Функције платформе

Q.Који формати фајлова су подржани?
qlot подржава документе Microsoft Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF и Hangul Word Processor (.hwpx), CSV датотеке, слике (PNG, JPG, WebP, HEIC, HEIF), обичан текст (.txt), Markdown (.md) и датотеке титлова (.srt, .vtt). Табеле, слике, фонтови, ознаке за набрајање и остало форматирање чувају се током целог процеса превођења; текстуалне датотеке задржавају структуру, а титлови временске ознаке.
Q.Који језици су подржани?
qlot подржава превођење између више од 200 језика, укључујући корејски, енглески, кинески, јапански, немачки, француски, шпански, руски и вијетнамски.
Q.Која ограничења важе за пакет Preview?
Preview вам омогућава да испробате qlot на сопственим документима пре претплате. Прегледајте првих 5 преведених страница у до 3 датотеке, са величином датотеке до 64 MB, 1 глосаром и приступом резултатима 1 дан. Плаћени пакети откључавају комплетне датотеке без воденог жига, месечне кредите и формате без прегледа по страницама: Excel, CSV, обичан текст, Markdown и датотеке титлова.
Q.Колико су прецизни qlot преводи?
qlot користи велике језичке моделе за превод значења и тона у контексту. Изабрани глосар помаже у доследној употреби термина. AI може да погреши: проверите важна имена, бројеве и формулације пре употребе превода.
Q.Шта је глосар и како се користи?
Глосар је прилагођена листа термина и одобрених превода коју qlot аутоматски примењује, тако да терминологија остане доследна у свим документима. Креирајте глосар на контролној табли, додајте термине ручно или преко CSV фајла, а затим га изаберите пре почетка превода. Сваки глосар важи за одређени смер превода, на пример енглески → српски.
Q.Да ли је формат преведеног фајла исти као оригинал?
На плаћеном пакету превод се испоручује у изворном формату уз очување структуре колико је могуће. Preview приказује првих 5 страница као слике са воденим жигом и омогућава њихово преузимање као PDF са воденим жигом.
Q.Колико траје превод?
Брзина зависи од величине и сложености документа, али већина стандардних фајлова завршава се за неколико секунди. Већи фајлови могу трајати неколико минута, а напредак се прати у реалном времену на контролној табли.

Preview и надоградње

Q.Како да преузмем цео превод?
Изаберите било који плаћени пакет или једнократну Уводну понуду да бисте у потпуности откључали сва Preview документа. Добићете комплетну датотеку без воденог жига у истом формату као оригинал.
Q.Да ли се уплата за први месец може вратити?
Не. Откључавањем одмах добијате приступ комплетним датотекама, а при плаћању потврђујете тренутну испоруку. Када се датотеке откључају, Уводна понуда не подлеже повраћају средстава, осим у случају грешке при наплати, неисправности услуге или када то закон налаже. Комплетне услове и правила обнављања потражите у нашој Политици повраћаја средстава.
Q.Колико докумената може да се преведе на Preview пакету?
Preview обухвата до 3 превода документа по налогу укупно, а не месечно. Конверзија има засебну квоту. Плаћени пакети омогућавају даљи рад у оквиру својих кредита и ограничења.
Q.Који формати датотека су подржани на Preview пакету?
Preview подржава Word (.docx), PowerPoint (.pptx), PDF, Hangul Word Processor (.hwpx) и слике (PNG, JPG, WebP, HEIC, HEIF). Формати без страница — Excel (.xlsx), CSV, обичан текст (.txt), Markdown (.md) и титлови (.srt, .vtt) — доступни су у плаћеним пакетима.

