Bruk av tjenesten

Q.Hvilke filformater støttes?
qlot støtter dokumenter i Microsoft Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF og Hangul Word Processor (.hwpx), CSV-filer, bilder (PNG, JPG, WebP, HEIC, HEIF), ren tekst (.txt), Markdown (.md) og undertekstfiler (.srt, .vtt). Tabeller, bilder, skrifttyper, punktlister og annen formatering bevares gjennom hele oversettelsen; tekstfiler beholder strukturen, og undertekster beholder tidskodene.
Q.Hvilke språk kan oversettes?
qlot støtter toveis oversettelse mellom over 200 språk, inkludert norsk, engelsk, koreansk, japansk, kinesisk, tysk, fransk og spansk.
Q.Hvilke grenser gjelder for Preview-abonnementet?
Med Preview kan du teste qlot på dine egne dokumenter før du abonnerer. Se de første 5 oversatte sidene i opptil 3 filer, med filer på opptil 64 MB, 1 ordliste og tilgang til resultatene i 1 dag. Betalte abonnementer gir tilgang til hele filer uten vannmerke, månedlige kreditter og formater uten sideforhåndsvisning: Excel, CSV, ren tekst, Markdown og undertekstfiler.
Q.Hvor nøyaktige er qlots oversettelser?
qlot bruker store språkmodeller for å oversette mening og tone i sammenheng. En valgt ordliste hjelper med konsekvent fagterminologi. AI kan gjøre feil, så gjennomgå viktige navn, tall og formuleringer før du bruker resultatet.
Q.Hva er en ordliste, og hvordan bruker jeg den?
En ordliste er en termliste der du lagrer foretrukne oversettelser for ord og uttrykk du bruker ofte. qlot bruker ordlisten automatisk under oversettelsen, slik at terminologien holder seg konsekvent. Opprett en ordliste i dashbordet, legg til termer manuelt eller importer dem fra CSV, og velg ordlisten før du starter oversettelsen. Hver ordliste gjelder for én språkretning, for eksempel engelsk → norsk.
Q.Er formatet på den oversatte filen det samme som originalen?
Med et betalt abonnement leveres oversettelsen i samme format som kilden, med oppsett og struktur bevart så langt det er mulig. Preview viser de første 5 sidene som vannmerkede bilder og lar deg laste ned disse sidene som en vannmerket PDF.
Q.Hvor lang tid tar en oversettelse?
Hastigheten avhenger av dokumentets størrelse og kompleksitet; de fleste vanlige dokumenter er klare i løpet av sekunder. Store filer kan ta noen minutter, og fremdriften kan følges i sanntid i dashbordet.

Preview og oppgraderinger

Q.Hvordan laster jeg ned hele oversettelsen?
Velg et betalt abonnement eller introduksjonstilbudet som kan brukes én gang, for å låse opp alle forhåndsvisningsdokumenter i sin helhet. Du får hele filen uten vannmerke i samme format som originalen.
Q.Kan betalingen for den første måneden refunderes?
Nei. Når du låser opp, får du umiddelbar tilgang til hele filene, og du bekrefter umiddelbar levering i kassen. Når filene er låst opp, kan introduksjonstilbudet ikke refunderes, unntatt ved faktureringsfeil, feil ved tjenesten eller når loven krever det. Se refusjonsvilkårene våre for fullstendige vilkår og regler for fornyelse.
Q.Hvor mange dokumenter kan oversettes med Preview?
Preview gir opptil 3 dokumentoversettelser per konto totalt, ikke per måned. Filkonvertering har en separat kvote. Betalte abonnementer gir kreditter og bruksgrenser for videre arbeid.
Q.Hvilke filformater støttes med Preview?
Preview støtter Word (.docx), PowerPoint (.pptx), PDF, Hangul Word Processor (.hwpx) og bilder (PNG, JPG, WebP, HEIC, HEIF). Formater uten sider — Excel (.xlsx), CSV, ren tekst (.txt), Markdown (.md) og undertekster (.srt, .vtt) — er tilgjengelige med betalte abonnementer.

