Întrebări frecvente

qlot acceptă documente Microsoft Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF și Hangul Word Processor (.hwpx), fișiere CSV, imagini (PNG, JPG, WebP, HEIC, HEIF), text simplu (.txt), Markdown (.md) și fișiere de subtitrări (.srt, .vtt). Tabelele, imaginile, fonturile, marcatorii de listă și celelalte elemente de formatare sunt păstrate pe tot parcursul traducerii; fișierele text își păstrează structura, iar subtitrările își păstrează sincronizarea.

qlot acceptă peste 200 de limbi, inclusiv română, engleză, coreeană, chineză, japoneză, germană, franceză, spaniolă, rusă și vietnameză.

Preview include 3 fișiere pe întreaga durată a contului, pentru traducere și conversie împreună, cu maximum 64 MB per fișier și 1 glosar. Sunt afișate primele 5 pagini traduse, cu filigran; rezultatele se păstrează 1 zi. Planurile plătite oferă fișiere complete, fără filigran, credite lunare și formate fără previzualizare pe pagini: Excel, CSV, text simplu, Markdown și fișiere de subtitrări.

qlot folosește modele lingvistice avansate pentru traduceri care păstrează sensul, tonul și formatul textului sursă. Glosarele ajută la aplicarea consecventă a terminologiei de specialitate sau a termenilor interni ai companiei.

Un glosar este o listă de termeni și traduceri aprobate. qlot îl aplică automat în timpul traducerii, astfel încât terminologia rămâne consecventă în tot documentul. Puteți crea glosare în tabloul de bord, adăuga termeni manual sau importa un fișier CSV. Fiecare glosar se aplică unei singure perechi de limbi, de exemplu engleză → română.

Fișierul este returnat în formatul sursă acceptat. qlot reconstruiește structura și elementele compatibile; lungimea textului, fonturile și paginile complexe pot necesita verificări și ajustări.

Viteza depinde de dimensiunea și complexitatea documentului; majoritatea documentelor obișnuite sunt gata în câteva secunde. Fișierele mari pot dura câteva minute, iar progresul poate fi urmărit în timp real din tabloul de bord.

Alegeți un plan plătit sau Oferta introductivă, disponibilă o singură dată, pentru a debloca documentele Preview eligibile. Veți primi fișierele complete, fără filigran, în formatul original.

Nu. Deblocarea vă oferă acces imediat la fișierele complete, iar la finalizarea plății confirmați livrarea imediată. După deblocarea fișierelor, Oferta introductivă nu este rambursabilă, cu excepția erorilor de facturare, defectelor serviciului sau cazurilor prevăzute de lege. Consultați Politica de rambursare pentru condițiile complete și regulile de reînnoire.

Preview include până la 3 documente per cont. Previzualizările traducerilor și conversiilor folosesc aceeași limită totală. Planurile plătite includ credite lunare pentru utilizare în continuare.

Preview acceptă Word (.docx), PowerPoint (.pptx), PDF, Hangul Word Processor (.hwpx) și imagini (PNG, JPG, WebP, HEIC, HEIF). Formatele fără pagini — Excel (.xlsx), CSV, text simplu (.txt), Markdown (.md) și subtitrări (.srt, .vtt) — sunt disponibile în planurile plătite.

Da. Paginile care conțin numai imagini sunt detectate și procesate folosind recunoașterea textului, inclusiv în documentele mixte în care sunt scanate doar anumite pagini. Rezultatele depind de calitatea, rezoluția și lizibilitatea scanării. Atunci când este disponibil documentul original Word sau Hancom, încărcarea fișierului sursă oferă de obicei o extragere mai precisă a textului și a formatării.

Textul tradus poate ocupa mai mult sau mai puțin spațiu decât originalul. qlot ajustează spațierea, întreruperile de rând și poziționarea textului pentru a păstra cât mai fidel structura documentului. Documentele cu machete foarte complexe pot necesita totuși o verificare finală.

Puteți edita fișierul descărcat folosind un software compatibil de editare PDF. Pentru documentele care necesită modificări ample, se recomandă traducerea fișierului original Word, PowerPoint sau Hancom.

Nu. Traducerea PDF se desfășoară în browser, astfel că nu sunt necesare programe sau pluginuri suplimentare.

qlot acceptă documente Word în format .docx. Pentru a traduce un fișier .doc mai vechi, deschideți-l în Microsoft Word și selectați Salvare ca > Document Word (.docx) înainte de încărcare.