Типови фајлова

Q.Да ли скенирани PDF документи могу да се преведу?
Да. Странице које садрже само слику откривају се и обрађују помоћу препознавања текста, укључујући мешовите документе у којима су скениране само поједине странице. Резултати зависе од квалитета, резолуције и читљивости скена. Када је доступан оригинални Word или Hancom документ, отпремање изворне датотеке обично обезбеђује прецизније издвајање текста и форматирање.
Q.Да ли ће се распоред променити ако је преведени текст дужи?
Преведени текст може заузимати више или мање простора од оригинала. qlot прилагођава размаке, преломе редова и положај текста како би што верније очувао структуру документа. За документе са веома сложеним распоредом и даље може бити корисна завршна провера.
Q.Да ли накнадно могу да уређујем преведени PDF?
Преузету датотеку можете уређивати у компатибилном софтверу за уређивање PDF докумената. За документе који захтевају опсежне измене препоручује се превођење оригиналне Word, PowerPoint или Hancom датотеке.
Q.Да ли треба нешто да инсталирам?
Не. Превођење PDF докумената одвија се у прегледачу, па додатни софтвер или додаци нису потребни.
Q.Да ли су .doc датотеке подржане?
qlot прихвата Word документе у .docx формату. Да бисте превели старију .doc датотеку, отворите је у програму Microsoft Word и изаберите Сачувај као > Word документ (.docx) пре отпремања.
Q.Да ли се садржај преводи аутоматски?
Да. Ставке садржаја се преводе, док се основна референтна структура задржава. Након преузимања преведеног документа ажурирајте садржај у програму Word да бисте освежили бројеве страница и друге вредности поља.
Q.Шта се дешава са документима који садрже праћене измене?
Праћене измене и коментари преводе се заједно са документом. Када треба превести само коначан одобрени текст, прихватите све измене и уклоните непотребне коментаре пре отпремања.
Q.Да ли могу да наставим да уређујем преведени документ?
Да. Преведена датотека се враћа у .docx формату и може се отворити, прегледати и уређивати у програму Microsoft Word или компатибилном софтверу за документе.
Q.Да ли ће превођење променити моје формуле?
Не. Ћелије са формулама искључене су из превођења. Функције, изрази и референце ћелија остају повезани са оригиналним подацима радне свеске.
Q.Које ћелије се преводе?
qlot преводи текст сачуван у стандардним текстуалним ћелијама. Ћелије са формулама, бројчане вредности и вредности датума се не преводе. Текст у подржаним насловима графикона, ознакама оса, легендама и називима радних листова такође може бити преведен.
Q.Да ли qlot обрађује радне свеске са више листова?
Да. Сви радни листови обрађују се заједно, уз очување њиховог редоследа и појединачне структуре. Терминологија може бити доследно преведена у повезаним листовима унутар исте радне свеске.
Q.Да ли се бројеви, датуми и валуте мењају?
Не. Бројчане вредности и вредности датума остају непромењене. Постојећи формати приказа, укључујући симболе валута, проценте, децималне формате и обрасце датума, остају примењени на њихове ћелије.
Q.Да ли се графикони и форматирање чувају?
Структура графикона, серије података, форматирање ћелија, спојени опсези, ивице, испуне и правила условног форматирања остају на свом месту. Подржани наслови графикона, ознаке и легенде преводе се заједно са текстом радне свеске.
Q.Да ли ће преведени текст изаћи из оквира за текст?
Преведени текст може заузимати више или мање простора од оригинала. qlot прилагођава величину фонта и проред у доступном простору за текст како би смањио преливање и очувао структуру слајда. За презентације са густим текстом или великим разликама у дужини текста између језика и даље може бити корисна завршна визуелна провера.