Filtyper

Q.Kan skannede PDF-filer oversettes?
Ja. Sider som bare består av bilder, oppdages og behandles med tekstgjenkjenning, også i dokumenter der bare enkelte sider er skannet. Resultatet avhenger av skanningens kvalitet, oppløsning og lesbarhet. Når det opprinnelige Word- eller Hancom-dokumentet er tilgjengelig, gir opplasting av kildefilen vanligvis mer presis tekstuttrekking og formatering.
Q.Endres oppsettet hvis den oversatte teksten er lengre?
Oversatt tekst kan ta opp mer eller mindre enn originalen. qlot justerer avstand, linjeskift og tekstplassering for å bevare dokumentstrukturen så nært originalen som mulig. Dokumenter med svært komplekse oppsett kan fortsatt ha nytte av en avsluttende gjennomgang.
Q.Kan jeg redigere den oversatte PDF-en etterpå?
Du kan redigere den nedlastede filen med kompatibel PDF-redigeringsprogramvare. For dokumenter som krever omfattende endringer, anbefales det å oversette den opprinnelige Word-, PowerPoint- eller Hancom-filen.
Q.Skal jeg installere noe?
Nei. PDF-oversettelsen kjører i nettleseren, så det kreves ingen ekstra programvare eller programtillegg.
Q.Støttes .doc-filer?
qlot godtar Word-dokumenter i .docx-format. For å oversette en eldre .doc-fil må du åpne den i Microsoft Word og velge Lagre som > Word-dokument (.docx) før opplasting.
Q.Oversettes innholdsfortegnelsen automatisk?
Ja. Oppføringer i innholdsfortegnelsen oversettes, mens den underliggende referansestrukturen bevares. Etter at det oversatte dokumentet er lastet ned, oppdaterer du innholdsfortegnelsen i Word for å oppdatere sidetall og andre feltverdier.
Q.Hva skjer med dokumenter med sporede endringer?
Sporede endringer og kommentarer oversettes sammen med dokumentet. Når bare den endelig godkjente teksten skal oversettes, bør du godta alle endringer og fjerne unødvendige kommentarer før opplasting.
Q.Kan jeg fortsette å redigere det oversatte dokumentet?
Ja. Den oversatte filen returneres i .docx-format og kan åpnes, gjennomgås og redigeres i Microsoft Word eller kompatibel dokumentprogramvare.
Q.Vil oversettelsen endre formlene mine?
Nei. Formelceller holdes utenfor oversettelsen. Funksjoner, uttrykk og cellereferanser forblir koblet til dataene i den opprinnelige arbeidsboken.
Q.Hvilke celler oversettes?
qlot oversetter tekst som er lagret i vanlige tekstceller. Formelceller, numeriske verdier og datoverdier oversettes ikke. Tekst i støttede diagramtitler, akseetiketter, tegnforklaringer og arknavn kan også oversettes.
Q.Håndterer qlot arbeidsbøker med flere ark?
Ja. Alle regneark behandles samlet, mens rekkefølgen og den individuelle strukturen bevares. Terminologi kan oversettes konsekvent på tvers av relaterte ark i den samme arbeidsboken.
Q.Endres tall, datoer og valutaer?
Nei. Numeriske verdier og datoverdier forblir uendret. Eksisterende visningsformater, inkludert valutasymboler, prosenter, desimalformater og datomønstre, forblir brukt på cellene.
Q.Bevares diagrammer og formatering?
Diagramstruktur, dataserier, celleformatering, sammenslåtte områder, kantlinjer, fyll og regler for betinget formatering forblir på plass. Støttede diagramtitler, etiketter og tegnforklaringer oversettes sammen med teksten i arbeidsboken.
Q.Vil den oversatte teksten flyte utenfor tekstboksene?
Oversatt tekst kan ta opp mer eller mindre plass enn originalen. qlot justerer skriftstørrelse og linjeavstand innenfor det tilgjengelige tekstområdet for å redusere overflyt og bevare lysbildestrukturen. Presentasjoner med mye tekst eller store forskjeller i språklengde kan fortsatt ha nytte av en avsluttende visuell gjennomgang.
Q.Oversettes presentatørnotater?
Ja. Presentatørnotater oversettes sammen med innholdet på de tilhørende lysbildene.