Da. Intrările din cuprins sunt traduse, iar structura de referință subiacentă este păstrată. După descărcarea documentului tradus, actualizați cuprinsul în Word pentru a reîmprospăta numerele de pagină și celelalte valori ale câmpurilor.

Modificările urmărite și comentariile sunt traduse împreună cu documentul. Atunci când trebuie tradus numai textul final aprobat, acceptați toate modificările și eliminați comentariile inutile înainte de încărcare.

Da. Fișierul tradus este returnat în format .docx și poate fi deschis, verificat și editat în Microsoft Word sau într-un program compatibil pentru documente.

Nu. Celulele cu formule sunt excluse de la traducere. Funcțiile, expresiile și referințele de celule rămân conectate la datele originale ale registrului de lucru.

qlot traduce textul stocat în celulele text standard. Celulele cu formule, valorile numerice și valorile de tip dată nu sunt traduse. Poate fi tradus și textul din titlurile de diagramă, etichetele axelor, legendele și numele foilor acceptate.

Da. Toate foile de lucru sunt procesate împreună, păstrându-se ordinea și structura individuală a fiecăreia. Terminologia poate fi tradusă consecvent în toate foile asociate din același registru de lucru.

Nu. Valorile numerice și cele de tip dată rămân neschimbate. Formatele de afișare existente, inclusiv simbolurile monetare, procentele, formatele zecimale și modelele de dată, rămân aplicate celulelor respective.

Structura diagramelor, seriile de date, formatarea celulelor, intervalele îmbinate, bordurile, umplerile și regulile de formatare condițională rămân la locul lor. Titlurile, etichetele și legendele diagramelor acceptate sunt traduse împreună cu textul registrului de lucru.

Textul tradus poate ocupa mai mult sau mai puțin spațiu decât originalul. qlot ajustează dimensiunea fontului și spațierea între rânduri în zona de text disponibilă pentru a reduce depășirea limitelor și a păstra structura diapozitivului. Prezentările cu text dens sau cu diferențe mari de lungime între limbi pot necesita totuși o verificare vizuală finală.

Da. Notele prezentatorului sunt traduse împreună cu conținutul diapozitivelor corespunzătoare.

Textul acceptat din tabele este tradus, iar structura existentă a celulelor rămâne la locul ei. Titlurile diagramelor, etichetele axelor și legendele sunt de asemenea traduse, în timp ce structura și datele subiacente ale diagramelor rămân neschimbate.

Animațiile existente ale obiectelor și tranzițiile dintre diapozitive rămân atașate prezentării. Acestea sunt păstrate, nu reconstruite în timpul traducerii.

qlot procesează documentele Hancom în format HWPX. HWPX utilizează un format de document structurat care permite procesarea textului acceptat, a machetelor, tabelelor și a altor elemente ale documentului. Pentru conversie, deschideți documentul .hwp în Hancom Office, alegeți Salvare ca din meniul Fișier, selectați Document HWPX ca tip de fișier, apoi salvați fișierul convertit. Verificați documentul convertit înainte de încărcare, în special atunci când conține formatări complexe, WordArt sau alte obiecte specifice Hancom.

qlot păstrează machetele de pagină acceptate, structurile tabelelor, celulele îmbinate, cadrele, numerele de pagină, anteturile și subsolurile. Atunci când textul tradus necesită mai mult spațiu, conținutul este ajustat în limitele machetei disponibile. Documentele cu tabele dense sau obiecte proprietare complexe pot necesita o verificare finală.

Textul standard al documentului, tabelele, cadrele, notele de subsol, anteturile și subsolurile sunt procesate împreună cu documentul. Unele obiecte proprietare, inclusiv anumite elemente WordArt, pot fi păstrate ca imagini în loc să fie traduse ca text editabil.

Da. Traducerea este returnată ca fișier HWPX, care poate fi deschis și editat cu un software Hancom compatibil.

Da, dacă PNG-ul este transparent printr-un canal alpha sau o intrare din paletă: PNG-ul livrat rămâne transparent, astfel încât logotipul tradus poate fi plasat pe orice fundal la aceleași dimensiuni în pixeli.

