คำถามที่พบบ่อย

qlot รองรับ Microsoft Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF และ Hangul Word Processor (.hwpx) พร้อมคงตาราง รูปภาพ ฟอนต์ สัญลักษณ์หัวข้อ และองค์ประกอบการจัดรูปแบบอื่น ๆ ตลอดกระบวนการแปล

รองรับการแปลไปมาระหว่างมากกว่า 200 ภาษา เช่น ไทย อังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น และจีน รวมถึงเยอรมัน ฝรั่งเศส สเปน รัสเซีย และภาษาอื่น ๆ

บัญชี Preview ใช้ได้ 1,000 เครดิตต่อเดือน และอัปโหลดไฟล์ได้สูงสุด 64MB ต่อไฟล์ อัปเกรดเป็น Pro เพื่อใช้งานขีดจำกัดที่สูงขึ้น

qlot ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ขั้นสูงเพื่อแปลงานโดยคงความหมาย น้ำเสียง และรูปแบบของต้นฉบับให้แม่นยำ ฟีเจอร์อภิธานศัพท์ยังช่วยให้ศัพท์เฉพาะทางและคำภายในองค์กรใช้สม่ำเสมอในทุกงานแปล

อภิธานศัพท์คือพจนานุกรมที่คุณกำหนดเองเพื่อบันทึกคำศัพท์ที่ใช้บ่อยพร้อมคำแปลที่อนุมัติแล้ว qlot จะนำคำเหล่านี้ไปใช้โดยอัตโนมัติระหว่างแปล เพื่อให้คำศัพท์สอดคล้องกันทั้งเอกสาร คุณสามารถสร้างอภิธานศัพท์ในแดชบอร์ด เพิ่มคำโดยตรง หรืออัปโหลดไฟล์ CSV แล้วเลือกอภิธานศัพท์ก่อนเริ่มแปล อภิธานศัพท์แต่ละชุดใช้กับคู่ภาษาเดียว เช่น ภาษาอังกฤษ → ภาษาไทย

ใช่ qlot คงเลย์เอาต์ของเอกสารต้นฉบับไว้ ไฟล์ที่แปลแล้วจะเป็นรูปแบบเดียวกับไฟล์ต้นฉบับ (Word, PowerPoint, Excel, PDF, HWPX) โดยตาราง รูปภาพ ฟอนต์ และโครงสร้างเอกสารยังคงครบถ้วน

ความเร็วขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของเอกสาร เอกสารทั่วไปส่วนใหญ่เสร็จภายในไม่กี่วินาที ไฟล์ขนาดใหญ่อาจใช้เวลาหลายนาที และติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ได้ในแดชบอร์ด

ได้ ระบบจะตรวจจับหน้าที่มีเฉพาะรูปภาพและประมวลผลด้วยการรู้จำข้อความ รวมถึงเอกสารแบบผสมที่มีเพียงบางหน้าเป็นหน้าสแกน ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับคุณภาพ ความละเอียด และความชัดเจนของไฟล์สแกน หากมีเอกสาร Word หรือ Hancom ต้นฉบับ การอัปโหลดไฟล์ต้นฉบับมักให้ผลการดึงข้อความและการจัดรูปแบบที่แม่นยำกว่า

ข้อความที่แปลอาจใช้พื้นที่มากหรือน้อยกว่าต้นฉบับ qlot จะปรับระยะห่าง การตัดบรรทัด และตำแหน่งข้อความ เพื่อรักษาโครงสร้างเอกสารให้ใกล้เคียงต้นฉบับมากที่สุด เอกสารที่มีเค้าโครงซับซ้อนมากอาจยังควรได้รับการตรวจทานขั้นสุดท้าย

คุณสามารถแก้ไขไฟล์ที่ดาวน์โหลดด้วยซอฟต์แวร์แก้ไข PDF ที่รองรับ สำหรับเอกสารที่ต้องแก้ไขมาก แนะนำให้แปลไฟล์ Word, PowerPoint หรือ Hancom ต้นฉบับ

ไม่ต้อง การแปล PDF ทำงานในเบราว์เซอร์ จึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์หรือปลั๊กอินเพิ่มเติม

qlot รองรับเอกสาร Word ในรูปแบบ .docx หากต้องการแปลไฟล์ .doc รุ่นเก่า ให้เปิดไฟล์ใน Microsoft Word แล้วเลือก บันทึกเป็น > เอกสาร Word (.docx) ก่อนอัปโหลด