Q.Да ли се белешке говорника преводе?
Да. Белешке говорника преводе се заједно са садржајем одговарајућих слајдова.
Q.Да ли се табеле и графикони преводе?
Подржани текст у табелама се преводи, док постојећа структура ћелија остаје сачувана. Наслови графикона, ознаке оса и легенде такође се преводе, док основна структура графикона и подаци остају непромењени.
Q.Да ли се анимације и прелази чувају?
Постојеће анимације објеката и прелази између слајдова остају повезани са презентацијом. Током превођења се чувају уместо да се поново креирају.
Q.Зашто .hwp датотеке морам да претворим у HWPX?
qlot обрађује Hancom документе у HWPX формату. HWPX користи структурисани формат документа који омогућава обраду подржаног текста, распореда, табела и других елемената документа. Да бисте извршили конверзију, отворите .hwp документ у програму Hancom Office, у менију Датотека изаберите Сачувај као, затим као тип датотеке изаберите HWPX документ и сачувајте конвертовану датотеку. Прегледајте конвертовани документ пре отпремања, нарочито ако садржи сложено форматирање, WordArt или друге објекте специфичне за Hancom.
Q.Да ли ће обрасци службених докумената и табеле остати сачувани?
qlot чува подржане распореде страница, структуру табела, спојене ћелије, оквире, бројеве страница, заглавља и подножја. Када преведеном тексту треба више простора, садржај се прилагођава доступном распореду. За документе са густим табелама или сложеним власничким објектима може бити корисна завршна провера.
Q.Шта се дешава са објектима специфичним за Hancom?
Стандардни текст документа, табеле, оквири, фусноте, заглавља и подножја обрађују се заједно са документом. Неки власнички објекти, укључујући одређене WordArt елементе, могу остати сачувани као слике уместо да буду преведени као текст који се може уређивати.
Q.Да ли накнадно могу да уређујем преведени документ?
Да. Превод се враћа као HWPX датотека која се може отворити и уређивати у компатибилном Hancom софтверу.
Q.Да ли ће провидан логотип остати провидан после превода?
Да, када PNG има провидност преко alpha канала или ставке палете: испоручени PNG такође остаје провидан, па преведени логотип може да се постави преко било које позадине при истим димензијама у пикселима.
Q.Како се обрађују дугмад, менији и текст дијалога на снимцима екрана?
AI визуелна анализа чита текст интерфејса и преводи га уз цео екран као контекст, тако да формулација одговара улози сваке контроле уместо да се обрађује ред по ред, а затим га враћа на исто место. Пошто се снимак екрана поново генерише уместо да се поправља пиксел по пиксел, ситни детаљи као што је сенка могу поново да се исцртају, али траке са алаткама, иконе и области равне боје остају препознатљиво исте.
Q.Шта се дешава са 16-bit PNG фајлом или PNG фајлом са палетом?
Оба се прихватају. Излаз има 8-bit по каналу, па се 16-bit PNG или PNG са индексираним бојама враћа као стандардни 8-bit PNG са оригиналном ширином и висином: у пуном колору за изворе у боји и у нијансама сиве за изворе у нијансама сиве. Уграђени профил боја се задржава, као и провидност када потиче од alpha канала или ставке палете, па се издвојени логотип сачуван као индексирани PNG и даље враћа провидан.
Q.Који PNG фајлови се одбијају или не могу да се обраде?
Анимирани PNG (APNG) и слике чија је краћа страна мања од 256 пиксела одбијају се пре било какве наплате. Слике без читљивог текста и изузетно високи или широки снимци односа око 3:1 или више, попут целе скроловане странице или банера, не обрађују се и не наплаћују. По отпремању се обрађује једна непокретна слика, па дугачак снимак скроловане странице поделите на делове висине екрана и отпремите сваки засебно.