Sistemul AI de analiză vizuală citește textul interfeței și îl traduce folosind întregul ecran drept context, astfel încât formularea să corespundă rolului fiecărui control în loc să fie tratată rând cu rând, apoi îl plasează în aceeași poziție. Deoarece captura de ecran este regenerată, nu modificată pixel cu pixel, detalii fine precum o umbră pot fi redate din nou, însă barele de instrumente, pictogramele și zonele de culoare uniformă rămân ușor de recunoscut.

Ambele sunt acceptate. Ieșirea este pe 8-bit per canal, astfel încât un PNG pe 16-bit sau un PNG cu culori indexate este returnat ca PNG standard pe 8-bit la lățimea și înălțimea originale: truecolour pentru sursele color și tonuri de gri pentru cele în tonuri de gri. Transparența acceptată este păstrată, iar profilul ICC este transferat dacă poate fi citit. Verificați marginile decupajelor și culorile după regenerare.

PNG-urile animate (APNG) și imaginile a căror latură mai scurtă are sub 256 de pixeli sunt refuzate înainte de orice taxare. Imaginile fără text lizibil și capturile extrem de înalte sau late, cu un raport de aproximativ 3:1 sau mai mare, precum o pagină derulată integral sau un banner, nu sunt procesate și nu se taxează nimic. La fiecare încărcare este procesată o singură imagine statică, așa că împărțiți captura unei pagini derulabile în secțiuni de înălțimea ecranului și încărcați-le separat.

Datele EXIF, inclusiv dispozitivul, data capturii și coordonatele GPS, sunt eliminate. Adresele, fețele și alte informații vizibile în fotografie nu sunt anonimizate. Profilul ICC este transferat dacă poate fi citit. Păstrați originalul dacă aveți nevoie de datele fotografierii și verificați conținutul vizibil înainte de partajare.

Da. Fișierul livrat este codificat cu tabelele de cuantizare și subsamplingul cromatic proprii fișierului încărcat, fie 4:4:4, 4:2:2 sau 4:2:0, în locul unei setări generice de calitate. Caracterul progresiv al JPEG-ului este păstrat când informația poate fi citită. Orientarea se aplică pixelilor, ceea ce poate inversa lățimea și înălțimea; verificați imaginea înainte de a înlocui originalul.

Da. O scrisoare, un formular sau o pagină de carte scanată este citită de sistemul AI de analiză vizuală ca orice altă fotografie, iar textul tradus este plasat înapoi pe pagină în pozițiile originale. Rezultatul rămâne o imagine a paginii. Dacă aveți fișierul documentului original din care provine scanarea, traducerea acelui fișier vă oferă text editabil.

Imaginile a căror latură mai scurtă are sub 256 de pixeli sunt refuzate înainte de orice taxare. Sunt acceptate atât extensiile .jpg, cât și .jpeg, câte o imagine per încărcare. O fotografie fără text lizibil sau una a cărei latură lungă este de aproximativ trei ori mai mare decât cea scurtă ori mai mult nu este procesată și nu este taxată.

Un HEIC regenerat, pe 8 biți per canal, cu orientarea aplicată pixelilor. Profilul ICC este transferat dacă poate fi citit, iar o rotire poate inversa lățimea și înălțimea. Traducerea nu schimbă niciodată tipul fișierului. Dacă doriți totuși un JPG sau PNG, funcția separată de conversie a imaginilor din qlot poate face acest lucru ulterior.

Nu. Rezultatul este un HEIC pe 8 biți per canal. Profilul ICC este transferat dacă poate fi citit, iar orientarea se aplică pixelilor și poate inversa lățimea și înălțimea. Păstrați originalul pentru prelucrare fotografică.

Datele EXIF ale camerei, inclusiv dispozitivul, data capturii și GPS, sunt eliminate. Totuși, adresele și alte informații vizibile în imagine pot dezvălui locul fotografierii. Dacă veți avea nevoie ulterior de data capturii sau de locație, păstrați originalul în biblioteca foto, deoarece HEIC-ul tradus nu conține niciuna dintre ele.

Rafalele și alte secvențe HEIF cu mai multe imagini sunt refuzate, deoarece este tradusă o singură imagine statică, la fel ca fotografiile fără text lizibil și cele a căror latură mai scurtă are sub 256 de pixeli; niciuna dintre acestea nu este taxată. O fotografie extrem de lată sau înaltă, cu un raport de aproximativ 3:1 sau mai mare, precum un bon pe toată lungimea sau un banner, poate să nu fie procesată, iar o încărcare care eșuează cu o eroare nu este niciodată taxată.

