คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับฟีเจอร์ ความปลอดภัย การชำระเงิน และการใช้งาน qlot ได้อย่างรวดเร็ว

การใช้บริการ

Q.รองรับไฟล์รูปแบบใดบ้าง?
qlot รองรับเอกสาร Microsoft Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF และ Hangul Word Processor (.hwpx), ไฟล์ CSV, รูปภาพ (PNG, JPG, WebP, HEIC, HEIF), ข้อความล้วน (.txt), Markdown (.md) และไฟล์คำบรรยาย (.srt, .vtt) ตาราง รูปภาพ แบบอักษร สัญลักษณ์หัวข้อย่อย และรูปแบบอื่น ๆ จะคงไว้ตลอดกระบวนการแปล โดยไฟล์ข้อความจะคงโครงสร้างเดิม และคำบรรยายจะคงเวลาแสดงผลเดิม
Q.แปลได้ภาษาอะไรบ้าง?
รองรับการแปลไปมาระหว่างมากกว่า 200 ภาษา เช่น ไทย อังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น และจีน รวมถึงเยอรมัน ฝรั่งเศส สเปน รัสเซีย และภาษาอื่น ๆ
Q.แพ็กเกจ Preview มีขีดจำกัดอะไรบ้าง?
Preview ใช้ได้รวม 3 ไฟล์ต่อบัญชีตลอดอายุบัญชี โดยงานแปลและแปลงไฟล์นับรวมกัน ดูตัวอย่างงานแปลได้ 5 หน้าแรกพร้อมลายน้ำ รองรับไฟล์ไม่เกิน 64 MB อภิธานศัพท์ 1 รายการ และเก็บผลลัพธ์ 1 วัน แพ็กเกจแบบชำระเงินปลดล็อกไฟล์ฉบับเต็มที่ไม่มีลายน้ำ เครดิตรายเดือน และรูปแบบที่ไม่มีตัวอย่างแบบแบ่งหน้า ได้แก่ Excel, CSV, ข้อความล้วน, Markdown และไฟล์คำบรรยาย
Q.งานแปลของ qlot แม่นยำแค่ไหน?
qlot ใช้ AI แปลข้อความตามบริบทและใช้คำศัพท์จากอภิธานศัพท์ที่เลือก ผลลัพธ์อาจมีข้อผิดพลาด โดยเฉพาะชื่อ ตัวเลข ศัพท์เฉพาะ และข้อความจากภาพสแกน ควรตรวจทานก่อนนำไปใช้งาน
Q.อภิธานศัพท์คืออะไร ใช้อย่างไร?
อภิธานศัพท์คือพจนานุกรมที่คุณกำหนดเองเพื่อบันทึกคำศัพท์ที่ใช้บ่อยพร้อมคำแปลที่อนุมัติแล้ว qlot จะนำคำเหล่านี้ไปใช้โดยอัตโนมัติระหว่างแปล เพื่อให้คำศัพท์สอดคล้องกันทั้งเอกสาร คุณสามารถสร้างอภิธานศัพท์ในแดชบอร์ด เพิ่มคำโดยตรง หรืออัปโหลดไฟล์ CSV แล้วเลือกอภิธานศัพท์ก่อนเริ่มแปล อภิธานศัพท์แต่ละชุดใช้กับคู่ภาษาเดียว เช่น ภาษาอังกฤษ → ภาษาไทย
Q.ไฟล์ที่แปลแล้วมีรูปแบบเหมือนไฟล์ต้นฉบับหรือไม่?
ผลลัพธ์ใช้รูปแบบที่รองรับสำหรับไฟล์ต้นฉบับ โดยพยายามรักษาโครงสร้างและเค้าโครง ข้อความที่ยาวขึ้น แบบอักษร หรือการสร้างภาพใหม่อาจทำให้รายละเอียดเปลี่ยนไป ตรวจทานก่อนใช้งาน
Q.การแปลใช้เวลานานแค่ไหน?
เวลาประมวลผลขึ้นอยู่กับปริมาณข้อความ จำนวนหน้า คุณภาพภาพสแกน และความซับซ้อนของไฟล์ ติดตามสถานะได้ในแดชบอร์ด

Preview และการอัปเกรด

Q.จะดาวน์โหลดไฟล์แปลฉบับเต็มได้อย่างไร
เลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินใดก็ได้ หรือ ข้อเสนอเปิดตัว แบบใช้ได้ครั้งเดียว เพื่อปลดล็อกเอกสาร Preview ทุกไฟล์แบบเต็ม คุณจะได้รับไฟล์ฉบับสมบูรณ์ที่ไม่มีลายน้ำในรูปแบบเดียวกับต้นฉบับ
Q.สามารถขอคืนเงินสำหรับการชำระเงินเดือนแรกได้หรือไม่
ไม่ได้ การปลดล็อกทำให้คุณเข้าถึงไฟล์ฉบับเต็มได้ทันที และคุณยืนยันการส่งมอบทันทีในขั้นตอนชำระเงิน เมื่อปลดล็อกไฟล์แล้ว ข้อเสนอเปิดตัว จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีเรียกเก็บเงินผิดพลาด บริการมีข้อบกพร่อง หรือกฎหมายกำหนด โปรดดูนโยบายการคืนเงินสำหรับเงื่อนไขฉบับเต็มและกฎการต่ออายุ
Q.Preview แปลเอกสารได้กี่ไฟล์
Preview ใช้ได้รวม 3 ไฟล์ต่อบัญชีตลอดอายุบัญชี งานแปลและแปลงไฟล์ใช้สิทธิ์ร่วมกันและไม่รีเซ็ตทุกเดือน แพ็กเกจแบบชำระเงินมีเครดิตรายเดือนสำหรับใช้งานต่อเนื่อง
Q.Preview รองรับไฟล์รูปแบบใดบ้าง
Preview รองรับ Word (.docx), PowerPoint (.pptx), PDF, Hangul Word Processor (.hwpx) และรูปภาพ (PNG, JPG, WebP, HEIC, HEIF) ส่วนรูปแบบที่ไม่มีหน้า ได้แก่ Excel (.xlsx), CSV, ข้อความล้วน (.txt), Markdown (.md) และคำบรรยาย (.srt, .vtt) ใช้ได้ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน

