Часті запитання

Підтримуються Microsoft Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF і HWPX. Форматування вихідного документа — зображення, таблиці, списки та стилі тексту — зберігається максимально точно.

Підтримується двосторонній переклад між понад 200 мовами, зокрема українською, англійською, корейською, японською, китайською, німецькою, французькою та іспанською.

План Preview включає 1,000 кредитів на місяць і обмеження розміру файлу 64MB. У платних планах ці ліміти вищі.

qlot використовує сучасні великі мовні моделі й створює переклади, що зберігають зміст, тон і структуру вихідного документа. Глосарії допомагають однаково застосовувати галузеву або внутрішню термінологію компанії в усіх перекладах.

Глосарій — це список термінів із затвердженими перекладами. qlot автоматично застосовує його під час перекладу, щоб термінологія залишалася послідовною в усьому документі. Створіть глосарій у дашборді, додайте терміни вручну або імпортуйте CSV-файл і виберіть потрібний глосарій перед запуском перекладу. Кожен глосарій працює лише з однією мовною парою, наприклад англійська → українська.

Так. qlot зберігає макет вихідного документа. Перекладений файл видається в тому самому форматі, що й оригінал (Word, PowerPoint, Excel, PDF або HWPX), а таблиці, зображення, шрифти й структура документа залишаються максимально наближеними до оригіналу.

Час перекладу залежить від розміру та складності документа. Більшість стандартних документів готові за кілька секунд; великі файли можуть оброблятися кілька хвилин. Прогрес можна відстежувати в реальному часі в дашборді.

Так. Сторінки, що містять лише зображення, виявляються й опрацьовуються за допомогою розпізнавання тексту, зокрема у змішаних документах, де відскановано лише окремі сторінки. Результат залежить від якості, роздільної здатності та читабельності сканованого зображення. Якщо доступний оригінальний документ Word або Hancom, завантаження вихідного файлу зазвичай забезпечує точніше вилучення тексту й форматування.

Перекладений текст може займати більше або менше місця, ніж оригінал. qlot коригує інтервали, переноси рядків і розташування тексту, щоб якомога точніше зберегти структуру документа. Документи з дуже складними макетами можуть потребувати остаточної перевірки.

Завантажений файл можна редагувати в сумісному програмному забезпеченні для роботи з PDF. Для документів, що потребують значних правок, рекомендовано перекладати оригінальний файл Word, PowerPoint або Hancom.

Ні. Переклад PDF виконується у браузері, тому додаткове програмне забезпечення або плагіни не потрібні.

qlot приймає документи Word у форматі .docx. Щоб перекласти старіший файл .doc, відкрийте його в Microsoft Word і перед завантаженням виберіть Зберегти як > Документ Word (.docx).

Так. Елементи змісту перекладаються, а базова структура посилань зберігається. Після завантаження перекладеного документа оновіть зміст у Word, щоб актуалізувати номери сторінок та інші значення полів.

Відстежувані зміни та примітки перекладаються разом із документом. Якщо потрібно перекласти лише остаточно затверджений текст, прийміть усі зміни та видаліть непотрібні примітки перед завантаженням.

Так. Перекладений файл повертається у форматі .docx, його можна відкрити, перевірити та відредагувати в Microsoft Word або сумісному текстовому редакторі.

Ні. Клітинки з формулами не перекладаються. Функції, вирази та посилання на клітинки залишаються пов’язаними з оригінальними даними книги.

qlot перекладає текст, що зберігається у стандартних текстових клітинках. Клітинки з формулами, числові значення та значення дат не перекладаються. Також може перекладатися текст у підтримуваних назвах діаграм, підписах осей, легендах і назвах аркушів.

Так. Усі аркуші опрацьовуються разом зі збереженням їхнього порядку та індивідуальної структури. Термінологію можна перекладати узгоджено на пов’язаних аркушах однієї книги.

Ні. Числові значення та значення дат залишаються без змін. Наявні формати відображення, зокрема символи валют, відсотки, десяткові формати й шаблони дат, зберігаються у відповідних клітинках.

Структура діаграм, ряди даних, форматування клітинок, об’єднані діапазони, межі, заливки та правила умовного форматування залишаються на місці. Підтримувані назви діаграм, підписи й легенди перекладаються разом із текстом книги.

Перекладений текст може займати більше або менше місця, ніж оригінал. qlot коригує розмір шрифту та міжрядковий інтервал у доступній текстовій області, щоб зменшити вихід тексту за межі та зберегти структуру слайда. Презентації зі щільним текстом або значними відмінностями в довжині тексту між мовами можуть потребувати остаточної візуальної перевірки.

Так. Нотатки доповідача перекладаються разом із вмістом відповідних слайдів.

Підтримуваний текст у таблицях перекладається, а наявна структура клітинок зберігається. Назви діаграм, підписи осей і легенди також перекладаються, при цьому базова структура діаграм і дані залишаються без змін.

Наявна анімація об’єктів і переходи між слайдами залишаються прикріпленими до презентації. Під час перекладу вони зберігаються, а не створюються заново.

qlot опрацьовує документи Hancom у форматі HWPX. HWPX використовує структурований формат документа, який дає змогу опрацьовувати підтримуваний текст, макети, таблиці та інші елементи документа. Щоб виконати перетворення, відкрийте документ .hwp у Hancom Office, виберіть Зберегти як у меню Файл, укажіть Документ HWPX як тип файлу та збережіть перетворений файл. Перевірте перетворений документ перед завантаженням, особливо якщо він містить складне форматування, WordArt або інші об’єкти Hancom.

qlot зберігає підтримувані макети сторінок, структуру таблиць, об’єднані клітинки, рамки, номери сторінок, верхні та нижні колонтитули. Якщо перекладеному тексту потрібно більше місця, вміст коригується в межах доступного макета. Документи зі щільними таблицями або складними пропрієтарними об’єктами можуть потребувати остаточної перевірки.