.heif și .heic sunt două extensii ale aceluiași container HEIF, astfel încât aceleași reguli privind lățimea, înălțimea, profilul de culoare și transparența se aplică ambelor. qlot le acceptă pe ambele și returnează fiecare fișier cu extensia cu care a fost încărcat, astfel încât .heif rămâne .heif, iar .heic rămâne .heic.

Da. Textul este citit și tradus din imaginea completă, iar rezultatul este salvat ca HEIF standard pe 8-bit. Dacă aveți nevoie de adâncimea de biți originală pentru colorizare sau imprimare, păstrați captura originală alături de copia tradusă, deoarece fișierul livrat este pe 8-bit per canal.

Imaginea este regenerată, iar culorile sunt aproximate. Profilul ICC este transferat dacă poate fi citit; ieșirea este RGB sau în tonuri de gri, în funcție de sursă. Rezultatul este pe 8 biți per canal. Textul și detaliile imaginii se schimbă prin regenerare, iar datele EXIF sunt eliminate; păstrați originalul pentru arhivare sau prelucrare fotografică.

Rafalele HEIF și secvențele de imagini, care conțin mai multe cadre într-un singur container, sunt refuzate înainte de orice taxare, la fel ca imaginile a căror latură mai scurtă are sub 256 de pixeli. Salvați cadrul dorit și încărcați-l separat. Un HEIF fără text lizibil sau unul extrem de lat ori înalt, cu un raport de aproximativ 3:1 sau mai mare, precum un bon lung sau un banner, nu este procesat; încărcarea eșuează cu o eroare și nu se taxează nimic.

Modul de codare este păstrat: lossless la intrare, lossless la ieșire, iar lossy la intrare, lossy la ieșire. Aceasta nu înseamnă că pixelii rămân identici: imaginea este regenerată, iar aplicarea orientării poate inversa lățimea și înălțimea. Fișierul nu este convertit niciodată în PNG sau JPG, iar orice bloc EXIF din export este eliminat. Deoarece imaginea este regenerată, nu editată pixel cu pixel, textura fină poate fi redată din nou; imaginea rămâne ușor de recunoscut ca aceeași.

Da. Când WebP-ul are un canal alpha, imaginea livrată are aceeași transparență, astfel încât produsul decupat poate rămâne pe orice fundal îi oferă pagina. Pentru un WebP lossless, livrarea rămâne lossless, iar codificatorul păstrează valorile de culoare ale pixelilor complet transparenți în loc să le elimine.

Nu în cazul animațiilor: un WebP cu mai multe cadre este refuzat înainte de orice taxare, deoarece traducerea funcționează pe un singur cadru static. Salvați cadrul care conține textul ca WebP separat și încărcați-l. Benzile foarte late sau înalte, cu un raport de aproximativ 3:1 ori mai mare, pot să nu fie procesate; sarcina eșuează și nu se taxează nimic. O miniatură a cărei latură mai scurtă are sub 256 de pixeli este refuzată înainte de orice taxare.

Nu. Fișierul descărcat este o imagine WebP, astfel încât titlul și textul butoanelor traduse sunt pixeli, nu straturi de text editabile. Pentru text editabil, folosiți documentul sursă într-un format acceptat de qlot, dacă îl aveți. Pentru a publica rezultatul ca PNG sau JPG, utilizați separat conversia imaginilor.

Structura CSV este păstrată, dar antetele text pot fi traduse. Verificați delimitatorul, codificarea și asocierea coloanelor într-un import de probă înainte de actualizarea datelor. Dacă limba țintă nu poate fi reprezentată în codificarea originală, fișierul este livrat în UTF-8 cu un marcaj de ordine a octeților, pe care Excel și majoritatea instrumentelor de import îl citesc corect.

Valorile recunoscute ca numere, date, valori booleene, URL-uri, adrese de e-mail, identificatori sau formule sunt păstrate. Verificați codurile de produs și zerourile inițiale înainte de import: clasificarea automată poate interpreta unele valori drept text de tradus.

Da. Antetele coloanelor sunt traduse după aceleași reguli pentru fiecare celulă ca restul fișierului, astfel încât un antet care este un cod rămâne cod, iar un antet descriptiv este tradus.

