Časté dotazy

Podporujeme Microsoft Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF a HWPX. Obrázky, tabulky, odrážky a styly textu zachováváme v maximální možné míře.

Podporujeme obousměrný překlad mezi více než 200 jazyky včetně češtiny, angličtiny, korejštiny, japonštiny a čínštiny. K dispozici jsou také němčina, francouzština, španělština, ruština a další jazyky.

Tarif Preview zahrnuje 1,000 kreditů měsíčně a limit velikosti souboru 64MB. Placené tarify nabízejí vyšší limity.

qlot využívá pokročilé velké jazykové modely a pomáhá zachovat význam, tón i formát původního textu. Díky glosářům se odborné termíny a interní názvosloví používají konzistentně napříč dokumenty.

Glosář je seznam termínů a jejich preferovaných překladů. qlot ho při překladu používá automaticky, aby terminologie zůstala konzistentní v celém dokumentu. Glosář vytvoříte v dashboardu, termíny přidáte ručně nebo importem CSV a před překladem vyberete odpovídající glosář. Každý glosář platí pro jeden směr překladu, například angličtina → čeština.

Ano. qlot zachovává rozvržení původního dokumentu. Přeložený soubor dostanete ve stejném formátu jako originál (Word, PowerPoint, Excel, PDF, HWPX) a tabulky, obrázky, písma i struktura zůstávají co nejblíže původní podobě.

Rychlost závisí na velikosti a složitosti dokumentu; většina běžných souborů je hotová během několika sekund. Větší dokumenty mohou trvat několik minut a průběh můžete sledovat v dashboardu.

Ano. Stránky tvořené pouze obrázky jsou rozpoznány a zpracovány pomocí rozpoznávání textu, včetně smíšených dokumentů, ve kterých jsou naskenovány jen některé stránky. Výsledky závisí na kvalitě, rozlišení a čitelnosti skenu. Pokud je k dispozici původní dokument Word nebo Hancom, nahrání zdrojového souboru obvykle zajistí přesnější extrakci textu a formátování.

Přeložený text může zabírat více nebo méně místa než originál. qlot upraví rozestupy, zalomení řádků a umístění textu tak, aby co nejlépe zachoval strukturu dokumentu. U dokumentů s velmi složitým rozvržením může být přesto vhodná závěrečná kontrola.

Stažený soubor můžete upravit v kompatibilním softwaru pro úpravu PDF. U dokumentů, které vyžadují rozsáhlejší úpravy, doporučujeme přeložit původní soubor Word, PowerPoint nebo Hancom.

Ne. Překlad PDF probíhá v prohlížeči, takže není nutné instalovat žádný další software ani doplňky.

qlot přijímá dokumenty Word ve formátu .docx. Chcete-li přeložit starší soubor .doc, otevřete jej v aplikaci Microsoft Word a před nahráním zvolte Uložit jako > Dokument Word (.docx).

Ano. Položky obsahu se přeloží a podkladová struktura odkazů zůstane zachována. Po stažení přeloženého dokumentu aktualizujte obsah ve Wordu, aby se obnovila čísla stránek a další hodnoty polí.

Sledované změny a komentáře se přeloží společně s dokumentem. Pokud se má překládat pouze konečný schválený text, před nahráním přijměte všechny změny a odstraňte nepotřebné komentáře.

Ano. Přeložený soubor se vrátí ve formátu .docx a lze jej otevřít, zkontrolovat a upravit v aplikaci Microsoft Word nebo v kompatibilním textovém editoru.

Ne. Buňky se vzorci jsou z překladu vyloučeny. Funkce, výrazy a odkazy na buňky zůstanou propojené s původními daty sešitu.

qlot překládá text uložený ve standardních textových buňkách. Buňky se vzorci, číselné hodnoty a hodnoty kalendářních dat se nepřekládají. Přeložit lze také text v podporovaných názvech grafů, popiscích os, legendách a názvech listů.

Ano. Všechny listy se zpracují společně a jejich pořadí i samostatná struktura zůstanou zachovány. Terminologii lze překládat jednotně napříč souvisejícími listy v jednom sešitu.