รูปแบบไฟล์

Q.สามารถแปล PDF ที่สแกนได้หรือไม่
ได้ ระบบจะตรวจจับหน้าที่มีเฉพาะรูปภาพและประมวลผลด้วยการรู้จำข้อความ รวมถึงเอกสารแบบผสมที่มีเพียงบางหน้าเป็นหน้าสแกน ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับคุณภาพ ความละเอียด และความชัดเจนของไฟล์สแกน หากมีเอกสาร Word หรือ Hancom ต้นฉบับ การอัปโหลดไฟล์ต้นฉบับมักให้ผลการดึงข้อความและการจัดรูปแบบที่แม่นยำกว่า
Q.เค้าโครงจะเปลี่ยนหรือไม่หากข้อความแปลยาวขึ้น
ข้อความที่แปลอาจใช้พื้นที่มากหรือน้อยกว่าต้นฉบับ qlot จะปรับระยะห่าง การตัดบรรทัด และตำแหน่งข้อความ เพื่อรักษาโครงสร้างเอกสารให้ใกล้เคียงต้นฉบับมากที่สุด เอกสารที่มีเค้าโครงซับซ้อนมากอาจยังควรได้รับการตรวจทานขั้นสุดท้าย
Q.สามารถแก้ไข PDF ที่แปลแล้วภายหลังได้หรือไม่
คุณสามารถแก้ไขไฟล์ที่ดาวน์โหลดด้วยซอฟต์แวร์แก้ไข PDF ที่รองรับ สำหรับเอกสารที่ต้องแก้ไขมาก แนะนำให้แปลไฟล์ Word, PowerPoint หรือ Hancom ต้นฉบับ
Q.ต้องติดตั้งอะไรเพิ่มเติมหรือไม่
ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม คุณอัปโหลดและดาวน์โหลดผ่านเบราว์เซอร์ โดยระบบประมวลผลไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์
Q.รองรับไฟล์ .doc หรือไม่
qlot รองรับเอกสาร Word ในรูปแบบ .docx หากต้องการแปลไฟล์ .doc รุ่นเก่า ให้เปิดไฟล์ใน Microsoft Word แล้วเลือก บันทึกเป็น > เอกสาร Word (.docx) ก่อนอัปโหลด
Q.สารบัญจะถูกแปลโดยอัตโนมัติหรือไม่
ได้ รายการในสารบัญจะถูกแปล ขณะที่โครงสร้างการอ้างอิงภายในยังคงเดิม หลังดาวน์โหลดเอกสารที่แปลแล้ว ให้อัปเดตสารบัญใน Word เพื่อรีเฟรชหมายเลขหน้าและค่าฟิลด์อื่น ๆ
Q.เอกสารที่มีการติดตามการเปลี่ยนแปลงจะเป็นอย่างไร
การแก้ไขที่ติดตามและความคิดเห็นจะถูกแปลพร้อมกับเอกสาร หากต้องการแปลเฉพาะข้อความฉบับสุดท้ายที่อนุมัติแล้ว ให้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดและลบความคิดเห็นที่ไม่จำเป็นก่อนอัปโหลด
Q.สามารถแก้ไขเอกสารที่แปลแล้วต่อได้หรือไม่
ได้ ไฟล์ที่แปลแล้วจะส่งคืนในรูปแบบ .docx และสามารถเปิด ตรวจทาน และแก้ไขใน Microsoft Word หรือซอฟต์แวร์เอกสารที่รองรับ
Q.การแปลจะเปลี่ยนสูตรหรือไม่
ไม่ เซลล์สูตรจะไม่ถูกนำไปแปล ฟังก์ชัน นิพจน์ และการอ้างอิงเซลล์จะยังเชื่อมโยงกับข้อมูลเดิมในเวิร์กบุ๊ก
Q.เซลล์ใดบ้างที่จะถูกแปล
qlot แปลข้อความที่จัดเก็บในเซลล์ข้อความมาตรฐาน เซลล์สูตร ค่าตัวเลข และค่าวันที่จะไม่ถูกแปล ข้อความในชื่อแผนภูมิ ป้ายชื่อแกน คำอธิบายแผนภูมิ และชื่อชีตที่รองรับอาจถูกแปลด้วย
Q.qlot รองรับเวิร์กบุ๊กที่มีหลายชีตหรือไม่
รองรับ เวิร์กชีตทั้งหมดจะถูกประมวลผลพร้อมกัน โดยคงลำดับและโครงสร้างเฉพาะของแต่ละชีตไว้ คำศัพท์สามารถแปลอย่างสอดคล้องกันในชีตที่เกี่ยวข้องภายในเวิร์กบุ๊กเดียวกัน
Q.ตัวเลข วันที่ และสกุลเงินจะเปลี่ยนหรือไม่
ไม่ ค่าตัวเลขและวันที่จะไม่เปลี่ยนแปลง รูปแบบการแสดงผลเดิม รวมถึงสัญลักษณ์สกุลเงิน เปอร์เซ็นต์ รูปแบบทศนิยม และรูปแบบวันที่ จะยังคงใช้กับเซลล์เดิม
Q.แผนภูมิและการจัดรูปแบบจะยังคงเดิมหรือไม่
โครงสร้างแผนภูมิ ชุดข้อมูล การจัดรูปแบบเซลล์ ช่วงเซลล์ที่ผสาน เส้นขอบ สีเติม และกฎการจัดรูปแบบตามเงื่อนไขจะยังคงเดิม ชื่อแผนภูมิ ป้ายชื่อ และคำอธิบายแผนภูมิที่รองรับจะถูกแปลพร้อมข้อความในเวิร์กบุ๊ก
Q.ข้อความที่แปลจะล้นออกจากกล่องข้อความหรือไม่
ข้อความที่แปลอาจใช้พื้นที่มากหรือน้อยกว่าต้นฉบับ qlot จะปรับขนาดแบบอักษรและระยะห่างบรรทัดภายในพื้นที่ข้อความที่มี เพื่อลดข้อความล้นและรักษาโครงสร้างสไลด์ งานนำเสนอที่มีข้อความหนาแน่นหรือมีความแตกต่างด้านความยาวระหว่างภาษามาก อาจยังควรได้รับการตรวจสอบภาพขั้นสุดท้าย
