Häufige Fragen

Antworten zu Dateien, Übersetzungsqualität, Credits und Ihrem Abonnement.

Plattformfunktionen

Q.Welche Dateiformate werden unterstützt?
qlot unterstützt Dokumente in Microsoft Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF und Hangul Word Processor (.hwpx), CSV-Dateien, Bilder (PNG, JPG, WebP, HEIC, HEIF), reinen Text (.txt), Markdown (.md) und Untertiteldateien (.srt, .vtt). Tabellen, Bilder, Schriftarten, Aufzählungszeichen und andere Formatierungen bleiben während des gesamten Übersetzungsprozesses erhalten; Textdateien behalten ihre Struktur und Untertitel ihre Zeitangaben.
Q.Welche Sprachen können übersetzt werden?
qlot unterstützt Übersetzungen in mehr als 200 Sprachen, darunter Koreanisch, Englisch, Chinesisch, Japanisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Russisch und Vietnamesisch.
Q.Welche Limits gelten für den Preview-Tarif?
Preview umfasst insgesamt 3 Dateien für Übersetzung und Konvertierung zusammen, maximal 64 MB je Datei, 1 Glossar und 1 Tag Zugriff auf Ergebnisse. Übersetzungsvorschauen zeigen die ersten 5 übersetzten Seiten mit Wasserzeichen. Bezahltarife schalten vollständige Dateien ohne Wasserzeichen, monatliche Credits und Formate ohne Seitenvorschau frei: Excel, CSV, reinen Text, Markdown und Untertiteldateien.
Q.Wie präzise sind die Übersetzungen von qlot?
qlot berücksichtigt den Zusammenhang im Dokument und nutzt Glossare für festgelegte Begriffe. Prüfen Sie wichtige Fachinhalte und die Darstellung vor der Weitergabe. Eine KI-Übersetzung ersetzt keine fachliche oder rechtliche Freigabe.
Q.Was ist ein Glossar und wie verwende ich es?
Ein Glossar ist ein individuelles Wörterbuch, in dem Sie häufig verwendete Begriffe mit ihrer verbindlichen Übersetzung hinterlegen; qlot wendet sie beim Übersetzen automatisch an, sodass die Terminologie im gesamten Dokument einheitlich bleibt. Erstellen Sie ein Glossar im Dashboard, fügen Sie Begriffe direkt hinzu oder laden Sie sie per CSV-Datei hoch, und wählen Sie das gewünschte Glossar vor dem Start der Übersetzung aus. Jedes Glossar ist für eine Sprachrichtung angelegt (z. B. Englisch → Deutsch).
Q.Hat die übersetzte Datei dasselbe Format wie das Original?
Sie erhalten die Übersetzung im Format der hochgeladenen Datei. Wie Inhalte und Layout verarbeitet werden, hängt vom Format ab. Bilder werden mit übersetztem Text neu erzeugt; für CSV kann eine andere Ausgabekodierung nötig sein.
Q.Wie lange dauert eine Übersetzung?
Die Dauer hängt von Dateigröße, Textmenge, Layout und Auslastung ab. Den Fortschritt sehen Sie im Dashboard. Größere oder komplexere Dateien können mehr Zeit benötigen.

Preview und Upgrades

Q.Wie lade ich die vollständige Übersetzung herunter?
Wählen Sie einen kostenpflichtigen Tarif oder das einmalige Einführungsangebot, um alle Preview-Dokumente vollständig freizuschalten. Sie erhalten die vollständige Datei ohne Wasserzeichen im selben Format wie das Original.
Q.Kann das Einführungsangebot erstattet werden?
Nach der sofortigen Freischaltung ist das Einführungsangebot grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Ausnahmen gelten etwa bei Abrechnungsfehlern, Leistungsmängeln und zwingenden gesetzlichen Rechten. Die Bestätigung beim Checkout und die Erstattungsrichtlinie erläutern die Voraussetzungen.
Q.Wie viele Dateien umfasst Preview?
Preview umfasst insgesamt bis zu 3 Dateien über die gesamte Nutzungsdauer Ihres Kontos. Übersetzungen und Konvertierungen teilen sich dieses Kontingent; es wird nicht monatlich erneuert. Kostenpflichtige Tarife enthalten monatliche Credits für die weitere Nutzung.
Q.Welche Dateiformate werden mit Preview unterstützt?
Preview unterstützt Word (.docx), PowerPoint (.pptx), PDF, Hangul Word Processor (.hwpx) und Bilder (PNG, JPG, WebP, HEIC, HEIF). Formate ohne Seiten — Excel (.xlsx), CSV, reiner Text (.txt), Markdown (.md) und Untertitel (.srt, .vtt) — sind in Bezahltarifen verfügbar.

