PDF imbasan sebelum dokumen Word dibina semula. Hasil bergantung pada kualiti imbasan; semak teks kabur, tulisan tangan dan jadual selepas penukaran.

Tidak. Selepas halaman PDF ditukar kepada JPG, teks menjadi sebahagian daripada imej. Anda boleh memangkas atau menambah anotasi, tetapi untuk mengubah perkataan, sunting dokumen asal atau gunakan penukaran kepada format yang boleh disunting.

Setiap halaman PDF menghasilkan satu JPG berasingan. PDF berbilang halaman menghasilkan beberapa imej supaya setiap halaman mudah dibuka, dikongsi dan digunakan.

Ya. Pilih halaman atau julat yang diperlukan dalam tetapan penukaran. Setiap halaman yang dipilih menghasilkan satu JPG.

Preview berkongsi had 3 fail sepanjang hayat akaun antara terjemahan dan penukaran. Bagi pelan berbayar, setiap penukaran yang berjaya menggunakan 10 kredit daripada peruntukan yang sama dengan terjemahan.

Pada pelan berbayar, penukaran tidak menggunakan had fail terjemahan bulanan, tetapi menggunakan kredit. Pada Preview, penukaran dan terjemahan berkongsi had 3 fail sepanjang hayat akaun.

Saiznya sama dengan had fail yang dibenarkan pelan anda untuk terjemahan, daripada 64MB pada Preview hingga 1GB pada Enterprise. Halaman harga menyenaraikan had bagi setiap pelan.

Penukaran mengikut had pemprosesan serentak pelan anda, daripada 1 pada satu masa di Preview hingga 10 di Team. Pelan Enterprise ditetapkan mengikut keperluan anda.

Terdapat 102 penukaran untuk dokumen, imej, hamparan, fail data dan sari kata, termasuk PDF, Word, Excel, PowerPoint, format imej biasa dan ebook. Hab penukaran menyenaraikan semua pasangan.

Semua fail disulitkan dengan TLS semasa pemindahan dan disimpan dalam AWS S3 dengan penyulitan AES-256. Perkhidmatan ini berjalan di atas infrastruktur AWS yang diperakui ISO 27001 dan SOC 2, dan keselamatan rangkaian diperkukuh lagi oleh Cloudflare.

Fail dan hasil terjemahan pada pelan berbayar tidak pernah digunakan untuk melatih AI. Kandungan pelan Preview boleh digunakan, selepas dinyahkenal pasti, untuk menambah baik model terjemahan kami — gunakan mana-mana pelan berbayar untuk mengecualikan kandungan anda daripada latihan. Fail sumber yang dimuat naik dipadamkan secara automatik dalam tempoh 24 jam selepas pemprosesan.

qlot mengutamakan keselamatan data dan perlindungan maklumat peribadi. Perkhidmatan berjalan di atas infrastruktur AWS dengan pensijilan ISO 27001 dan SOC 2, serta direka untuk menyokong keperluan pemprosesan data perniagaan yang selamat.

Anda boleh memadam akaun daripada tetapan akaun, atau menghantar e-mel kepada hello@qlot.ai. Selepas pemadaman selesai, fail, glosari dan sejarah peribadi yang berkaitan akan dipadamkan secara kekal daripada sistem.

Pelan Enterprise boleh merangkumi pemasangan on-premises, integrasi SSO, sokongan pengurus akaun khusus dan terma keselamatan tersuai. Hubungi pasukan jualan melalui halaman “Hubungi kami” untuk konsultasi lanjut.

Kredit ditolak berdasarkan jumlah kandungan dan arah bahasa. Dikira mengikut halaman standard yang penuh teks, setiap halaman memerlukan kira-kira 10–30 kredit bergantung pada arah; dokumen biasa lazimnya lebih rendah.

Kos bergantung pada jumlah kandungan fail dan arah bahasa. Dokumen biasa sepanjang 20 halaman menggunakan kira-kira 100–250 kredit, iaitu sekitar $0.21–$0.53 pada harga setiap kredit pelan Pro ($0.0021). Muat naik fail untuk melihat jumlah kredit tepat sebelum meneruskan.

Tidak. Jika terjemahan tidak berjaya diselesaikan, tiada kredit digunakan. Jika kredit telah ditolak, kredit tersebut akan dikembalikan secara automatik.