Q.บันทึกย่อของผู้นำเสนอจะถูกแปลหรือไม่
ได้ บันทึกย่อของผู้นำเสนอจะถูกแปลพร้อมกับเนื้อหาของสไลด์ที่เกี่ยวข้อง
Q.ตารางและแผนภูมิจะถูกแปลหรือไม่
ข้อความที่รองรับภายในตารางจะถูกแปล ขณะที่โครงสร้างเซลล์เดิมยังคงอยู่ ชื่อแผนภูมิ ป้ายชื่อแกน และคำอธิบายแผนภูมิจะถูกแปลด้วย ส่วนโครงสร้างแผนภูมิและข้อมูลภายในจะไม่เปลี่ยนแปลง
Q.ภาพเคลื่อนไหวและการเปลี่ยนสไลด์จะยังคงเดิมหรือไม่
ภาพเคลื่อนไหวของออบเจ็กต์และการเปลี่ยนสไลด์เดิมจะยังคงแนบอยู่กับงานนำเสนอ โดยจะคงไว้แทนการสร้างใหม่ระหว่างการแปล
Q.เหตุใดจึงต้องแปลงไฟล์ .hwp เป็น HWPX
qlot ประมวลผลเอกสาร Hancom ในรูปแบบ HWPX ซึ่งเป็นรูปแบบเอกสารแบบมีโครงสร้างที่ช่วยให้ระบบประมวลผลข้อความ เค้าโครง ตาราง และองค์ประกอบเอกสารอื่น ๆ ที่รองรับได้ หากต้องการแปลง ให้เปิดเอกสาร .hwp ใน Hancom Office เลือก บันทึกเป็น จากเมนูไฟล์ เลือก เอกสาร HWPX เป็นประเภทไฟล์ แล้วบันทึกไฟล์ที่แปลงแล้ว ตรวจทานเอกสารที่แปลงแล้วก่อนอัปโหลด โดยเฉพาะเมื่อเอกสารมีการจัดรูปแบบที่ซับซ้อน WordArt หรือออบเจ็กต์เฉพาะของ Hancom ประเภทอื่น
Q.แบบฟอร์มเอกสารทางการและตารางจะยังคงเดิมหรือไม่
qlot คงเค้าโครงหน้า โครงสร้างตาราง เซลล์ที่ผสาน กรอบ หมายเลขหน้า หัวกระดาษ และท้ายกระดาษที่รองรับไว้ เมื่อข้อความแปลต้องใช้พื้นที่เพิ่มเติม ระบบจะปรับเนื้อหาภายในเค้าโครงที่มี เอกสารที่มีตารางหนาแน่นหรือออบเจ็กต์เฉพาะที่ซับซ้อนอาจควรได้รับการตรวจทานขั้นสุดท้าย
Q.ออบเจ็กต์เฉพาะของ Hancom จะเป็นอย่างไร
ข้อความเอกสารมาตรฐาน ตาราง กรอบ เชิงอรรถ หัวกระดาษ และท้ายกระดาษจะถูกประมวลผลพร้อมกับเอกสาร ออบเจ็กต์เฉพาะบางประเภท รวมถึงองค์ประกอบ WordArt บางรายการ อาจคงไว้เป็นรูปภาพแทนการแปลเป็นข้อความที่แก้ไขได้
Q.สามารถแก้ไขเอกสารที่แปลแล้วภายหลังได้หรือไม่
ได้ คำแปลจะส่งคืนเป็นไฟล์ HWPX ที่สามารถเปิดและแก้ไขด้วยซอฟต์แวร์ Hancom ที่รองรับ
Q.โลโก้พื้นหลังโปร่งใสจะยังโปร่งใสหลังแปลหรือไม่
ได้ หาก PNG มีความโปร่งใสผ่านช่อง alpha หรือรายการในพาเลตต์ ไฟล์ PNG ที่ส่งมอบจะยังโปร่งใส จึงสามารถวางโลโก้ตัวอักษร ที่แปลแล้วบนพื้นหลังใดก็ได้โดยมีขนาดพิกเซลเท่าเดิม
Q.ข้อความบนปุ่ม เมนู และกล่องโต้ตอบในภาพหน้าจอถูกจัดการอย่างไร
AI วิเคราะห์ภาพ อ่านข้อความบนอินเทอร์เฟซและแปลโดยใช้ทั้งหน้าจอเป็นบริบท จึงเลือกถ้อยคำให้เหมาะกับหน้าที่ของแต่ละ ส่วนควบคุม แทนการแปลทีละบรรทัด แล้ววางกลับในตำแหน่งเดิม เนื่องจากภาพหน้าจอถูกสร้างใหม่แทนการแก้ทีละพิกเซล รายละเอียดเล็ก ๆ เช่นเงาตกกระทบอาจถูกเรนเดอร์ใหม่ แต่แถบเครื่องมือ ไอคอน และพื้นที่สีเรียบยังคงดูเหมือนต้นฉบับ
Q.PNG แบบ 16-bit หรือพาเลตต์ จะเป็นอย่างไร
รองรับทั้งสองแบบ ผลลัพธ์เป็น 8-bit ต่อช่องสี ดังนั้น PNG แบบ 16-bit หรือสีแบบดัชนี จะถูกส่งกลับเป็น PNG มาตรฐาน 8-bit ที่ความกว้างและความสูงเดิม โดยเป็นสีจริงสำหรับต้นฉบับสี และระดับสีเทา สำหรับต้นฉบับระดับสีเทา โปรไฟล์สีที่ฝังไว้จะยังคงอยู่ และจะคงความโปร่งใสเมื่อมาจากช่อง alpha หรือรายการในพาเลตต์ ดังนั้นโลโก้แบบตัดพื้นหลังที่บันทึกเป็น PNG แบบสีดัชนี จะยังคงโปร่งใสเมื่อส่งกลับ
Q.การอัปโหลด PNG แบบใดจะถูกปฏิเสธหรือประมวลผลไม่สำเร็จ
PNG แบบเคลื่อนไหว (APNG) และรูปภาพที่ด้านสั้นต่ำกว่า 256 พิกเซลจะถูกปฏิเสธก่อนมีการเรียกเก็บเงิน รูปภาพที่ไม่มีข้อความให้อ่านได้ รวมถึงภาพที่สูงหรือกว้างมากในสัดส่วนประมาณ 3:1 ขึ้นไป เช่นภาพเลื่อนทั้งหน้าหรือแบนเนอร์ จะไม่ถูกประมวลผลและไม่คิดค่าบริการ แต่ละครั้งจะประมวลผลภาพนิ่งหนึ่งภาพ ดังนั้นควรแบ่งภาพหน้าจอแบบเลื่อนยาวออกเป็นส่วน ๆ ความสูงเท่าหน้าจอแล้วอัปโหลดแยกกัน