Q.Oversettes tabeller og diagrammer?
Støttet tekst i tabeller oversettes, mens den eksisterende cellestrukturen forblir på plass. Diagramtitler, akseetiketter og tegnforklaringer oversettes også, mens den underliggende diagramstrukturen og dataene forblir uendret.
Q.Bevares animasjoner og overganger?
Eksisterende objektanimasjoner og lysbildeoverganger forblir knyttet til presentasjonen. De bevares i stedet for å gjenskapes under oversettelsen.
Q.Hvorfor skal jeg konvertere .hwp-filer til HWPX?
qlot behandler Hancom-dokumenter i HWPX-format. HWPX bruker et strukturert dokumentformat som gjør det mulig å behandle støttet tekst, oppsett, tabeller og andre dokumentelementer. For å konvertere åpner du .hwp-dokumentet i Hancom Office, velger Lagre som i Fil-menyen, velger HWPX-dokument som filtype og lagrer deretter den konverterte filen. Gå gjennom det konverterte dokumentet før opplasting, særlig hvis det inneholder kompleks formatering, WordArt eller andre Hancom-spesifikke objekter.
Q.Forblir skjemaer og tabeller i offisielle dokumenter intakte?
qlot bevarer støttede sideoppsett, tabellstrukturer, sammenslåtte celler, rammer, sidetall, topptekster og bunntekster. Når den oversatte teksten krever mer plass, justeres innholdet innenfor det tilgjengelige oppsettet. Dokumenter med tette tabeller eller komplekse proprietære objekter kan ha nytte av en avsluttende gjennomgang.
Q.Hva skjer med Hancom-spesifikke objekter?
Vanlig dokumenttekst, tabeller, rammer, fotnoter, topptekster og bunntekster behandles sammen med dokumentet. Noen proprietære objekter, inkludert enkelte WordArt-elementer, kan bevares som bilder i stedet for å oversettes som redigerbar tekst.
Q.Kan jeg redigere det oversatte dokumentet etterpå?
Ja. Oversettelsen returneres som en HWPX-fil som kan åpnes og redigeres med kompatibel Hancom-programvare.
Q.Er en gjennomsiktig logo fortsatt gjennomsiktig etter oversettelse?
Ja, når PNG-filen er gjennomsiktig via en alfakanal eller en palettoppføring. Den leverte PNG-filen er også gjennomsiktig, slik at det oversatte ordmerket kan plasseres over hvilken som helst bakgrunn med pikselmålene etter korrigert retning.
Q.Hvordan håndteres knapper, menyer og dialogtekst i skjermbilder?
AI-bildeanalyse leser grensesnittteksten og oversetter den med hele skjermen som kontekst, slik at formuleringen passer til funksjonen til hvert grensesnittelement i stedet for å behandles linje for linje, før teksten plasseres tilbake på samme sted. Siden skjermbildet gjenskapes i stedet for å lappes piksel for piksel, kan fine detaljer som en slagskygge bli rendret på nytt, men verktøylinjer, ikoner og flate fargefelt forblir tydelig gjenkjennelige.
Q.Hva skjer med en 16-bits eller palettbasert PNG?
Begge godtas. Resultatet er en standard 8-bits PNG, i farger eller gråtoner etter kilden. Pikselmålene følger bildet etter korrigering av retningen. Den innebygde fargeprofilen bevares, og gjennomsiktigheten bevares når den kommer fra en alfakanal eller en palettoppføring, slik at en frilagt logo lagret som en indeksert PNG fortsatt returneres gjennomsiktig.
Q.Hvilke PNG-opplastinger avvises eller mislykkes?
Animert PNG (APNG) og bilder med en kortside under 256 piksler avvises før noe belastes. Bilder uten lesbar tekst og ekstremt høye eller brede bilder på rundt 3:1 eller mer, som et skjermbilde av en hel rulleside eller et banner, behandles ikke, og ingenting belastes. Ett stillbilde behandles per opplasting, så del et skjermbilde av en lang rulleside i deler på omtrent én skjermhøyde og last opp hver del separat.
Q.Registrerer den oversatte JPG-filen fortsatt hvor bildet ble tatt?