Стандартний текст документа, таблиці, рамки, виноски, верхні та нижні колонтитули опрацьовуються разом із документом. Деякі пропрієтарні об’єкти, зокрема окремі елементи WordArt, можуть зберігатися як зображення, а не перекладатися як редагований текст.

Так. Переклад повертається як файл HWPX, який можна відкрити й відредагувати в сумісному програмному забезпеченні Hancom.

Усі файли передаються через TLS і зберігаються в AWS S3 із шифруванням AES-256. Сервіс працює на інфраструктурі AWS із сертифікаціями ISO 27001 і SOC 2, а мережевий захист додатково посилює Cloudflare.

Файли та результати перекладів у платних планах ніколи не використовуються для навчання ШІ. Контент плану Preview після деідентифікації може використовуватися для вдосконалення наших моделей перекладу — щоб виключити свій контент із навчання, використовуйте будь-який платний план. Завантажені вихідні файли автоматично видаляються протягом 24 годин після обробки.

Безпека й захист персональних даних — один із ключових пріоритетів qlot. Платформа працює на сертифікованій інфраструктурі AWS і дотримується застосовних вимог щодо обробки даних, зокрема законодавства Республіки Корея про захист персональної інформації.

Видалити акаунт можна в налаштуваннях або через звернення на support@qtailab.com. Після обробки запиту файли, глосарії та історія акаунта безповоротно видаляються із системи.

Тариф Enterprise передбачає індивідуальні умови, виділений API, розгортання у власній інфраструктурі, SSO/SLA та персонального менеджера. Щоб обговорити впровадження, зв’яжіться з відділом продажів через сторінку контактів.

Кредити списуються залежно від обсягу тексту та напряму перекладу. У перерахунку на щільно заповнену стандартну сторінку це приблизно 10–30 кредитів за сторінку залежно від напряму; звичайні документи зазвичай коштують менше.

Вартість залежить від обсягу файлу та мовного напряму. Для типового документа на 20 сторінок потрібно приблизно 100–250 кредитів — близько $0.21–$0.53 за ціною одного кредиту в плані Pro ($0.0021). Завантажте файл, щоб побачити точну кількість кредитів до продовження.

Ні. Якщо переклад не завершено успішно, кредити не використовуються. Якщо їх уже було списано, вони повертаються автоматично.

Якщо вас не задовольняє результат перекладу, ви можете подати запит на повернення кредитів. Запити розглядаються індивідуально, а схвалені кредити повертаються на ваш акаунт. Використання глосарія підвищує послідовність і якість перекладу власних назв і спеціальних термінів.

Кредити поповнюються в дату щомісячного поновлення, окреме поповнення не пропонується. Якщо ви використали всі кредити, можна дочекатися наступного поновлення або перейти на вищий план; новий ліміт кредитів застосовується одразу після оновлення.

Ні. Кредити Team спільні для всього робочого простору. Кількість місць × 20,000 кредитів на місяць надається як спільний пул кредитів, яким користуються всі учасники.

Так. У сканованих документах текст спочатку розпізнається за допомогою OCR, а потім перекладається. Кредити списуються за обсягом перекладу так само, як для звичайних документів, а залежно від плану може діяти ліміт сторінок OCR.

Скасувати підписку можна будь-коли в платіжних налаштуваннях акаунта. Після скасування тариф діє до кінця поточного розрахункового періоду й більше не продовжується автоматично.

Повернення коштів обробляється відповідно до Умов використання qlot і застосовних норм захисту прав споживачів. Щоб надіслати запит на повернення, зверніться до підтримки через сторінку контактів.

Так. Ви можете підвищити або знизити тариф у платіжних налаштуваннях акаунта. Умови застосування зміни залежать від поточного розрахункового періоду та вже використаної квоти.

Квота кредитів обнуляється щомісяця; невикористані кредити на наступний розрахунковий період не переносяться.

Роль пробного періоду виконує план Preview: 1 000 кредитів щомісяця безкоштовно й без картки. Платні плани окремого пробного періоду не мають — перший місяць списується під час оформлення, повернення — за Політикою повернення коштів.

Коли кредити вичерпано, нові переклади призупиняються до оновлення квоти в наступному 30-денному періоді. Щоб продовжити одразу, підвищте тариф або зверніться до підтримки.

Тариф Team оплачується за кількістю учасників. Кожен учасник додає 20 000 кредитів до спільної квоти команди на місяць, а всі учасники можуть користуватися спільними глосаріями. Адміністратори робочого простору можуть додавати або видаляти учасників у дашборді.

Так. На тарифі Team глосарії доступні всім учасникам робочого простору, тому команда використовує єдину затверджену термінологію в перекладах.

Так. qlot надає API перекладу, який дає змогу вбудувати переклад документів у власні системи та робочі процеси. Доступ до API входить до тарифу Enterprise. Деталі доступні в документації API або через відділ продажів.

Для клієнтів поза нашим корейським платіжним каналом замовлення обробляє Paddle.com — наш авторизований реселер і Merchant of Record. Списання відображаються як PADDLE.NET* QLOT; перевірити їх можна на paddle.net.

Paddle списує у вашій місцевій валюті залежно від країни — саме ті суми, що показані під час оплати. Зазначені ціни без податків; застосовний ПДВ або податок з продажу розраховується та деталізується під час оплати.

Paddle надсилає квитанцію на пошту після кожного списання; попередні рахунки доступні на paddle.net. Змінити план чи скасувати підписку можна будь-коли в панелі qlot. Повернення виконуються згідно з Політикою повернення коштів — запит через support@qtailab.com або paddle.net.