Q.Да ли преведени JPG и даље бележи где је фотографија снимљена?
EXIF подаци, укључујући модел уређаја, датум и GPS координате, не уписују се у преведени JPG. Ипак, текст или призор на фотографији могу открити локацију или идентитет. Уклања се само EXIF блок. ICC профил боја фотографије остаје уграђен, па се фајл чита у истом простору боја као отпремљени фајл и и даље се отвара као обичан JPG. Сачувајте оригинал ако ће вам касније требати подаци о снимању.
Q.Да ли преведени JPG задржава оригинални квалитет компресије?
Да. Испоручени фајл кодира се сопственим табелама квантизације и подузорковањем хроминансе отпремљеног фајла, било да је 4:4:4, 4:2:2 или 4:2:0, уместо генеричким подешавањем квалитета. Прогресивни JPEG остаје прогресиван, а ширина и висина остају непромењене, па фајл може директно да замени оригинал на веб-сајту или у каталогу.
Q.Могу ли да преведем скенирану страницу сачувану као JPG?
Да. Скенирано писмо, образац или страница књиге чита се AI визуелном анализом као и свака друга фотографија, а преведени текст се враћа на првобитна места на страници. Резултат је и даље слика странице. Ако имате оригинални документ из ког је скенирана, превођењем тог документа уместо слике добићете текст који може да се уређује.
Q.Који JPG фајлови се одбијају?
Слике чија је краћа страна мања од 256 пиксела одбијају се пре било какве наплате. Прихватају се и .jpg и .jpeg екстензије, по једна слика у сваком отпремању. Фотографија без читљивог текста или она чија је дужа страна око три пута дужа од краће или више не обрађује се и не наплаћује.
Q.Да ли добијам HEIC или JPG?
HEIC. Преведена фотографија уписује се у истом формату у ком ју је уређај сачувао, са истим димензијама у пикселима и истим профилом боја, уместо да се успут конвертује у JPG. Превод никада не мења тип фајла. Ако желите JPG или PNG, qlot-ова посебна функција за конверзију слика може то да уради након превода.
Q.Да ли 10-bit HEIC задржава дубину боје?
Не. Испорука је 8-bit по каналу, па се 10-bit HEIC са новијег iPhone уређаја враћа као стандардни 8-bit HEIC са пренетим Display P3 профилом и истим димензијама у пикселима.
Q.Да ли подаци камере и GPS остају у преведеном HEIC фајлу?
EXIF подаци, укључујући модел уређаја, датум и GPS координате, не уписују се у преведени HEIC. Текст и призор на фотографији и даље могу открити локацију или идентитет. Ако ће вам касније требати датум или локација снимања, сачувајте оригинал у галерији фотографија, јер преведени HEIC не садржи ни једно ни друго.
Q.Који HEIC фајлови се одбијају?
Рафални снимци и друге HEIF секвенце са више слика се одбијају, јер се преводи само једна непокретна слика; исто важи за фотографије без читљивог текста и фотографије чија је краћа страна мања од 256 пиксела. Ништа од тога се не наплаћује. Изузетно широк или висок снимак, односа око 3:1 или више, као што је цео дугачак рачун или банер, можда неће бити обрађен, а ни отпремање које заврши грешком никада се не наплаћује.
Q.Која је разлика између HEIF и HEIC?
.heif и .heic су две екстензије истог HEIF контејнера, па за обе важе иста правила за ширину, висину, профил боја и провидност. qlot прихвата обе и сваку враћа са екстензијом са којом је стигла, па .heif остаје .heif, а .heic остаје .heic.
Q.Да ли је подржан 10-bit HEIF са моје камере?
Да. Текст се чита и преводи са целе слике, а резултат се поново уписује као стандардни 8-bit HEIF. Ако вам је оригинална дубина бита потребна за колор корекцију или штампу, сачувајте оригинални снимак уз преведену копију, јер испоручени фајл има 8-bit по каналу.
Q.Да ли ће се боје у HEIF фајлу променити после превода?