EXIF-blokken tas ikke med i resultatfilen, så kamera-, tids- og GPS-data fra denne blokken følger ikke med. Det anonymiserer ikke bildet: synlige personer, adresser og stedsnavn kan fortsatt røpe hvor det er tatt. Bare EXIF-blokken fjernes. ICC-fargeprofilen i bildet forblir innebygd, slik at filen leses i samme fargerom som opplastingen og fortsatt åpnes som en vanlig JPG. Behold originalen hvis du trenger opptaksdataene senere.
Q.Beholder den oversatte JPG-filen den opprinnelige komprimeringskvaliteten?
Ja. Den leverte filen kodes med opplastingens egne kvantiseringsmatriser og krominansundersampling, enten 4:4:4, 4:2:2 eller 4:2:0, i stedet for en generell kvalitetsinnstilling. En progressiv JPG leveres fortsatt progressivt. Pikselmålene følger bildet etter korrigert retning. Nye piksler fra gjenskaping og komprimering kan avvike fra originalen.
Q.Kan jeg oversette en skannet side lagret som JPG?
Ja. Et skannet brev, skjema eller en bokside leses av AI-bildeanalyse som ethvert annet fotografi, og den oversatte teksten plasseres tilbake på siden på de opprinnelige stedene. Resultatet er fortsatt et bilde av siden. Hvis du har originaldokumentet skanningen kom fra, får du redigerbar tekst ved å oversette dokumentfilen i stedet.
Q.Hvilke JPG-opplastinger avvises?
Bilder med en kortside under 256 piksler avvises før noe belastes. Både .jpg- og .jpeg-endelser godtas, ett bilde per opplasting. Et foto uten lesbar tekst, eller et der langsiden er rundt tre ganger kortsiden eller mer, behandles ikke og belastes ikke.
Q.Får jeg en HEIC tilbake eller en JPG?
En HEIC. Det oversatte fotografiet skrives i samme format som enheten lagret, med samme pikselmål og fargeprofil, i stedet for å konverteres til JPG underveis. Oversettelse endrer aldri filtypen. Hvis du ønsker en JPG eller PNG, kan qlots separate funksjon for bildekonvertering brukes etterpå.
Q.Beholder en 10-bits HEIC fargedybden?
Nei. Leveringen er 8 biter per kanal, så en 10-bits HEIC fra en nyere iPhone returneres som en standard 8-bits HEIC med Display P3-profilen overført og med pikselmålene etter korrigert retning.
Q.Beholdes kameraopplysninger og GPS i den oversatte HEIC-filen?
EXIF- og kamerametadata, som enhetsmodell, opptaksdato og GPS-koordinater i metadataene, tas ikke med i resultatfilen. Synlige adresser, personer og steder i bildet fjernes ikke. Hvis du trenger opptaksdatoen eller plasseringen senere, må du beholde originalen i bildebiblioteket, fordi den oversatte HEIC-filen ikke inneholder noen av delene.
Q.Hvilke HEIC-filer avvises?
Serieopptak og andre HEIF-sekvenser med flere bilder avvises, siden bare ett stillbilde oversettes. Det samme gjelder bilder uten lesbar tekst og bilder med en kortside under 256 piksler. Ingen av disse belastes. Et ekstremt bredt eller høyt bilde, rundt 3:1 eller mer, som en kvittering i full lengde eller et banner, kan kanskje ikke behandles. En opplasting som mislykkes med en feil, belastes heller aldri.
Q.Hva er forskjellen mellom HEIF og HEIC?
.heif og .heic er to endelser for den samme HEIF-containeren, så de samme reglene for bredde, høyde, fargeprofil og gjennomsiktighet gjelder for begge. qlot godtar begge og returnerer hver fil med endelsen den kom med, slik at en .heif forblir .heif og en .heic forblir .heic.
Q.Støttes en 10-bits HEIF fra kameraet mitt?
Ja. Teksten leses og oversettes fra hele bildet, og resultatet skrives tilbake som en standard 8-bits HEIF. Hvis du trenger den opprinnelige bitdybden til fargegradering eller utskrift, bør du beholde originalopptaket sammen med den oversatte kopien, siden den leverte filen er 8 biter per kanal.
Q.Endrer fargene i HEIF-filen seg etter oversettelse?