Dateitypen

Q.Können gescannte PDFs übersetzt werden?
Ja. Reine Bildseiten werden erkannt und mithilfe von Texterkennung verarbeitet, auch in gemischten Dokumenten, in denen nur einige Seiten gescannt sind. Die Ergebnisse hängen von Qualität, Auflösung und Lesbarkeit des Scans ab. Wenn das ursprüngliche Word- oder Hancom-Dokument verfügbar ist, ermöglicht das Hochladen der Quelldatei in der Regel eine genauere Textextraktion und Formatierung.
Q.Ändert sich das Layout, wenn der übersetzte Text länger ist?
Übersetzter Text kann mehr oder weniger Platz als das Original benötigen. qlot passt Abstände, Zeilenumbrüche und Textplatzierung an, um die Dokumentstruktur so weit wie möglich zu erhalten. Bei Dokumenten mit sehr komplexen Layouts kann eine abschließende Prüfung dennoch sinnvoll sein.
Q.Kann ich die übersetzte PDF anschließend bearbeiten?
Sie können die heruntergeladene Datei mit kompatibler PDF-Bearbeitungssoftware bearbeiten. Bei Dokumenten, die umfangreiche Überarbeitungen erfordern, wird empfohlen, die ursprüngliche Word-, PowerPoint- oder Hancom-Datei zu übersetzen.
Q.Muss ich etwas installieren?
Nein. Die PDF-Übersetzung läuft in Ihrem Browser, daher sind keine zusätzliche Software oder Plugins erforderlich.
Q.Werden .doc-Dateien unterstützt?
qlot akzeptiert Word-Dokumente im .docx-Format. Um eine ältere .doc-Datei zu übersetzen, öffnen Sie sie in Microsoft Word und wählen Sie vor dem Hochladen Speichern unter > Word-Dokument (.docx).
Q.Wird das Inhaltsverzeichnis automatisch übersetzt?
Ja. Die Einträge im Inhaltsverzeichnis werden übersetzt, während die zugrunde liegende Verweisstruktur erhalten bleibt. Aktualisieren Sie nach dem Herunterladen des übersetzten Dokuments das Inhaltsverzeichnis in Word, um Seitenzahlen und andere Feldwerte zu erneuern.
Q.Was geschieht mit Dokumenten mit nachverfolgten Änderungen?
Nachverfolgte Änderungen und Kommentare werden zusammen mit dem Dokument übersetzt. Wenn nur der endgültig freigegebene Text übersetzt werden soll, akzeptieren Sie vor dem Hochladen alle Änderungen und entfernen Sie nicht benötigte Kommentare.
Q.Kann ich das übersetzte Dokument weiterbearbeiten?
Ja. Die übersetzte Datei wird im .docx-Format zurückgegeben und kann in Microsoft Word oder kompatibler Dokumentsoftware geöffnet, geprüft und bearbeitet werden.
Q.Verändert die Übersetzung meine Formeln?
Nein. Formelzellen werden von der Übersetzung ausgenommen. Funktionen, Ausdrücke und Zellbezüge bleiben mit den ursprünglichen Daten der Arbeitsmappe verbunden.
Q.Welche Zellen werden übersetzt?
qlot übersetzt Text in regulären Textzellen. Formelzellen, Zahlenwerte und Datumswerte werden nicht übersetzt. Text in unterstützten Diagrammtiteln, Achsenbeschriftungen, Legenden und Blattnamen kann ebenfalls übersetzt werden.
Q.Verarbeitet qlot Arbeitsmappen mit mehreren Blättern?
Ja. Alle Arbeitsblätter werden gemeinsam verarbeitet, wobei ihre Reihenfolge und jeweilige Struktur erhalten bleiben. Terminologie kann über zusammengehörige Blätter derselben Arbeitsmappe hinweg konsistent übersetzt werden.
Q.Werden Zahlen, Datumswerte und Währungen verändert?
Nein. Zahlen- und Datumswerte bleiben unverändert. Bestehende Anzeigeformate, einschließlich Währungssymbolen, Prozentangaben, Dezimalformaten und Datumsformaten, bleiben für die jeweiligen Zellen bestehen.
Q.Bleiben Diagramme und Formatierungen erhalten?
Diagrammstruktur, Datenreihen, Zellformatierung, verbundene Bereiche, Rahmen, Füllungen und Regeln für bedingte Formatierung bleiben erhalten. Unterstützte Diagrammtitel, Beschriftungen und Legenden werden zusammen mit dem Text der Arbeitsmappe übersetzt.
Q.Läuft übersetzter Text aus seinen Textfeldern über?
Übersetzter Text kann mehr oder weniger Platz als das Original benötigen. qlot passt Schriftgröße und Zeilenabstand innerhalb des verfügbaren Textbereichs an, um Überlauf zu reduzieren und die Folienstruktur zu erhalten. Bei Präsentationen mit dichtem Text oder großen Längenunterschieden zwischen Sprachen kann eine abschließende visuelle Prüfung dennoch sinnvoll sein.
Q.Werden Sprechernotizen übersetzt?
Ja. Sprechernotizen werden zusammen mit den Inhalten der zugehörigen Folien übersetzt.