Боје се приликом поновног генерисања слике приближно усаглашавају са извором; уграђени ICC профил се преноси, па се резултат тумачи у истом простору боја, RGB HEIF остаје RGB, а HEIF у нијансама сиве остаје у нијансама сиве. Резултат се поново генерише, па су могуће разлике у детаљима и бојама. Снимак од 10 бита враћа се са стандардном дубином боје од 8 бита.
Q.Који HEIF фајлови се одбијају пре превода?
HEIF рафали и секвенце слика које садрже више кадрова у једном контејнеру одбијају се пре било какве наплате, као и слике чија је краћа страна мања од 256 пиксела. Сачувајте један кадар који желите и отпремите њега. HEIF без читљивог текста или изузетно широк или висок HEIF, односа око 3:1 или више, као што је дугачак рачун или банер, не обрађује се; отпремање се завршава грешком и ништа се не наплаћује.
Q.Да ли ће WebP без губитака остати без губитака?
Режим без губитака или са губицима се задржава, али кодирање са губицима користи квалитет подешен у сервису. Резултат није идентичан извору јер се слика поново генерише. Фајл се никада не конвертује у PNG или JPG, а сваки EXIF блок који је извоз садржао уклања се. Пошто се слика поново генерише уместо да се уређује пиксел по пиксел, ситна текстура може бити поново исцртана; слика остаје препознатљиво иста.
Q.Да ли се задржава провидна позадина на издвојеној слици производа?
Да. Када WebP има alpha канал, испоручена слика има исту провидност, па издвојени производ и даље стоји на позадини коју му страница зада. За WebP без губитака и испорука је без губитака, а енкодер задржава вредности боја потпуно провидних пиксела уместо да их одбаци.
Q.Могу ли да преведем анимирани WebP или широки банер?
Не за анимације: WebP са више кадрова одбија се пре било какве наплате, јер превод ради са једним непокретним кадром. Сачувајте кадар са текстом као засебан WebP и отпремите га. Веома широке или високе траке, односа око 3:1 или више, можда неће бити обрађене; задатак тада не успева и ништа се не наплаћује. Сличица чија је краћа страна мања од 256 пиксела одбија се пре било какве наплате.
Q.Могу ли да уређујем преведени текст у WebP фајлу?
Не. Преузима се WebP слика, па су преведени наслов и текст дугмета пиксели, а не текстуални слојеви који могу да се уређују. Да би текст остао подложан уређивању, преведите дизајнерски фајл из ког је банер извезен и поново га извезите. Ако желите да банер објавите као PNG или JPG уместо WebP, користите qlot-ову посебну функцију за конверзију слика.
Q.Да ли ће преведени фајл радити у алату за табеле или увоз?
Структура редова и колона, препознати раздвајач и завршеци редова се задржавају. Наводници се поново формирају, а CSV нема типове ћелија као Excel. Проверите важне вредности и подешавања при поновном увозу. Ако циљни језик не може да се запише у изворном кодирању, датотека се испоручује као UTF-8 са ознаком редоследа бајтова, што Excel и већина алата за увоз исправно читају.
Q.Да ли qlot мења бројеве, датуме или шифре производа?
Бројеви, датуми, URL адресе и друге препознате нетекстуалне вредности прескачу се. Препознавање користи правила и није непогрешиво: проверите важне шифре, формуле и почетне нуле пре увоза.
Q.Да ли се ред заглавља преводи?
Описна заглавља могу да се преведу. Заглавља се процењују засебно од садржаја колона; колоне са претежно нетекстуалним вредностима могу бити прескочене.
Q.Које CSV датотеке се одбијају?
Датотеке чије кодирање не може да се открије, чији граничник не може да се одреди или које не садрже текст на изворном језику одбијају се пре било какве наплате, као и датотеке са милионима ћелија. Ако превод остане углавном непромењен, задатак не успева и ништа се не наплаћује. Свако отпремање садржи једну CSV датотеку.