Ne. Číselné hodnoty a hodnoty kalendářních dat zůstanou beze změny. Stávající formáty zobrazení, včetně symbolů měn, procent, desetinných formátů a formátů kalendářních dat, zůstanou použity v příslušných buňkách.

Struktura grafů, datové řady, formátování buněk, sloučené oblasti, ohraničení, výplně a pravidla podmíněného formátování zůstanou zachovány. Podporované názvy grafů, popisky a legendy se přeloží společně s textem sešitu.

Přeložený text může zabírat více nebo méně místa než originál. qlot upraví velikost písma a řádkování v dostupné textové oblasti, aby omezil přetékání a zachoval strukturu snímku. U prezentací s velkým množstvím textu nebo výraznými rozdíly v délce mezi jazyky může být přesto vhodná závěrečná vizuální kontrola.

Ano. Poznámky prezentujícího se přeloží společně s obsahem příslušných snímků.

Podporovaný text v tabulkách se přeloží a stávající struktura buněk zůstane zachována. Přeloží se také názvy grafů, popisky os a legendy, zatímco podkladová struktura grafů a data zůstanou beze změny.

Stávající animace objektů a přechody snímků zůstanou připojené k prezentaci. Během překladu se zachovají a nevytvářejí se znovu.

qlot zpracovává dokumenty Hancom ve formátu HWPX. HWPX používá strukturovaný formát dokumentu, který umožňuje zpracovat podporovaný text, rozvržení, tabulky a další prvky dokumentu. Chcete-li soubor převést, otevřete dokument .hwp v Hancom Office, v nabídce Soubor vyberte Uložit jako, jako typ souboru zvolte Dokument HWPX a převedený soubor uložte. Před nahráním převedený dokument zkontrolujte, zejména pokud obsahuje složité formátování, WordArt nebo jiné objekty specifické pro Hancom.

qlot zachovává podporovaná rozvržení stránek, strukturu tabulek, sloučené buňky, rámečky, čísla stránek, záhlaví a zápatí. Pokud přeložený text vyžaduje více místa, obsah se přizpůsobí dostupnému rozvržení. U dokumentů s hustě zaplněnými tabulkami nebo složitými proprietárními objekty může být vhodná závěrečná kontrola.

Standardní text dokumentu, tabulky, rámečky, poznámky pod čarou, záhlaví a zápatí se zpracují společně s dokumentem. Některé proprietární objekty, včetně určitých prvků WordArt, mohou zůstat zachovány jako obrázky namísto překladu do upravitelného textu.

Ano. Překlad se vrátí jako soubor HWPX, který lze otevřít a upravit v kompatibilním softwaru Hancom.

Všechny soubory se při přenosu šifrují přes TLS a ukládají do AWS S3 se šifrováním AES-256. Služba běží na infrastruktuře AWS s certifikacemi ISO 27001 a SOC 2 a síťové zabezpečení posiluje Cloudflare.

Soubory a výstupy překladu u placených tarifů se nikdy nepoužívají k trénování AI. Obsah tarifu Preview může být po odstranění identifikujících údajů použit ke zlepšování našich překladových modelů; chcete-li svůj obsah z trénování vyloučit, použijte jakýkoli placený tarif. Nahrané zdrojové soubory jsou automaticky smazány do 24 hodin po zpracování.

Bezpečnost dat a ochrana osobních údajů jsou pro qlot zásadní. qlot běží na infrastruktuře s certifikacemi ISO 27001 a SOC 2 a dodržuje platné předpisy na ochranu osobních údajů, včetně jihokorejského zákona PIPA.

Účet můžete smazat v nastavení účtu nebo napsat na support@qtailab.com. Po dokončení smažeme soubory, glosáře i osobní historii spojenou s účtem.

Plán Enterprise může zahrnovat nasazení ve vlastní infrastruktuře (On-Prem), SSO, SLA, vyhrazeného account managera a vlastní integrace. Pro individuální konzultaci kontaktujte obchodní tým přes stránku Kontakt.

Kredity se odečítají podle množství textu a směru překladu. V přepočtu na hustě popsanou standardní stránku vychází podle směru zhruba 10–30 kreditů na stránku; běžné dokumenty obvykle stojí méně.