Q.JPG ที่แปลแล้วยังบันทึกสถานที่ถ่ายภาพหรือไม่
ระบบไม่นำบล็อก EXIF เช่น รุ่นกล้อง วันที่ถ่าย หรือพิกัด GPS ไปเขียนในผลลัพธ์ แต่ที่อยู่ ใบหน้า หรือสถานที่ที่มองเห็นในภาพอาจยังระบุตัวบุคคลหรือสถานที่ได้ โปรไฟล์ ICC ที่ใช้งานได้ยังคงนำมาใช้กับภาพ เก็บต้นฉบับไว้หากต้องใช้ข้อมูลการถ่ายภาพ และตรวจสอบเนื้อหาในภาพก่อนแชร์
Q.ระบบนำการตั้งค่าการบีบอัด JPEG เดิมมาใช้หรือไม่
ระบบนำตาราง quantisation และ chroma subsampling ที่อ่านได้จากต้นฉบับมาใช้ซ้ำ แต่ภาพผ่านการสร้างใหม่ จึงไม่ได้หมายความว่าพิกเซลหรือคุณภาพจะเหมือนต้นฉบับทุกประการ ระบบนำการตั้งค่า progressive มาใช้ด้วย ขนาดภาพอ้างอิงจากต้นฉบับหลังใช้ข้อมูลแนวภาพ ตรวจทานข้อความและรายละเอียดก่อนแทนที่ไฟล์เดิม
Q.สามารถแปลหน้าที่สแกนและบันทึกเป็น JPG ได้หรือไม่
ได้ AI วิเคราะห์ภาพ จะอ่านจดหมาย แบบฟอร์ม หรือหน้าหนังสือที่สแกนเหมือนภาพถ่ายอื่น ๆ และวางข้อความแปลกลับบนหน้าในตำแหน่งเดิม ผลลัพธ์ยังคงเป็นรูปภาพของหน้า หากคุณมีไฟล์เอกสารต้นฉบับที่ใช้สแกน การแปลไฟล์เอกสารนั้นแทนจะทำให้ได้ข้อความที่แก้ไขได้
Q.การอัปโหลด JPG แบบใดจะถูกปฏิเสธ
รูปภาพที่ด้านสั้นต่ำกว่า 256 พิกเซลจะถูกปฏิเสธก่อนมีการเรียกเก็บเงิน รองรับทั้งนามสกุล .jpg และ .jpeg โดยอัปโหลดครั้งละหนึ่งภาพ ภาพที่ไม่มีข้อความให้อ่านได้ หรือมีด้านยาวประมาณสามเท่าของด้านสั้นขึ้นไป จะไม่ถูกประมวลผลและไม่คิดค่าบริการ
Q.ไฟล์ที่ได้กลับมาเป็น HEIC หรือ JPG
ผลลัพธ์เป็น HEIC แบบ 8-bit โดยนำโปรไฟล์สีที่ใช้งานได้มาใช้และอ้างอิงขนาดภาพหลังปรับแนวภาพ การแปลจะไม่เปลี่ยนประเภทไฟล์ หากต้องการ JPG หรือ PNG ให้ใช้ฟีเจอร์แปลงรูปภาพแยกของ qlot หลังจากแปล
Q.HEIC แบบ 10-bit จะคงความลึกสีเดิมหรือไม่
ไม่ ผลลัพธ์เป็น 8-bit ต่อช่องสี โดยนำโปรไฟล์ ICC ที่ใช้งานได้มาใช้ เก็บต้นฉบับไว้หากต้องใช้ความลึกสีเดิม
Q.ข้อมูลกล้องและ GPS จะยังอยู่ใน HEIC ที่แปลแล้วหรือไม่
ระบบไม่เขียน EXIF ของกล้อง เช่น รุ่นอุปกรณ์ วันที่ถ่าย และพิกัด GPS ในผลลัพธ์ แต่ใบหน้า ที่อยู่ หรือสถานที่ที่เห็นในภาพยังอาจเปิดเผยข้อมูลได้ หากต้องใช้วันที่ถ่ายหรือสถานที่ภายหลัง ให้เก็บไฟล์ต้นฉบับในคลังรูปภาพไว้ เพราะ HEIC ที่แปลแล้วจะไม่มีข้อมูลทั้งสองอย่าง
Q.ไฟล์ HEIC แบบใดจะถูกปฏิเสธ
ภาพถ่ายต่อเนื่องและลำดับภาพ HEIF แบบหลายภาพจะถูกปฏิเสธ เพราะระบบแปลเฉพาะภาพนิ่งหนึ่งภาพ เช่นเดียวกับภาพที่ไม่มีข้อความให้อ่านได้และภาพที่ด้านสั้นต่ำกว่า 256 พิกเซล โดยทั้งหมดนี้จะไม่คิดค่าบริการ ภาพที่กว้างหรือสูงมากในสัดส่วนประมาณ 3:1 ขึ้นไป เช่น ใบเสร็จแบบยาวเต็มใบหรือแบนเนอร์ อาจไม่ถูกประมวลผล และการอัปโหลดที่ล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาดก็จะไม่คิดค่าบริการ
Q.HEIF และ HEIC ต่างกันอย่างไร
HEIF เป็นรูปแบบคอนเทนเนอร์สำหรับรูปภาพ ส่วน HEIC มักใช้กับภาพที่เข้ารหัสด้วย HEVC ความสามารถที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาและการเข้ารหัสของไฟล์ qlot รองรับทั้งสองแบบและส่งกลับด้วยนามสกุลเดิม ดังนั้น .heif ยังคงเป็น .heif และ .heic ยังคงเป็น .heic
Q.รองรับ HEIF แบบ 10-bit จากกล้องหรือไม่
รองรับ ระบบอ่านข้อความและแปลจากภาพเต็ม แล้วบันทึกผลลัพธ์กลับเป็น HEIF มาตรฐาน 8-bit หากต้องใช้ความลึกบิตเดิมสำหรับการเกรดสีหรือการพิมพ์ ให้เก็บภาพต้นฉบับไว้คู่กับไฟล์แปล เพราะไฟล์ที่ส่งมอบเป็น 8-bit ต่อช่องสี
Q.สีใน HEIF จะเปลี่ยนไปหลังแปลหรือไม่