Конверзија

Q.Да ли ће се фонтови из PDF-а променити у Word-у?
Да. PDF може да упућује на фонтове који нису уграђени у датотеку или нису доступни у Word-у. Конвертор по потреби користи најближи доступан фонт, што може променити ширину знакова и померити преломе редова чак и када је сам текст исправно препознат.
Q.Може ли скенирани PDF да постане Word датотека која се може уређивати?
Да. Скенирани PDF документи су подржани путем препознавања текста пре него што се Word датотека обнови. Резултат зависи од скена: чисте, равне странице са јасним текстом дају најбоље резултате, док замућење, низак контраст, рукопис или оштећен текст могу захтевати исправке након конверзије.
Q.Могу ли да уређујем PDF текст у JPG-у?
Не. Када се PDF рендерује у JPG, слова постају део пиксела слике или графике странице, а не текст документа који се може уређивати. Слику можете опсецати, означавати или поставити другде, али за промену текста треба уредити изворни документ или користити конверзију у формат који се може уређивати.
Q.Зашто је мој PDF постао више JPG датотека?
Конвертор прави једну JPG слику за сваку рендеровану страницу. PDF датотека са више страница зато постаје више датотека слика које се испоручују заједно. То је намерно: спајање свих страница у једну слику отежало би преглед и поновну употребу дугих докумената.
Q.Могу ли да изаберем одређене PDF странице?
Да. Ова PDF конверзија подржава избор страница, па посао можете ограничити само на странице које су вам заиста потребне. То такође смањује број произведених JPG датотека када је извор дугачак, јер свака изабрана страница постаје засебан рендеровани излаз.
Q.Да ли конверзија датотеке користи кредите?
На плаћеном пакету успешна конверзија једне датотеке троши 10 кредита из заједничке месечне квоте за преводе и конверзије. Preview има засебну квоту конверзија без кредита. Важе ограничења пакета.
Q.Да ли се конверзије рачунају у мој месечни лимит датотека?
Не. Број датотека месечно у вашем пакету односи се само на преводе, па конверзија датотеке не користи једну од њих.
Q.Колико велика датотека може да се конвертује?
Иста величина коју ваш пакет дозвољава за превод, од 64MB на Preview до 1GB на Enterprise. Страница са ценама наводи ограничење за сваки план.
Q.Колико конверзија могу да покренем истовремено?
Конверзије прате ограничење паралелних задатака вашег пакета, од 1 истовремено на Preview до 10 на Team. Enterprise пакети се подешавају према вашим захтевима.
Q.Које конверзије датотека су подржане?
102 конверзије за документе, слике, табеле, датотеке података и титлове, укључујући PDF, Word, Excel, PowerPoint, уобичајене формате слика и е-књиге. Центар за конверзију наводи све парове.
Још конверзија

Безбедност и подаци

Q.Како су отпремљени фајлови заштићени?
Сви фајлови се шифрују TLS-ом током преноса и чувају у AWS S3 уз AES-256 шифровање. Услуга ради на AWS инфраструктури сертификованој по ISO 27001 и SOC 2, а Cloudflare додатно јача безбедност мреже.
Q.Да ли се преведени подаци користе за обуку AI-ја?
Садржај на плаћеним пакетима не користи се за обуку наших или туђих AI модела. Preview садржај може се користити за побољшање модела после уклањања података који откривају идентитет. Датотеке и резултати чувају се према пакету: 1 дан на Preview, до 3 на Starter, 7 на Pro и 30 на Team. За Enterprise важи договор.
Q.Да ли је qlot усклађен са прописима о заштити података?
Приватност података је један од главних приоритета qlot-а. Платформа ради на инфраструктури сертификованој према ISO 27001 и SOC 2 и поштује строге стандарде заштите података, укључујући корејски Закон о заштити личних података.
Q.Како да обришем налог и своје податке?
Налог можете обрисати у подешавањима или преко hello@qlot.ai. Подаци се уклањају у року од 30 дана, осим евиденција које морамо да задржимо по закону или Политици приватности.