Záleží na rozsahu souboru a jazykovém směru. Běžný dokument o 20 stranách spotřebuje přibližně 100–250 kreditů, tedy asi $0.21–$0.53 při ceně za kredit v tarifu Pro ($0.0021). Po nahrání souboru uvidíte přesný počet kreditů ještě před potvrzením.

Ne. Pokud se překlad úspěšně nedokončí, žádné kredity se nepoužijí. Pokud už byly odečteny, automaticky se vrátí.

Pokud nejste s výsledkem překladu spokojeni, můžete podat žádost o vrácení kreditů. Žádosti posuzujeme jednotlivě a schválené kredity vracíme na váš účet. Použití glosáře zlepšuje konzistenci a kvalitu překladu vlastních jmen a odborných termínů.

Kredity se doplní v den měsíčního obnovení a samostatné dobití kreditů nenabízíme. Pokud všechny kredity vyčerpáte, můžete počkat na další obnovení nebo přejít na vyšší tarif; nový kreditní limit se použije ihned po upgradu.

Ne. Kredity Team sdílí celý pracovní prostor. Počet míst × 20,000 kreditů měsíčně se poskytuje jako společný kreditní fond, ze kterého čerpají všichni členové.

Ano. U naskenovaných dokumentů se nejprve rozpozná text pomocí OCR a poté se přeloží. Kredity se odečítají podle objemu překladu stejně jako u běžných dokumentů a podle tarifu může platit limit počtu stran OCR.

Předplatné můžete zrušit kdykoli v nastavení plateb. Po zrušení zůstane plán aktivní do konce zaplaceného období a poté se už automaticky neobnoví.

Vrácení peněz se řídí Podmínkami služby a platnými předpisy na ochranu spotřebitele. Pokud potřebujete refundaci, kontaktujte podporu přes stránku Kontakt.

Ano. Na vyšší nebo nižší plán můžete přejít v nastavení plateb. Změny se uplatní podle aktuálního fakturačního období a využití.

Kvóta kreditů se resetuje každý měsíc; nevyužité kredity se do dalšího fakturačního období nepřevádějí.

Zkušební verzí je plán Preview: 1 000 kreditů každý měsíc zdarma, bez karty. Placené plány samostatné zkušební období nemají — první měsíc se účtuje při předplacení a vrácení plateb se řídí našimi Zásadami vracení plateb.

Po vyčerpání kvóty kreditů se nové překlady pozastaví, dokud se kvóta v dalším období neobnoví. Pokračovat můžete ihned přechodem na vyšší plán nebo navýšením kapacity, pokud to váš plán umožňuje.

Plán Team se účtuje podle počtu členů. Každý přidaný člen navyšuje společnou týmovou kvótu o 20 000 kreditů měsíčně a všichni členové mohou používat sdílené týmové glosáře. Správci pracovního prostoru mohou členy přidávat nebo odebírat z dashboardu.

Ano. V plánu Team se glosáře sdílejí se všemi členy organizace, aby celý tým používal stejnou referenční terminologii.

Ano. qlot nabízí překladové API pro integraci překladu dokumentů do vlastních systémů a pracovních toků. Přístup k API je součástí plánu Enterprise. Podrobnosti najdete v dokumentaci API nebo je můžete konzultovat s obchodním týmem.

U zákazníků mimo náš korejský platební kanál vyřizuje objednávku Paddle.com — náš autorizovaný prodejce a Merchant of Record. Platby se zobrazují jako PADDLE.NET* QLOT a lze je dohledat na paddle.net.

Paddle účtuje ve vaší místní měně podle země — přesně částky zobrazené při platbě. Uvedené ceny jsou bez daní; příslušná DPH nebo prodejní daň se při platbě vypočítá a rozepíše.

Paddle po každé platbě zašle doklad e-mailem; starší faktury najdete na paddle.net. Plán můžete kdykoli změnit nebo zrušit v nástěnce qlot. Vrácení plateb se řídí našimi Zásadami vracení plateb — žádost přes support@qtailab.com nebo paddle.net.