ระบบพยายามสร้างสีให้ใกล้เคียงต้นฉบับและใช้โปรไฟล์ ICC ที่รองรับ ภาพระดับสีเทาหรือ RGB จะส่งกลับในโหมดที่รองรับ ภาพต้นฉบับแบบ 10-bit ส่งกลับเป็น 8-bit และรายละเอียดของภาพอาจเปลี่ยนจากการสร้างใหม่ จึงควรเก็บต้นฉบับไว้
Q.ไฟล์ HEIF แบบใดจะถูกปฏิเสธก่อนแปล
ภาพถ่ายต่อเนื่องและลำดับภาพ HEIF ที่มีหลายเฟรมในคอนเทนเนอร์เดียวจะถูกปฏิเสธก่อนมีการเรียกเก็บเงิน เช่นเดียวกับภาพที่ด้านสั้นต่ำกว่า 256 พิกเซล ให้บันทึกเฟรมเดียวที่ต้องการแล้วอัปโหลดเฟรมนั้น HEIF ที่ไม่มีข้อความให้อ่านได้ หรือมีสัดส่วนกว้างหรือสูงมากประมาณ 3:1 ขึ้นไป เช่น ใบเสร็จยาวหรือแบนเนอร์ จะไม่ถูกประมวลผล การอัปโหลดจะล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาดและไม่คิดค่าบริการ
Q.WebP แบบ lossless จะถูกส่งกลับเป็น lossless หรือไม่
ใช่ ต้นฉบับแบบ lossless ส่งกลับด้วยการเข้ารหัสแบบ lossless ส่วน lossy ใช้ค่าคุณภาพ 90 ภาพถูกสร้างใหม่ระหว่างแปล คำว่า lossless จึงไม่ได้หมายถึงการคงพิกเซลต้นฉบับ ไฟล์จะไม่ถูกแปลงเป็น PNG หรือ JPG และ บล็อก EXIF ที่ติดมากับไฟล์ส่งออกจะถูกลบ เนื่องจากภาพถูกสร้างใหม่แทนการแก้ทีละพิกเซล พื้นผิวละเอียดอาจถูกเรนเดอร์ใหม่ แต่ภาพโดยรวมยังคงดูเหมือนต้นฉบับ
Q.ภาพสินค้าที่ตัดพื้นหลังจะคงพื้นหลังโปร่งใสไว้หรือไม่
ได้ เมื่อ WebP มีช่อง alpha รูปภาพที่ส่งมอบจะมีความโปร่งใสเท่าเดิม ทำให้ภาพสินค้าที่ตัดพื้นหลังยังวางบนพื้นหลังใดก็ตามของหน้าได้ สำหรับ WebP แบบ lossless ไฟล์ที่ส่งมอบจะยังเป็น lossless และตัวเข้ารหัสจะคงค่าสีของพิกเซลที่โปร่งใสทั้งหมดไว้แทนการทิ้งค่าเหล่านั้น
Q.สามารถแปล WebP แบบเคลื่อนไหวหรือแบนเนอร์แนวกว้างได้หรือไม่
ไม่รองรับภาพเคลื่อนไหว WebP แบบหลายเฟรมจะถูกปฏิเสธก่อนมีการเรียกเก็บเงิน เนื่องจากระบบแปลทำงานกับภาพนิ่งหนึ่งเฟรม ให้บันทึกเฟรมที่มีข้อความเป็น WebP แยกแล้วอัปโหลด ภาพแถบที่กว้างหรือสูงมากในสัดส่วนประมาณ 3:1 ขึ้นไปอาจไม่ถูกประมวลผล งานจะล้มเหลวและไม่คิดค่าบริการ ส่วนภาพขนาดย่อ ที่ด้านสั้นต่ำกว่า 256 พิกเซลจะถูกปฏิเสธก่อนมีการเรียกเก็บเงิน
Q.สามารถแก้ไขข้อความที่แปลแล้วใน WebP ได้หรือไม่
ไม่ได้ ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเป็นรูปภาพ WebP ดังนั้นหัวเรื่องและข้อความบนปุ่มที่แปลแล้วจะเป็นพิกเซล ไม่ใช่เลเยอร์ข้อความที่แก้ไขได้ หากต้องการแก้ข้อความเป็นเลเยอร์ ต้องใช้ไฟล์ต้นฉบับที่มีข้อความและอยู่ในรูปแบบที่รองรับ qlot ไม่รองรับไฟล์ออกแบบทุกประเภท หากต้องการ PNG หรือ JPG ให้ใช้ฟีเจอร์แปลงไฟล์แยกต่างหาก
Q.ไฟล์ที่แปลแล้วจะยังเปิดในสเปรดชีตหรือเครื่องมือนำเข้าของฉันได้หรือไม่?
ระบบคงโครงสร้างแถว คอลัมน์ และตัวคั่น พร้อมใช้การเข้ารหัสเดิมเมื่อทำได้ ตรวจสอบรหัส วันที่ และคอลัมน์ที่มีข้อมูลหลายชนิดก่อนนำเข้าระบบ หากภาษาเป้าหมายไม่สามารถเขียนด้วยการเข้ารหัสเดิมได้ ไฟล์จะถูกส่งมอบเป็น UTF-8 พร้อมเครื่องหมายลำดับไบต์ ซึ่ง Excel และเครื่องมือนำเข้าส่วนใหญ่สามารถอ่านได้อย่างถูกต้อง
Q.qlot เปลี่ยนตัวเลข วันที่ หรือรหัสสินค้าหรือไม่?
ระบบข้ามค่าที่ตรวจพบว่าเป็นข้อมูล เช่น ตัวเลข วันที่ รหัส URL อีเมล และสูตร การตรวจจำแนกอาจคลาดเคลื่อน จึงควรตรวจสอบรหัสสินค้าและเลขศูนย์นำหน้าก่อนนำผลลัพธ์ไปใช้
Q.แถวส่วนหัวถูกแปลหรือไม่?
แปล หัวคอลัมน์จะถูกแปลด้วยกฎระดับเซลล์แบบเดียวกับส่วนอื่นของไฟล์ ดังนั้นหัวข้อที่เป็นรหัสจะยังคงเป็นรหัส ส่วนหัวข้อเชิงคำอธิบายจะถูกแปล
Q.ไฟล์ CSV แบบใดที่ถูกปฏิเสธ?
ไฟล์ที่เกิน 50 MB หรือมีเซลล์ที่ไม่ว่างเกิน 2 ล้านเซลล์จะถูกปฏิเสธ รวมถึงไฟล์ว่าง ไฟล์ที่อ่านไม่ได้ หรือไม่มีข้อความให้แปล งานที่ถูกปฏิเสธหรือประมวลผลไม่สำเร็จจะไม่ถูกคิดเครดิต การอัปโหลดแต่ละครั้งรองรับไฟล์ CSV หนึ่งไฟล์