Fargene tilnærmes fra kilden når bildet gjenskapes. Den innebygde ICC-profilen overføres slik at resultatet tolkes i samme fargerom, og en RGB-HEIF forblir RGB mens en HEIF i gråtoner forblir i gråtoner. Resultatet er 8 biter per kanal. Fordi bildet gjenskapes og kodes på nytt, kan også fine detaljer og farger avvike fra originalen.
Q.Hvilke HEIF-filer avvises før oversettelse?
HEIF-serieopptak og bildesekvenser som inneholder flere bilder i én container, avvises før noe belastes, og det samme gjelder bilder med en kortside under 256 piksler. Lagre det ene bildet du vil bruke, og last det opp. En HEIF uten lesbar tekst, eller en ekstremt bred eller høy HEIF på rundt 3:1 eller mer, som en lang kvittering eller et banner, behandles ikke. Opplastingen mislykkes med en feil, og ingenting belastes.
Q.Returneres en tapsfri WebP fortsatt tapsfritt?
Resultatet er WebP: tapsfri koding beholdes for tapsfrie kilder, mens kilder med tap kodes med tjenestens kvalitetsinnstilling. Pikselmålene følger bildet etter korrigert retning. Filen konverteres aldri til PNG eller JPG, og eventuell EXIF-blokk i eksporten fjernes. Siden bildet gjenskapes i stedet for å redigeres piksel for piksel, kan fine teksturer bli rendret på nytt, men bildet forblir tydelig det samme.
Q.Bevares den gjennomsiktige bakgrunnen på et frilagt produktbilde?
Ja. Når WebP-filen har en alfakanal, har det leverte bildet samme gjennomsiktighet, slik at et frilagt produkt fortsatt kan ligge på hvilken som helst bakgrunn siden gir det. For en tapsfri WebP er leveringen tapsfri, og koderen beholder fargeverdiene til helt gjennomsiktige piksler i stedet for å forkaste dem.
Q.Kan jeg oversette en animert WebP eller et bredt banner?
Ikke animasjoner: En WebP med flere bilder avvises før noe belastes, siden oversettelsen arbeider med ett enkelt stillbilde. Lagre stillbildet som inneholder teksten som en egen WebP, og last den opp. Svært brede eller høye striper, rundt 3:1 eller mer, kan kanskje ikke behandles. Oppgaven mislykkes da, og ingenting belastes. Et miniatyrbilde med en kortside under 256 piksler avvises før noe belastes.
Q.Kan jeg redigere den oversatte teksten i WebP-filen?
Nei. Nedlastingen er et WebP-bilde, så den oversatte overskriften og knappeteksten består av piksler i stedet for redigerbare tekstlag. Hvis teksten skal forbli redigerbar, oversetter du designfilen banneret ble eksportert fra og eksporterer den på nytt. Hvis du vil publisere banneret som PNG eller JPG i stedet for WebP, bruker du qlots separate funksjon for bildekonvertering.
Q.Kan den oversatte filen fortsatt åpnes i regneark- eller importverktøyet mitt?
Rader, kolonner og gjenkjente datafelt beholdes. Skilletegn og linjeskift gjenskapes, mens anførselstegn kan tilpasses den oversatte teksten. Kontroller filen før import; klassifiseringen av celler er automatisk. Hvis målspråket ikke kan skrives med originalkodingen, leveres filen som UTF-8 med BOM, som Excel og de fleste importverktøy leser riktig.
Q.Endrer qlot tall, datoer eller produktkoder?
Celler som reglene klassifiserer som data, kopieres ordrett, også med innledende nuller. Klassifiseringen er ikke feilfri. Kontroller særlig blandede koder, datoer og verdier som kan ligne vanlig tekst.
Q.Oversettes overskriftsraden?
Ja. Overskriftsraden vurderes separat, så en tekstoverskrift kan oversettes selv om datakolonnen under hoppes over. En overskrift som klassifiseres som data, beholdes uendret.
Q.Hvilke CSV-filer avvises?
Filer der kodingen ikke kan registreres, skilletegnet ikke kan fastslås eller som ikke inneholder tekst på kildespråket, avvises før noe belastes, og det samme gjelder filer med millioner av celler. Hvis oversettelsen i stor grad er uendret, mislykkes oppgaven og ingenting belastes. Hver opplasting består av én CSV-fil.