ได้ รายการในสารบัญจะถูกแปล ขณะที่โครงสร้างการอ้างอิงภายในยังคงเดิม หลังดาวน์โหลดเอกสารที่แปลแล้ว ให้อัปเดตสารบัญใน Word เพื่อรีเฟรชหมายเลขหน้าและค่าฟิลด์อื่น ๆ

การแก้ไขที่ติดตามและความคิดเห็นจะถูกแปลพร้อมกับเอกสาร หากต้องการแปลเฉพาะข้อความฉบับสุดท้ายที่อนุมัติแล้ว ให้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดและลบความคิดเห็นที่ไม่จำเป็นก่อนอัปโหลด

ได้ ไฟล์ที่แปลแล้วจะส่งคืนในรูปแบบ .docx และสามารถเปิด ตรวจทาน และแก้ไขใน Microsoft Word หรือซอฟต์แวร์เอกสารที่รองรับ

ไม่ เซลล์สูตรจะไม่ถูกนำไปแปล ฟังก์ชัน นิพจน์ และการอ้างอิงเซลล์จะยังเชื่อมโยงกับข้อมูลเดิมในเวิร์กบุ๊ก

qlot แปลข้อความที่จัดเก็บในเซลล์ข้อความมาตรฐาน เซลล์สูตร ค่าตัวเลข และค่าวันที่จะไม่ถูกแปล ข้อความในชื่อแผนภูมิ ป้ายชื่อแกน คำอธิบายแผนภูมิ และชื่อชีตที่รองรับอาจถูกแปลด้วย

รองรับ เวิร์กชีตทั้งหมดจะถูกประมวลผลพร้อมกัน โดยคงลำดับและโครงสร้างเฉพาะของแต่ละชีตไว้ คำศัพท์สามารถแปลอย่างสอดคล้องกันในชีตที่เกี่ยวข้องภายในเวิร์กบุ๊กเดียวกัน

ไม่ ค่าตัวเลขและวันที่จะไม่เปลี่ยนแปลง รูปแบบการแสดงผลเดิม รวมถึงสัญลักษณ์สกุลเงิน เปอร์เซ็นต์ รูปแบบทศนิยม และรูปแบบวันที่ จะยังคงใช้กับเซลล์เดิม

โครงสร้างแผนภูมิ ชุดข้อมูล การจัดรูปแบบเซลล์ ช่วงเซลล์ที่ผสาน เส้นขอบ สีเติม และกฎการจัดรูปแบบตามเงื่อนไขจะยังคงเดิม ชื่อแผนภูมิ ป้ายชื่อ และคำอธิบายแผนภูมิที่รองรับจะถูกแปลพร้อมข้อความในเวิร์กบุ๊ก

ข้อความที่แปลอาจใช้พื้นที่มากหรือน้อยกว่าต้นฉบับ qlot จะปรับขนาดแบบอักษรและระยะห่างบรรทัดภายในพื้นที่ข้อความที่มี เพื่อลดข้อความล้นและรักษาโครงสร้างสไลด์ งานนำเสนอที่มีข้อความหนาแน่นหรือมีความแตกต่างด้านความยาวระหว่างภาษามาก อาจยังควรได้รับการตรวจสอบภาพขั้นสุดท้าย

ได้ บันทึกย่อของผู้นำเสนอจะถูกแปลพร้อมกับเนื้อหาของสไลด์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อความที่รองรับภายในตารางจะถูกแปล ขณะที่โครงสร้างเซลล์เดิมยังคงอยู่ ชื่อแผนภูมิ ป้ายชื่อแกน และคำอธิบายแผนภูมิจะถูกแปลด้วย ส่วนโครงสร้างแผนภูมิและข้อมูลภายในจะไม่เปลี่ยนแปลง

ภาพเคลื่อนไหวของออบเจ็กต์และการเปลี่ยนสไลด์เดิมจะยังคงแนบอยู่กับงานนำเสนอ โดยจะคงไว้แทนการสร้างใหม่ระหว่างการแปล

qlot ประมวลผลเอกสาร Hancom ในรูปแบบ HWPX ซึ่งเป็นรูปแบบเอกสารแบบมีโครงสร้างที่ช่วยให้ระบบประมวลผลข้อความ เค้าโครง ตาราง และองค์ประกอบเอกสารอื่น ๆ ที่รองรับได้ หากต้องการแปลง ให้เปิดเอกสาร .hwp ใน Hancom Office เลือก บันทึกเป็น จากเมนูไฟล์ เลือก เอกสาร HWPX เป็นประเภทไฟล์ แล้วบันทึกไฟล์ที่แปลงแล้ว ตรวจทานเอกสารที่แปลงแล้วก่อนอัปโหลด โดยเฉพาะเมื่อเอกสารมีการจัดรูปแบบที่ซับซ้อน WordArt หรือออบเจ็กต์เฉพาะของ Hancom ประเภทอื่น

qlot คงเค้าโครงหน้า โครงสร้างตาราง เซลล์ที่ผสาน กรอบ หมายเลขหน้า หัวกระดาษ และท้ายกระดาษที่รองรับไว้ เมื่อข้อความแปลต้องใช้พื้นที่เพิ่มเติม ระบบจะปรับเนื้อหาภายในเค้าโครงที่มี เอกสารที่มีตารางหนาแน่นหรือออบเจ็กต์เฉพาะที่ซับซ้อนอาจควรได้รับการตรวจทานขั้นสุดท้าย