แปลงไฟล์

Q.แบบอักษร PDF ของฉันจะเปลี่ยนใน Word ไหม
ได้ PDF อาจอ้างอิงแบบอักษรที่ไม่ได้ฝังหรือไม่มีใน Word ตัวแปลงจะใช้แบบอักษรที่ใกล้เคียงเมื่อจำเป็น ซึ่งอาจเปลี่ยนความกว้างอักขระและเลื่อนตัวแบ่งบรรทัด แม้คำจะกู้คืนได้ถูกต้อง
Q.PDF ที่สแกนแล้วแปลงเป็นไฟล์ Word ที่แก้ไขได้ไหม
ได้ PDF ที่สแกนรองรับผ่านการรู้จำข้อความก่อนสร้างไฟล์ Word ขึ้นใหม่ ผลลัพธ์ขึ้นกับคุณภาพสแกน หน้าตรงและตัวอักษรชัดจะอ่านได้ดีที่สุด ส่วนความเบลอ คอนทราสต์ต่ำ ลายมือ หรือข้อความเสียหายอาจต้องแก้หลังแปลง
Q.แก้ข้อความ PDF ใน JPG ได้ไหม
ไม่ได้ หลัง PDF ถูกเรนเดอร์เป็น JPG ตัวอักษรจะเป็นส่วนหนึ่งของพิกเซลหรือกราฟิกหน้า ไม่ใช่ข้อความเอกสารที่แก้ไขได้ คุณครอบตัด ใส่คำอธิบาย หรือวางรูปที่อื่นได้ แต่การเปลี่ยนคำต้องแก้ต้นฉบับหรือใช้เส้นทางที่ได้เอกสารแก้ไขได้
Q.ทำไม PDF ของฉันจึงกลายเป็นไฟล์ JPG หลายไฟล์
ตัวแปลงสร้างรูปภาพ JPG หนึ่งรูปต่อแต่ละหน้าที่เรนเดอร์ ไฟล์ PDF หลายหน้าจึงกลายเป็นไฟล์รูปภาพหลายไฟล์และส่งให้พร้อมกัน นี่เป็นพฤติกรรมตั้งใจ เพราะการรวมทุกหน้าเป็นรูปเดียวจะทำให้เอกสารยาวดูและนำไปใช้ต่อยาก
Q.เลือกเฉพาะบางหน้า PDF ได้ไหม
ได้ การแปลง PDF นี้รองรับการเลือกหน้า คุณจึงจำกัดงานเฉพาะหน้าที่ต้องการ และลดจำนวนไฟล์ JPG ที่สร้างเมื่อแหล่งข้อมูลยาว เพราะแต่ละหน้าที่เลือกจะกลายเป็นผลลัพธ์เรนเดอร์แยกกัน
Q.การแปลงไฟล์ใช้เครดิตไหม?
แพ็กเกจแบบชำระเงินใช้ 10 เครดิตต่อไฟล์ที่แปลงสำเร็จ จากเครดิตร่วมกับงานแปล ส่วน Preview ใช้สิทธิ์รวม 3 ไฟล์ต่อบัญชีตลอดอายุบัญชี
Q.การแปลงไฟล์นับรวมในขีดจำกัดไฟล์รายเดือนไหม?
สำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงิน การแปลงใช้เครดิตแต่ไม่ใช้โควตาจำนวนไฟล์แปลรายเดือน ส่วน Preview นับงานแปลและแปลงรวมกันในสิทธิ์ 3 ไฟล์ตลอดอายุบัญชี
Q.ฉันสามารถแปลงไฟล์ขนาดใหญ่ได้แค่ไหน?
ขนาดไฟล์สูงสุดขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและข้อจำกัดของรูปแบบไฟล์ ตรวจสอบหน้าราคาและข้อความในพื้นที่อัปโหลด ส่วน Enterprise ต้องตรวจสอบตามข้อตกลง
Q.ฉันสามารถแปลงไฟล์พร้อมกันได้กี่รายการ?
การแปลงไฟล์ใช้ขีดจำกัดการทำงานพร้อมกันของแผน ตั้งแต่ครั้งละ 1 รายการใน Preview ไปจนถึง 10 รายการใน Team ส่วน Enterprise จะตั้งค่าตามความต้องการของคุณ
Q.รองรับการแปลงไฟล์แบบใดบ้าง?
รองรับการแปลง 102 แบบสำหรับเอกสาร รูปภาพ สเปรดชีต ไฟล์ข้อมูล และคำบรรยาย รวมถึง PDF, Word, Excel, PowerPoint, รูปแบบภาพทั่วไป และอีบุ๊ก โดยศูนย์รวมการแปลงจะแสดงคู่ทั้งหมด
การแปลงเพิ่มเติม