Konverter

Q.Vil PDF-skriftene mine endres i Word?
Ja. En PDF kan vise til skrifter som ikke er innebygd eller tilgjengelige i Word. Konvertereren erstatter dem ved behov med den nærmeste brukbare skriften, noe som kan endre tegnbredder og flytte linjeskift selv når selve teksten er hentet riktig.
Q.Kan en skannet PDF bli en redigerbar Word-fil?
Ja. Skannede PDF-er støttes med tekstgjenkjenning før Word-filen bygges opp igjen. Resultatet avhenger av skanningen: rene, rette sider med tydelig skrift leses best, mens uskarphet, lav kontrast, håndskrift eller skadet tekst kan kreve rettelser etter konvertering.
Q.Kan jeg redigere PDF-tekst i JPG-en?
Nei. Etter at PDF er gjengitt til JPG, er bokstavene en del av bildepikslene eller sidegrafikken i stedet for redigerbar dokumenttekst. Du kan beskjære, kommentere eller plassere bildet andre steder, men for å endre ordlyden må du redigere kildedokumentet eller bruke en redigerbar konverteringsrute.
Q.Hvorfor ble PDF-en min til flere JPG-filer?
Konvertereren oppretter ett JPG-bilde for hver gjengitte side. En PDF-fil med flere sider blir derfor til flere bildefiler som leveres samlet. Dette er med hensikt: å slå sammen alle sider i ett bilde ville gjøre lange dokumenter vanskelige å vise og gjenbruke.
Q.Kan jeg velge bestemte PDF-sider?
Ja. Denne PDF-konverteringen støtter sidevalg, så du kan begrense jobben til sidene du faktisk trenger. Det reduserer også antallet JPG-filer som produseres når kilden er lang, fordi hver valgte side blir et eget gjengitt resultat.
Q.Bruker filkonvertering kreditter?
Med et betalt abonnement bruker hver fullførte filkonvertering 10 kreditter fra samme månedlige kvote som oversettelser. Preview har en separat konverteringskvote uten kredittrekk. Abonnementets grenser gjelder.
Q.Teller konverteringer mot den månedlige filgrensen min?
Nei. Antallet filer per måned i abonnementet ditt teller bare oversettelser, så konvertering av en fil bruker ikke en av dem.
Q.Hvor stor fil kan jeg konvertere?
Samme filstørrelse som abonnementet ditt tillater for oversettelse, fra 64MB med Preview opp til 1GB med Enterprise. Prissiden viser grensen for hvert abonnement.
Q.Hvor mange konverteringer kan jeg kjøre samtidig?
Konverteringer følger abonnementets grense for samtidige jobber, fra 1 om gangen med Preview opp til 10 med Team. Enterprise-abonnementer tilpasses kravene dine.
Q.Hvilke filkonverteringer støttes?
102 konverteringer for dokumenter, bilder, regneark, datafiler og undertekster, inkludert PDF, Word, Excel, PowerPoint, vanlige bildeformater og e-bøker. Konverteringshuben viser alle par.
Flere konverteringer