ข้อความเอกสารมาตรฐาน ตาราง กรอบ เชิงอรรถ หัวกระดาษ และท้ายกระดาษจะถูกประมวลผลพร้อมกับเอกสาร ออบเจ็กต์เฉพาะบางประเภท รวมถึงองค์ประกอบ WordArt บางรายการ อาจคงไว้เป็นรูปภาพแทนการแปลเป็นข้อความที่แก้ไขได้

ได้ คำแปลจะส่งคืนเป็นไฟล์ HWPX ที่สามารถเปิดและแก้ไขด้วยซอฟต์แวร์ Hancom ที่รองรับ

ไฟล์ทั้งหมดเข้ารหัสด้วย TLS ระหว่างส่ง และจัดเก็บแบบเข้ารหัส AES-256 บน AWS S3 บริการทำงานบนโครงสร้างพื้นฐาน AWS ที่ได้รับการรับรอง ISO 27001 และ SOC 2 พร้อมเสริมความปลอดภัยเครือข่ายผ่าน Cloudflare

ไฟล์และผลการแปลในแผนแบบชำระเงินจะไม่ถูกนำไปใช้ฝึก AI ไม่ว่าในกรณีใด เนื้อหาในแผน Preview อาจถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงโมเดลการแปลของเราหลังจากลบข้อมูลที่ระบุตัวตนแล้ว หากต้องการไม่ให้เนื้อหาถูกใช้ในการฝึก ให้ใช้แผนแบบชำระเงินใดก็ได้ ไฟล์ต้นฉบับที่อัปโหลดจะถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมงหลังการประมวลผล

qlot ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริการทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการรับรอง ISO 27001 และ SOC 2 และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี เพื่อดูแลข้อมูลขององค์กรอย่างรัดกุมและปลอดภัย

คุณสามารถลบบัญชีได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลถึง support@qtailab.com เพื่อให้ทีมสนับสนุนดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอย่างถาวร เมื่อดำเนินการเสร็จ ไฟล์ อภิธานศัพท์ และข้อมูลโปรไฟล์จะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

แพ็กเกจ Enterprise รองรับการติดตั้งภายในองค์กร (On-Prem) การเชื่อมต่อ SSO และการดูแลโดยผู้จัดการลูกค้าเฉพาะราย กรุณาติดต่อฝ่ายขายผ่านหน้า “ติดต่อเรา” แล้วเราจะให้รายละเอียดเพิ่มเติม

เครดิตถูกหักตามปริมาณเนื้อหาและคู่ภาษา (ทิศทางการแปล) เมื่อคิดเป็นหน้ามาตรฐานที่มีข้อความเต็มหน้า แต่ละหน้าใช้ประมาณ 10–30 เครดิตแล้วแต่ทิศทาง เอกสารทั่วไปมักใช้น้อยกว่านี้

ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับปริมาณเนื้อหาในไฟล์และคู่ภาษา เอกสารทั่วไป 20 หน้าจะใช้ประมาณ 100–250 เครดิต หรือประมาณ $0.21–$0.53 ตามราคาต่อเครดิตของแผน Pro ($0.0021) อัปโหลดไฟล์เพื่อดูจำนวนเครดิตที่แน่นอนก่อนดำเนินการต่อ

ไม่ หากการแปลไม่เสร็จสมบูรณ์ จะไม่มีการใช้เครดิต หากหักเครดิตไปแล้ว ระบบจะคืนให้อัตโนมัติ

หากไม่พอใจกับผลการแปล คุณสามารถยื่นคำขอคืนเครดิตได้ คำขอจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี และเครดิตที่ได้รับอนุมัติจะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณ การใช้กลอสซารีช่วยเพิ่มความสม่ำเสมอและคุณภาพในการแปลชื่อเฉพาะและคำศัพท์เฉพาะทาง