Fișierul poate fi respins dacă nu poate fi citit, nu conține text de tradus sau depășește 50 MB, 2 milioane de celule completate ori 1 milion de caractere într-o celulă. Se aplică și limitele planului; consultați mesajul afișat pentru cauza respingerii. Fiecare încărcare conține un singur fișier CSV.

Da. Un fișier PDF poate face referire la fonturi care nu sunt încorporate sau nu sunt disponibile în Word. Convertorul le înlocuiește, când este necesar, cu cel mai apropiat font utilizabil, ceea ce poate modifica lățimea caracterelor și întreruperile de rând chiar dacă textul este recuperat corect.

Da. Fișierele PDF scanate sunt procesate prin recunoașterea textului înainte de reconstruirea fișierului Word. Rezultatul depinde de scanare: paginile clare, drepte și cu text lizibil sunt recunoscute cel mai bine, iar neclaritatea, contrastul redus, scrisul de mână sau textul deteriorat pot necesita corecturi după conversie.

Nu. După randarea fișierului PDF în JPG, literele fac parte din pixelii imaginii sau din grafica paginii, nu din textul editabil al documentului. Puteți decupa, adnota sau plasa imaginea în altă parte, dar modificarea textului necesită editarea documentului sursă sau folosirea unei conversii către un format editabil.

Convertorul creează câte o imagine JPG pentru fiecare pagină randată. Un fișier PDF cu mai multe pagini devine astfel mai multe fișiere imagine, livrate împreună. Este intenționat: combinarea tuturor paginilor într-o singură imagine ar face documentele lungi dificil de vizualizat și reutilizat.

Da. Această conversie PDF permite selectarea paginilor, astfel încât puteți limita procesul la paginile necesare. Pentru surse lungi, reduce și numărul de fișiere JPG produse, deoarece fiecare pagină selectată devine un rezultat randat separat.

În planurile plătite, fiecare conversie reușită consumă 10 credite din același fond folosit pentru traduceri. Conversiile eșuate nu consumă credite. Preview are o limită de 3 fișiere pe durata contului, comună traducerii și conversiei.

În planurile plătite, conversiile nu folosesc cota lunară de fișiere pentru traducere, dar consumă credite. În Preview, traducerea și conversia folosesc împreună limita de 3 fișiere pe durata contului.

Se aplică limita de dimensiune a planului, începând de la 64 MB pentru Preview. Pentru Enterprise, limita se stabilește prin acord. Consultați pagina de prețuri pentru limitele curente.

Conversiile respectă limita de simultaneitate a planului dvs., de la 1 odată pe Preview până la 10 pe Team. Planurile Enterprise sunt configurate în funcție de cerințele dvs.

102 conversii pentru documente, imagini, foi de calcul, fișiere de date și subtitrări, inclusiv PDF, Word, Excel, PowerPoint, formate de imagine uzuale și ebook-uri. Centrul de conversii listează toate perechile.

Toate fișierele sunt criptate cu TLS la transfer și stocate în AWS S3 cu criptare AES-256. Serviciul rulează pe infrastructură AWS certificată ISO 27001 și SOC 2, iar securitatea rețelei este întărită suplimentar de Cloudflare.

Fișierele și rezultatele planurilor plătite nu sunt folosite pentru antrenarea AI. Conținutul Preview poate fi folosit după dezidentificare, conform Politicii de confidențialitate. Fișierele se păstrează 1 zi în Preview, până la 3 zile în Starter, 7 în Pro și 30 în Team; pentru Enterprise, perioada se stabilește prin acord. Copiile de rezervă sunt eliminate în cel mult încă 30 de zile.

qlot tratează securitatea datelor și protecția informațiilor personale ca priorități centrale. Platforma rulează pe infrastructură certificată ISO 27001 și SOC 2 și respectă reglementările aplicabile privind protecția datelor.

Puteți șterge contul din setări sau solicita ajutor la hello@qlot.ai. Datele sunt șterse ori anonimizate conform Politicii de confidențialitate; anumite evidențe sunt păstrate pentru obligații legale, contabile sau soluționarea disputelor.

Cerințele de implementare, API, infrastructură proprie, SSO, SLA și asistență se stabilesc prin acordul Enterprise. Contactați echipa de vânzări pentru a discuta nevoile organizației.

Creditele se consumă în funcție de volumul de text și de direcția de traducere. Raportat la o pagină standard bine umplută, socotiți aproximativ 10–30 de credite pe pagină, în funcție de direcție; documentele obișnuite consumă de regulă mai puțin.