Sikkerhet og data

Q.Er opplastede filer trygge?
Alle filer krypteres med TLS under overføring og lagres i AWS S3 med AES-256-kryptering. Tjenesten kjører på AWS-infrastruktur sertifisert etter ISO 27001 og SOC 2, og Cloudflare styrker nettverkssikkerheten ytterligere.
Q.Brukes oversatte data til AI-trening?
Innhold fra betalte abonnementer brukes ikke til å trene våre eller tredjeparters AI-modeller. Innhold fra Preview kan etter avidentifisering brukes til modellforbedring. Filer og resultater lagres i perioden for abonnementet ditt: 1 dag på Preview, opptil 3 på Starter, 7 på Pro og 30 på Team. Enterprise følger avtalen.
Q.Følger qlot personvernregelverket?
Datasikkerhet og personvern er en kjerneprioritet for qlot. Tjenesten kjører på sikkerhetsinfrastruktur sertifisert etter ISO 27001 og SOC 2 og følger relevante personvernkrav, inkludert Sør-Koreas personvernlovgivning.
Q.Hvordan sletter jeg kontoen og dataene mine?
Du kan slette kontoen i kontoinnstillingene eller kontakte hello@qlot.ai. Kontoopplysninger slettes eller anonymiseres innen 30 dager, med unntak for blant annet lovpålagt lagring, fakturering og tvister. Filer og sikkerhetskopier følger fristene i personvernerklæringen.

Betaling og priser

Q.Hvordan får jeg Enterprise-abonnementet?
Enterprise-abonnementet kan omfatte lokal installasjon, SSO-integrasjon, SLA, dedikert API og støtte fra en kundeansvarlig. Kontakt salgsteamet via «Kontakt oss» for en tilpasset gjennomgang.
Q.Hvordan beregnes kredittforbruket?
Kreditter beregnes ut fra tekstmengde og oversettelsesretning. Regnet på en tettskrevet standardside går det med omtrent 10–30 kreditter per side avhengig av retning; vanlige dokumenter koster som regel mindre.
Q.Hvor mye koster det å oversette en kontrakt?
Det avhenger av filens omfang og språkretningen. Et vanlig dokument på 20 sider bruker omtrent 100–250 kreditter, tilsvarende ca. $0.21–$0.53 med kreditprisen i Pro-abonnementet ($0.0021). Last opp filen for å se det nøyaktige kredittforbruket før du går videre.
Q.Trekkes det kreditter hvis en oversettelse mislykkes?
Nei. Hvis oversettelsen ikke fullføres, brukes ingen kreditter. Hvis kreditter allerede er trukket, tilbakeføres de automatisk.
Q.Kan jeg få kreditter tilbake hvis jeg ikke er fornøyd med resultatet?
Hvis du ikke er fornøyd med et oversettelsesresultat, kan du sende inn en forespørsel om refusjon av kreditter. Forespørsler vurderes individuelt, og godkjente kreditter føres tilbake til kontoen din. En ordliste forbedrer konsistensen og kvaliteten på egennavn og fagtermer.
Q.Kan jeg kjøpe flere kreditter hvis jeg går tom midt i måneden?
Kredittene fylles opp på den månedlige fornyelsesdatoen, og separate kredittpåfyll tilbys ikke. Hvis du har brukt alle kredittene, kan du vente til neste fornyelse eller oppgradere til et høyere abonnement; den nye kredittgrensen gjelder med én gang.
Q.Får hvert medlem egne Team-kreditter?
Nei. Team-kreditter deles av hele arbeidsområdet. Antall brukerplasser × 20,000 kreditter per måned gis som felles kreditter, og alle medlemmer bruker av den samme potten.
Q.Kan jeg oversette skannede PDF-filer? Bruker de flere kreditter?
Ja. Teksten i skannede dokumenter gjenkjennes først med OCR og oversettes deretter. Kreditter trekkes etter oversettelsesomfanget, akkurat som for vanlige dokumenter, og en OCR-sidegrense kan gjelde avhengig av abonnementet ditt.
Q.Hvordan sier jeg opp abonnementet?
Si opp i abonnementsinnstillingene for å stoppe automatisk fornyelse. Et ordinært betalt abonnement varer normalt ut perioden du har betalt for. Ved oppsigelse under introduksjonstilbudet opphører tilgangen umiddelbart, og introduksjonsbetalingen refunderes ikke, med forbehold om gjeldende rettigheter og refusjonsvilkår.
Q.Er refusjon mulig?
Refusjoner behandles i henhold til selskapets vilkår for bruk og gjeldende forbrukervernregler (e-handelslovgivning m.m.). Hvis du trenger en refusjon, kontakt kundestøtte via siden «Kontakt oss».
Q.Kan jeg bytte abonnement?
Ja. Du kan oppgradere eller nedgradere abonnementet når som helst i kontoens betalingsinnstillinger. Endringer trer i kraft i henhold til faktureringsperioden.
Q.Overføres ubrukte kreditter til neste periode?
Kredittkvoten nullstilles hver måned; ubrukte kreditter overføres ikke til neste faktureringsperiode.
Q.Finnes det en gratis prøveperiode?
Alle nye kontoer starter med Preview, slik at du kan se qlot oversette dine egne dokumenter før du abonnerer. Introduksjonstilbudet kan brukes én gang, låser opp alle forhåndsvisningsdokumenter og inkluderer 30 dager på betalingsabonnementet som passer til disse filene, til redusert pris den første måneden. Deretter fornyes abonnementet til ordinær pris med mindre det sies opp.
Q.Hva skjer når kredittene er brukt opp?
Når kvoten er brukt opp, kan nye jobber bli blokkert frem til neste påfylling. Du kan oppgradere eller kjøpe flere brukerplasser på Team for å øke kapasiteten. Eventuell belastning for overforbruk krever uttrykkelig forhåndssamtykke.