Jika anda tidak berpuas hati dengan hasil terjemahan, anda boleh mengemukakan permintaan bayaran balik kredit. Setiap permintaan disemak secara individu dan kredit yang diluluskan dikembalikan ke akaun anda. Penggunaan glosari meningkatkan konsistensi dan kualiti terjemahan nama khas serta istilah teknikal.

Kredit diisi semula pada tarikh pembaharuan yang dijadualkan dan pembelian tambah nilai berasingan tidak ditawarkan. Jika semua kredit telah digunakan, anda boleh menunggu pembaharuan seterusnya atau naik taraf ke pelan lebih tinggi; had kredit baharu berkuat kuasa serta-merta selepas naik taraf.

Kredit dikongsi oleh seluruh ruang kerja. Setiap lesen pengguna berbayar menambah 20,000 kredit sebulan kepada kumpulan bersama, termasuk lesen ketua pasukan dan lesen yang belum digunakan.

Ya. Teks dalam dokumen yang diimbas dikenal pasti terlebih dahulu menggunakan OCR sebelum diterjemah. Kredit ditolak berdasarkan jumlah terjemahan seperti dokumen biasa, dan had halaman OCR mungkin dikenakan bergantung pada pelan anda.

Urus pembaharuan melalui tetapan langganan. Pembatalan biasa mengekalkan akses hingga tamat tempoh yang dibayar. Pembatalan percubaan atau promosi boleh berkuat kuasa serta-merta; semak kesannya dalam dialog pengesahan.

Bayaran balik diproses mengikut Terma Perkhidmatan dan peraturan perlindungan pengguna yang berkenaan. Jika anda memerlukan bayaran balik, hubungi pasukan sokongan melalui halaman “Hubungi kami”.

Ya. Anda boleh menaik taraf atau menurun taraf pelan daripada tetapan pembayaran akaun. Masa perubahan berkuat kuasa mungkin berbeza mengikut pelan dan penggunaan semasa.

Kuota kredit diset semula setiap bulan. Kredit yang tidak digunakan tidak dibawa ke tempoh seterusnya.

Setiap akaun baharu bermula dengan Preview, supaya anda boleh melihat qlot menterjemah dokumen anda sendiri sebelum melanggan. Tawaran Pengenalan sekali sahaja membuka kunci semua dokumen pratonton dan merangkumi 30 hari pada pelan berbayar yang sesuai untuk fail tersebut, pada harga bulan pertama yang lebih rendah. Pelan itu kemudiannya diperbaharui pada kadar standard melainkan dibatalkan.

Setelah kredit pelan anda habis digunakan, penterjemahan akan dijeda sehingga kredit ditetapkan semula pada kitaran pengebilan seterusnya. Untuk teruskan serta-merta, anda boleh menaik taraf pelan atau menambah lagi lesen pengguna. Anda tidak akan dikenakan caj penggunaan berlebihan yang tidak dijangka.

Pelan Team dibilkan berdasarkan lesen pengguna berbayar, bukan hanya ahli yang telah menyertai pasukan. Minimum 2 lesen diperlukan, termasuk ketua pasukan. Setiap lesen menyumbang 20,000 kredit sebulan kepada kumpulan bersama.

Ya. Dalam pelan Team, glosari pasukan boleh dikongsi dengan semua ahli organisasi supaya dokumen diterjemahkan dengan istilah rujukan yang sama.

Akses API Enterprise tertakluk kepada skop dan syarat yang dipersetujui. Dokumentasi semasa ialah pratonton; hubungi pasukan jualan untuk membincangkan integrasi.

Bagi pelanggan di luar saluran pembayaran Korea kami, pesanan diproses oleh Paddle.com — penjual semula sah dan Merchant of Record kami. Caj dipaparkan sebagai PADDLE.NET* QLOT dan boleh disemak di paddle.net.

Paddle mengecaj dalam mata wang tempatan berdasarkan negara anda — tepat seperti angka yang dipaparkan semasa pembayaran. Harga yang dipaparkan tidak termasuk cukai; VAT atau cukai jualan yang berkenaan dikira dan diperincikan semasa pembayaran.

Paddle menghantar resit melalui e-mel bagi setiap caj; invois lepas tersedia di paddle.net. Anda boleh menukar pelan atau membatal pada bila-bila masa dari papan pemuka qlot. Bayaran balik mengikut Dasar Bayaran Balik kami dan boleh dipohon melalui hello@qlot.ai atau paddle.net.