Costul depinde de volumul textului și de direcția de traducere, nu doar de numărul de pagini sau de dimensiunea fișierului. Pentru un document obișnuit de 20 de pagini, estimarea este de 100–250 de credite, aproximativ 0,21–0,53 USD la 0,0021 USD per credit în Pro. Verificați estimarea afișată după încărcare.

Nu. Dacă traducerea nu se finalizează cu succes, nu se folosesc credite. Dacă au fost deja deduse, acestea sunt returnate automat.

Dacă nu sunteți mulțumit de rezultatul unei traduceri, puteți solicita rambursarea creditelor. Cererile sunt analizate individual, iar creditele aprobate sunt returnate în cont. Folosirea unui glosar îmbunătățește consecvența și calitatea traducerii numelor proprii și a termenilor tehnici.

Creditele se reîncarcă la data reînnoirii lunare și nu oferim reîncărcări separate. Dacă ați folosit toate creditele, puteți aștepta următoarea reînnoire sau puteți trece la un plan superior; noua limită de credite se aplică imediat după upgrade.

Creditele Team sunt comune întregii echipe: fiecare loc plătit adaugă 20.000 de credite pe lună. Membrii folosesc același fond, fără cote individuale separate.

Da. Textul din documentele scanate este recunoscut mai întâi prin OCR și apoi tradus. Creditele sunt deduse în funcție de volumul traducerii, la fel ca pentru documentele obișnuite, iar în funcție de plan poate exista o limită de pagini OCR.

Anulați din setările abonamentului pentru a opri reînnoirea. De regulă, accesul plătit continuă până la sfârșitul perioadei achitate. Anularea în timpul Ofertei introductive sau al unei perioade de probă încheie accesul imediat; consultați condițiile afișate înainte de confirmare.

Rambursările sunt gestionate conform Termenilor serviciului și legislației aplicabile privind protecția consumatorilor. Pentru a solicita o rambursare, contactați echipa de asistență prin pagina Contact.

Da. Puteți face upgrade sau downgrade oricând din setările de facturare ale contului. Modificările intră în vigoare în funcție de ciclul de facturare.

Cota de credite se resetează la fiecare lună; creditele nefolosite nu se reportează în perioada de facturare următoare.

Fiecare cont nou începe cu Preview, astfel încât să puteți vedea cum qlot vă traduce propriile documente înainte de abonare. Oferta introductivă, disponibilă o singură dată, deblochează integral toate documentele Preview și include 30 de zile în planul plătit potrivit acelor fișiere, la un preț redus pentru prima lună. Apoi planul se reînnoiește la tariful standard, dacă nu îl anulați.

Dacă nu mai sunt credite, puteți aștepta reînnoirea cotei sau alege un plan superior. În Team, puteți adăuga locuri plătite; utilizarea peste limită se poate taxa numai cu acordul prealabil pentru debitare automată. Verificați suma și condițiile înainte de confirmare.

Planul Team se facturează per loc. Fiecare loc adaugă 20.000 de credite pe lună la soldul comun al organizației, iar toți membrii au acces la glosare de echipă partajate nelimitate. Administratorii spațiului de lucru pot adăuga sau elimina locuri oricând din tabloul de bord.

Da. În planul Team, glosarele se partajează automat cu toți membrii organizației: întreaga echipă traduce documente cu aceeași terminologie de referință.

Accesul API și limitele se pot stabili prin acordul Enterprise. Documentația din tablou prezintă o specificație în pregătire; confirmați disponibilitatea operațiilor cu echipa de vânzări înainte de implementare.

Pentru clienții din afara canalului nostru de plată coreean, comanda este procesată de Paddle.com — reseller-ul nostru autorizat și Merchant of Record. Debitările apar ca PADDLE.NET* QLOT și pot fi verificate pe paddle.net.

Moneda și totalul exact sunt afișate la finalizarea plății prin Paddle. Prețurile afișate nu includ taxele; taxele aplicabile sunt calculate și detaliate înainte de confirmare.

Paddle trimite o chitanță pe e-mail la fiecare debitare; facturile anterioare sunt pe paddle.net. Puteți schimba planul sau anula oricând din panoul qlot. Rambursările urmează Politica de rambursare și se solicită la hello@qlot.ai sau paddle.net.