Team og API

Q.Hvordan faktureres Team-abonnementet?
Team faktureres etter antall kjøpte brukerplasser. Hver brukerplass gir 20 000 kreditter per måned til den felles kvoten. Å invitere et medlem kjøper ikke automatisk en brukerplass. Delte ordlister er underlagt grensen for rimelig bruk.
Q.Kan jeg dele ordlister med teamet mitt?
Ja. I Team-abonnementet deles ordlister automatisk med medlemmene i organisasjonen, slik at hele teamet oversetter med samme terminologi.
Q.Tilbyr qlot et API?
API-tilgang avtales gjennom Enterprise og følger vilkårene i avtalen. Dokumentasjonen i grensesnittet er en forhåndsvisning, ikke en bekreftelse på aktiv tilgang. Kontakt oss om tilgjengelighet.

Internasjonale betalinger

Q.Hvorfor viser kortutskriften min en belastning fra Paddle?
For kunder utenfor vår koreanske betalingskanal håndteres bestillingen av Paddle.com — vår autoriserte forhandler og Merchant of Record. Belastninger vises som PADDLE.NET* QLOT og kan slås opp på paddle.net.
Q.I hvilken valuta belastes jeg, og er avgifter inkludert?
Valuta, beløp og gjeldende avgifter vises i kassen før du bekrefter kjøpet. Oppgitte priser er uten avgifter med mindre annet er angitt. Bruk opplysningene i kassen og på kvitteringen som grunnlag.
Q.Hvordan får jeg fakturaer eller administrerer abonnementet?
Paddle sender kvittering på e-post for hver belastning; tidligere fakturaer finnes på paddle.net. Du kan bytte abonnement eller si opp når som helst fra qlot-dashbordet. Refusjoner følger refusjonspolicyen vår og bes om via hello@qlot.ai eller paddle.net.

Klar for enklere dokumentoversettelse?

Start gratis, eller snakk med oss om team- og Enterprise-behov.