ความปลอดภัยและข้อมูล

Q.ไฟล์ที่อัปโหลดปลอดภัยหรือไม่?
ระบบเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งและจัดเก็บ พร้อมควบคุมการเข้าถึงไฟล์ ดูรายละเอียดการประมวลผลและระยะเวลาเก็บข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว
Q.ข้อมูลที่แปลจะถูกนำไปฝึก AI หรือไม่?
ไฟล์และผลลัพธ์จากแพ็กเกจแบบชำระเงินจะไม่ถูกใช้ฝึกโมเดล AI ของเราหรือของบุคคลที่สาม ส่วนเนื้อหาใน Preview อาจถูกใช้ปรับปรุงและฝึกโมเดลหลังลบข้อมูลที่ระบุตัวตนแล้ว หากต้องการไม่ให้เนื้อหาถูกใช้ฝึก ให้เลือกแพ็กเกจแบบชำระเงิน ระยะเวลาเก็บไฟล์ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและนโยบายความเป็นส่วนตัว
Q.qlot ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลหรือไม่?
ดูวิธีเก็บ ใช้ เปิดเผย และลบข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากองค์กรมีข้อกำหนดเฉพาะ กรุณาติดต่อเราเพื่อตรวจสอบความเหมาะสมก่อนใช้บริการ
Q.จะลบบัญชีและข้อมูลได้อย่างไร?
ลบบัญชีได้จากการตั้งค่า หรือขอความช่วยเหลือที่ hello@qlot.ai การลบมีผลถาวร โดยข้อมูลบางรายการอาจต้องเก็บตามกฎหมายหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว

การชำระเงินและค่าบริการ

Q.สมัครแพ็กเกจองค์กรได้อย่างไร?
ติดต่อเราผ่านหน้า “ติดต่อเรา” เพื่อหารือปริมาณงาน API การเชื่อมต่อ และข้อกำหนดขององค์กร ความพร้อมและเงื่อนไขขึ้นอยู่กับข้อตกลง Enterprise
Q.เครดิตถูกหักอย่างไร?
เครดิตถูกหักตามปริมาณเนื้อหาและคู่ภาษา (ทิศทางการแปล) เมื่อคิดเป็นหน้ามาตรฐานที่มีข้อความเต็มหน้า แต่ละหน้าใช้ประมาณ 10–30 เครดิตแล้วแต่ทิศทาง เอกสารทั่วไปมักใช้น้อยกว่านี้
Q.แปลสัญญาหนึ่งฉบับมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
เครดิตขึ้นอยู่กับปริมาณข้อความและคู่ภาษา ไม่ได้คิดจากจำนวนหน้าเพียงอย่างเดียว อัปโหลดไฟล์เพื่อดูประมาณการก่อนเริ่ม และตรวจสอบอัตราค่าบริการของแพ็กเกจที่ใช้
Q.ถ้าการแปลล้มเหลว จะหักเครดิตไหม?
ไม่ หากการแปลไม่เสร็จสมบูรณ์ จะไม่มีการใช้เครดิต หากหักเครดิตไปแล้ว ระบบจะคืนให้อัตโนมัติ
Q.ถ้าไม่พอใจกับผลลัพธ์ ขอเครดิตคืนได้ไหม?
หากไม่พอใจกับผลการแปล คุณสามารถยื่นคำขอคืนเครดิตได้ คำขอจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี และเครดิตที่ได้รับอนุมัติจะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณ การใช้อภิธานศัพท์ช่วยเพิ่มความสม่ำเสมอและคุณภาพในการแปลชื่อเฉพาะและคำศัพท์เฉพาะทาง
Q.ถ้าเครดิตหมดกลางเดือน ซื้อเพิ่มได้ไหม?
เครดิตจะเติมใหม่ในวันที่ต่ออายุรายเดือน และไม่มีแพ็กเกจเติมเครดิตแยก หากใช้เครดิตหมดแล้ว คุณสามารถรอรอบต่ออายุถัดไปหรืออัปเกรดเป็นแผนที่สูงขึ้น โดยขีดจำกัดเครดิตใหม่จะมีผลทันทีหลังอัปเกรด
Q.สมาชิกแต่ละคนได้รับเครดิต Team แยกกันไหม?
เครดิต Team ใช้ร่วมกันทั้งทีม โดยได้ 20,000 เครดิตต่อเดือนต่อสิทธิ์ผู้ใช้ที่ชำระเงิน รวมสิทธิ์ของหัวหน้าทีมและสิทธิ์ที่ยังไม่มีสมาชิกใช้งาน
Q.แปล PDF ที่สแกนมาได้ไหม? ใช้เครดิตมากขึ้นหรือไม่?
ได้ เอกสารที่สแกนจะผ่านการอ่านข้อความด้วย OCR ก่อนแปล เครดิตจะถูกหักตามปริมาณการแปลเหมือนเอกสารทั่วไป และอาจมีขีดจำกัดจำนวนหน้า OCR ตามแผนที่ใช้
Q.ยกเลิกการสมัครได้อย่างไร?
ยกเลิกการต่ออายุได้ในการตั้งค่าการชำระเงิน โดยทั่วไปใช้แพ็กเกจต่อได้จนจบรอบปัจจุบัน แต่การยกเลิกข้อเสนอเปิดตัวอาจสิ้นสุดสิทธิ์ทันที ตรวจสอบผลที่จะเกิดขึ้นในหน้าต่างยืนยัน
Q.ขอคืนเงินได้หรือไม่?
การคืนเงินขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน ระยะเวลาที่ชำระ ปริมาณการใช้ และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง ดูนโยบายการคืนเงินหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านหน้า “ติดต่อเรา”
Q.เปลี่ยนแพ็กเกจได้หรือไม่?
เปลี่ยนแพ็กเกจได้ในการตั้งค่าการชำระเงิน ตรวจสอบยอดที่ต้องชำระ วันที่มีผล และสิทธิ์ที่เปลี่ยนไปในหน้าต่างยืนยัน เพราะบางรายการมีผลทันทีและบางรายการมีผลในรอบถัดไป
Q.เครดิตที่ไม่ได้ใช้ยกไปรอบถัดไปได้หรือไม่?
เครดิตรีเซ็ตทุกเดือนและไม่สะสมไปเดือนถัดไป แม้จะเลือกชำระค่าบริการรายปี
Q.มีช่วงทดลองใช้ฟรีหรือไม่
บัญชีใหม่ทุกบัญชีเริ่มต้นด้วย Preview เพื่อให้คุณดูการแปลเอกสารของคุณเองด้วย qlot ก่อนสมัครใช้บริการ ข้อเสนอเปิดตัว แบบใช้ได้ครั้งเดียวจะปลดล็อกเอกสาร Preview ทุกไฟล์ และรวมการใช้งานแพ็กเกจแบบชำระเงินที่เหมาะกับไฟล์เหล่านั้นเป็นเวลา 30 วัน ในราคาเดือนแรกที่ลดลง หลังจากนั้นแผนจะต่ออายุในอัตราปกติโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิก
Q.ถ้าใช้เครดิตครบแล้วจะเป็นอย่างไร?
เมื่อเครดิตหมด ต้องรอการเติมเครดิตรายเดือนหรือเปลี่ยนแพ็กเกจตามตัวเลือกที่มี สำหรับทีม อาจเพิ่มสิทธิ์ผู้ใช้หรือเปิดการใช้งานเกินโควตาตามเงื่อนไขและความยินยอม ตรวจสอบยอดก่อนยืนยัน

ทีมและ API

Q.แพ็กเกจทีมคิดค่าบริการอย่างไร?
Team คิดค่าบริการตามจำนวนสิทธิ์ผู้ใช้ที่ซื้อ รวมหัวหน้าทีมและสิทธิ์ที่ยังไม่มีสมาชิก แต่ละสิทธิ์เพิ่มเครดิตร่วม 20,000 เครดิตต่อเดือน หัวหน้าทีมจัดการจำนวนสิทธิ์และสมาชิกได้ในแดชบอร์ด
Q.แชร์อภิธานศัพท์กับสมาชิกในทีมได้หรือไม่?
ได้ ในแพ็กเกจทีม อภิธานศัพท์จะแชร์ให้สมาชิกทุกคนในองค์กรโดยอัตโนมัติ ทั้งทีมจึงแปลเอกสารด้วยชุดคำศัพท์มาตรฐานเดียวกัน
Q.qlot มี API ให้ใช้หรือไม่?
มีเอกสาร API สำหรับดูข้อกำหนดที่วางแผนไว้ หากต้องการเชื่อมต่อระบบขององค์กร กรุณาติดต่อเราเพื่อตรวจสอบความพร้อมและเงื่อนไขตามข้อตกลง Enterprise

การชำระเงินระหว่างประเทศ

Q.ทำไมใบแจ้งยอดบัตรจึงแสดงรายการเรียกเก็บจาก Paddle?
คำสั่งซื้อผ่านช่องทาง Paddle ดำเนินการโดย Paddle.com ซึ่งเป็นผู้ขายตามสัญญา รายการบัตรจะแสดงเป็น PADDLE.NET* QLOT ตรวจสอบรายการได้ที่ paddle.net
Q.เรียกเก็บเป็นสกุลเงินใด และรวมภาษีหรือไม่?
ตรวจสอบสกุลเงิน ยอดชำระ และภาษีในหน้าชำระเงินของ Paddle สกุลเงินที่ใช้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกและประเทศที่รองรับ โดยหน้าชำระเงินจะแสดงยอดก่อนยืนยัน
Q.จะรับใบเสร็จหรือจัดการการสมัครได้อย่างไร?
Paddle ส่งใบเสร็จทางอีเมลทุกครั้งที่เรียกเก็บ และดูใบแจ้งหนี้ย้อนหลังได้ที่ paddle.net คุณเปลี่ยนแผนหรือยกเลิกได้ตลอดเวลาจากแดชบอร์ด qlot การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน ยื่นคำขอได้ที่ hello@qlot.ai หรือ paddle.net

ลองแปลไฟล์ที่คุณกำลังทำงานอยู่

เลือกภาษาปลายทาง ดูตัวอย่าง แล้วประเมินว่าผลลัพธ์เหมาะกับงานของคุณหรือไม่