เครดิตจะเติมใหม่ในวันที่ต่ออายุรายเดือน และไม่มีแพ็กเกจเติมเครดิตแยก หากใช้เครดิตหมดแล้ว คุณสามารถรอรอบต่ออายุถัดไปหรืออัปเกรดเป็นแผนที่สูงขึ้น โดยขีดจำกัดเครดิตใหม่จะมีผลทันทีหลังอัปเกรด

ไม่ เครดิต Team ใช้ร่วมกันทั้งเวิร์กสเปซ จำนวนที่นั่ง × 20,000 เครดิตต่อเดือนจะถูกจัดสรรเป็นเครดิตร่วม และสมาชิกทุกคนใช้จากพูลเดียวกัน

ได้ เอกสารที่สแกนจะผ่านการอ่านข้อความด้วย OCR ก่อนแปล เครดิตจะถูกหักตามปริมาณการแปลเหมือนเอกสารทั่วไป และอาจมีขีดจำกัดจำนวนหน้า OCR ตามแผนที่ใช้

ยกเลิกได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าการชำระเงินของบัญชี หลังยกเลิก แพ็กเกจยังใช้ได้จนจบรอบบิลปัจจุบัน จากนั้นจะไม่ต่ออายุอัตโนมัติอีก

การคืนเงินเป็นไปตามข้อกำหนดในการให้บริการของบริษัทและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง (กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ) หากต้องการคืนเงิน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนผ่านหน้า "ติดต่อเรา"

ได้ อัปเกรดหรือดาวน์เกรดแพ็กเกจได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าการชำระเงินของบัญชี การเปลี่ยนแปลงมีผลตามรอบบิล

เครดิตจะรีเซ็ตทุกเดือน เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะไม่ถูกยกไปรอบบิลถัดไป

แผน Preview คือช่วงทดลองใช้ของเรา: ฟรี 1,000 เครดิต ทุกเดือน โดยไม่ต้องผูกบัตร แผนแบบชำระเงินไม่มีช่วงทดลองใช้ฟรีแยกต่างหาก — ระบบจะเรียกเก็บรอบ เดือนแรกทันทีเมื่อสมัคร และการคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน

เมื่อใช้เครดิตของแพ็กเกจครบ ฟีเจอร์แปลจะหยุดชั่วคราวจนกว่ารอบถัดไปจะรีเซ็ต หากต้องการแปลต่อทันที สามารถอัปเกรดแพ็กเกจหรือซื้อเครดิตเพิ่มได้ และจะไม่มีการเรียกเก็บส่วนเกินโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

แพ็กเกจ Team คิดค่าบริการตามจำนวนที่นั่ง ทุกที่นั่งที่เพิ่มจะเพิ่มโควตาใช้งานร่วมของทีมอีก 20,000 เครดิตต่อเดือน และสมาชิกทุกคนใช้อภิธานศัพท์ทีมร่วมกันได้ไม่จำกัด ผู้ดูแลเวิร์กสเปซสามารถเพิ่มหรือลดที่นั่งได้ในแดชบอร์ด

ได้ ในแพ็กเกจทีม อภิธานศัพท์จะแชร์ให้สมาชิกทุกคนในองค์กรโดยอัตโนมัติ ทั้งทีมจึงแปลเอกสารด้วยชุดคำศัพท์มาตรฐานเดียวกัน

มี qlot มี API สำหรับผสานความสามารถด้านการแปลเข้ากับระบบและเวิร์กโฟลว์ของคุณเอง สิทธิ์ใช้งาน API มีในแพ็กเกจ Enterprise ดูรายละเอียดการเชื่อมต่อได้ในเอกสาร API หรือติดต่อฝ่ายขาย

สำหรับลูกค้านอกช่องทางชำระเงินของเกาหลี คำสั่งซื้อจะดำเนินการโดย Paddle.com ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตและ Merchant of Record ของเรา รายการจะแสดงเป็น PADDLE.NET* QLOT และตรวจสอบได้ที่ paddle.net

Paddle เรียกเก็บเป็นสกุลเงินท้องถิ่นตามประเทศของคุณ ตรงตามตัวเลขที่แสดงเมื่อชำระเงิน ราคาที่แสดงยังไม่รวมภาษี VAT หรือภาษีขายที่เกี่ยวข้องจะคำนวณและแจกแจงเมื่อชำระเงิน

Paddle ส่งใบเสร็จทางอีเมลทุกครั้งที่เรียกเก็บ และดูใบแจ้งหนี้ย้อนหลังได้ที่ paddle.net คุณเปลี่ยนแผนหรือยกเลิกได้ตลอดเวลาจากแดชบอร์ด qlot การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน ยื่นคำขอได้ที่ support@qtailab.com หรือ paddle.net