Плаћање и цене

Q.Како да добијем пакет Enterprise?
Enterprise пакет укључује инсталацију у сопственој инфраструктури (On-Prem), SSO интеграцију, наменско управљање налогом и SLA. За детаље контактирајте qlot продајни тим преко странице „Контакт“.
Q.Како се одузимају кредити?
Кредити се одузимају према количини текста и смеру превода. Прерачунато на густо исписану стандардну страницу, то је отприлике 10–30 кредита по страници у зависности од смера; уобичајени документи по правилу коштају мање.
Q.Колико кошта превод једног уговора?
Цена зависи од обима датотеке и језичког смера. За уобичајен документ од 20 страница потребно је око 100–250 кредита, односно приближно $0.21–$0.53 по цени кредита у пакету Pro ($0.0021). Отпремите датотеку да бисте видели тачан број кредита пре него што наставите.
Q.Да ли се кредити одузимају ако превод не успе?
Не. Ако превод није успешно завршен, кредити се не користе. Ако су већ одузети, аутоматски се враћају.
Q.Да ли могу да добијем кредите назад ако нисам задовољан/на резултатом?
Ако нисте задовољни резултатом превода, можете поднети захтев за повраћај кредита. Захтеви се разматрају појединачно, а одобрени кредити се враћају на ваш налог. Коришћење глосара побољшава доследност и квалитет превода властитих имена и стручних термина.
Q.Могу ли да купим додатне кредите ако их потрошим усред месеца?
Кредити се обнављају на датум месечне обнове, а посебне допуне нису доступне. Ако потрошите све кредите, можете сачекати следећу обнову или прећи на виши план; нови лимит кредита се примењује одмах након надоградње.
Q.Да ли сваки члан добија засебне Team кредите?
Не. Team кредити се деле у целом радном простору. Број места × 20,000 кредита месечно доступан је као заједнички фонд, из којег сви чланови користе кредите.
Q.Могу ли да преводим скениране PDF? Да ли троше више кредита?
Да. Код скенираних докумената текст се најпре препознаје помоћу OCR, а затим преводи. Кредити се одузимају према обиму превода, као и код обичних докумената, а у зависности од пакета може важити ограничење броја OCR страница.
Q.Како да откажем претплату?
У подешавањима претплате искључите аутоматско обнављање. Редовни плаћени пакет обично остаје доступан до краја плаћеног периода. Отказивање уводне понуде одмах окончава њене погодности; повраћај подлеже законским правима и изузецима из Политике повраћаја новца.
Q.Да ли је могућ повраћај новца?
Повраћаји се обрађују у складу са Условима коришћења и важећим прописима о заштити потрошача. За захтев за повраћај контактирајте подршку преко странице „Контакт“.
Q.Могу ли да променим пакет?
Да. Можете да пређете на већи или мањи пакет у било ком тренутку у подешавањима плаћања налога. Промене ступају на снагу у складу са обрачунским периодом.
Q.Да ли се неискоришћени кредити преносе у следећи период?
Квота кредита се ресетује сваког месеца; неискоришћени кредити не преносе се у следећи обрачунски период.
Q.Да ли постоји бесплатни пробни период?
Сваки нови налог почиње са Preview пакетом, тако да можете да видите како qlot преводи ваша документа пре него што се претплатите. Једнократна Уводна понуда откључава сва Preview документа и укључује 30 дана плаћеног пакета који одговара тим датотекама, по сниженој цени за први месец. Након тога, пакет се аутоматски обнавља по стандардној цени ако га не откажете.
Q.Шта се дешава када се кредити потроше?
Када потрошите квоту, нови задаци могу бити блокирани до следеће допуне. Можете прећи на већи пакет или купити додатна Team корисничка места. Наплата прекорачења захтева претходну изричиту сагласност.

Тим и API

Q.Како се наплаћује пакет Team?
Team се наплаћује по купљеном корисничком месту. Свако место додаје 20.000 кредита месечно у заједнички фонд. Позивање члана не купује аутоматски ново место. За дељене глосаре важи политика правичне употребе.
Q.Могу ли да делим глосаре са тимом?
Да. У Team пакету глосари се аутоматски деле са свим члановима, тако да цео тим преводи уз исту одобрену терминологију.
Q.Да ли qlot нуди API?
API приступ се договара у оквиру пакета Enterprise. Документација приказује спецификацију у припреми; обратите се продајном тиму за доступност и услове.

Међународна плаћања

Q.Зашто извод моје картице приказује задужење од Paddle-а?
За кориснике ван нашег корејског канала плаћања поруџбину обрађује Paddle.com — наш овлашћени препродавац и Merchant of Record. Задужења се приказују као PADDLE.NET* QLOT и могу се проверити на paddle.net.
Q.У којој валути се наплаћује и да ли су порези укључени?
Валута, укупан износ и применљиви порези приказују се при плаћању, пре потврде куповине. Наведене цене су без пореза ако није другачије назначено. Проверите износ на страници за плаћање и рачуну.
Q.Како да добијем рачуне или управљам претплатом?
Paddle шаље рачун имејлом при сваком задужењу; ранији рачуни доступни су на paddle.net. Пакет можете променити или отказати у било ком тренутку на qlot контролној табли. Рефундације прате нашу Политику рефундирања — захтев преко hello@qlot.ai или paddle.net.

Професионални превод докумената, без ручног сређивања.

Почните бесплатно и проверите како qlot чува контекст, терминологију и формат.