Q.Werden Tabellen und Diagramme übersetzt?
Unterstützter Text in Tabellen wird übersetzt, während die bestehende Zellstruktur erhalten bleibt. Diagrammtitel, Achsenbeschriftungen und Legenden werden ebenfalls übersetzt, während die zugrunde liegende Diagrammstruktur und die Daten unverändert bleiben.
Q.Bleiben Animationen und Übergänge erhalten?
Bestehende Objektanimationen und Folienübergänge bleiben mit der Präsentation verknüpft. Sie werden während der Übersetzung erhalten und nicht neu aufgebaut.
Q.Warum muss ich .hwp-Dateien in HWPX konvertieren?
qlot verarbeitet Hancom-Dokumente im HWPX-Format. HWPX verwendet ein strukturiertes Dokumentformat, mit dem unterstützte Texte, Layouts, Tabellen und weitere Dokumentelemente verarbeitet werden können. Öffnen Sie zur Konvertierung das .hwp-Dokument in Hancom Office, wählen Sie im Menü Datei die Option Speichern unter und anschließend HWPX-Dokument als Dateityp aus. Speichern Sie danach die konvertierte Datei. Prüfen Sie das konvertierte Dokument vor dem Hochladen, insbesondere wenn es komplexe Formatierungen, WordArt oder andere Hancom-spezifische Objekte enthält.
Q.Bleiben Formulare offizieller Dokumente und Tabellen intakt?
qlot erhält unterstützte Seitenlayouts, Tabellenstrukturen, verbundene Zellen, Rahmen, Seitenzahlen, Kopfzeilen und Fußzeilen. Wenn übersetzter Text mehr Platz benötigt, wird der Inhalt innerhalb des verfügbaren Layouts angepasst. Bei Dokumenten mit dichten Tabellen oder komplexen proprietären Objekten kann eine abschließende Prüfung sinnvoll sein.
Q.Was geschieht mit Hancom-spezifischen Objekten?
Standardmäßiger Dokumenttext, Tabellen, Rahmen, Fußnoten, Kopfzeilen und Fußzeilen werden zusammen mit dem Dokument verarbeitet. Einige proprietäre Objekte, darunter bestimmte WordArt-Elemente, können als Bilder erhalten bleiben, anstatt als bearbeitbarer Text übersetzt zu werden.
Q.Kann ich das übersetzte Dokument anschließend bearbeiten?
Ja. Die Übersetzung wird als HWPX-Datei zurückgegeben, die mit kompatibler Hancom-Software geöffnet und bearbeitet werden kann.
Q.Bleibt ein transparentes Logo nach der Übersetzung transparent?
Ja. Wenn die PNG-Datei über einen Alphakanal oder einen Paletteneintrag transparent ist, bleibt auch die ausgegebene PNG-Datei transparent. Die übersetzte Wortmarke kann daher bei denselben Pixelmaßen auf jedem Hintergrund platziert werden.
Q.Wie werden Schaltflächen, Menüs und Dialogtexte in Screenshots verarbeitet?
Die KI-Bilderkennung liest den Text der Benutzeroberfläche und übersetzt ihn im Kontext des gesamten Bildschirms. Dadurch wird die Formulierung an die Funktion des jeweiligen Steuerelements angepasst, statt Zeile für Zeile verarbeitet zu werden, und anschließend an derselben Position eingesetzt. Das gesamte Bild wird neu erzeugt. Deshalb können sich auch Symbole, Schatten und Diagrammlinien verändern. Prüfen Sie die Darstellung vor der Veröffentlichung.
Q.Was passiert mit einer 16-bit- oder Paletten-PNG?
Beide werden akzeptiert. Die Ausgabe erfolgt mit 8-bit pro Kanal. Eine 16-bit-PNG oder eine PNG mit indizierten Farben wird daher bei ursprünglicher Breite und Höhe als standardmäßige 8-bit-PNG zurückgegeben, als Truecolor bei Farbquellen und in Graustufen bei Graustufenquellen. Das eingebettete Farbprofil bleibt erhalten. Transparenz bleibt ebenfalls erhalten, wenn sie aus einem Alphakanal oder einem Paletteneintrag stammt, sodass auch ein als indizierte PNG gespeichertes freigestelltes Logo transparent zurückgegeben wird.
Q.Welche PNG-Uploads werden abgelehnt oder schlagen fehl?
Animierte PNG-Dateien (APNG) und Bilder mit weniger als 256 Pixeln an der kürzeren Seite werden vor einer Berechnung abgelehnt. Bilder ohne lesbaren Text sowie extrem hohe oder breite Aufnahmen mit einem Seitenverhältnis von etwa 3:1 oder mehr, zum Beispiel ganzseitige Scroll-Aufnahmen oder Banner, werden nicht verarbeitet und nicht berechnet. Pro Upload wird ein einzelnes Standbild verarbeitet. Teilen Sie eine Aufnahme einer scrollenden Seite daher in Abschnitte in Bildschirmhöhe und laden Sie diese einzeln hoch.
Q.Speichert die übersetzte JPG-Datei weiterhin, wo das Foto aufgenommen wurde?
Kamera-EXIF mit Gerätemodell, Aufnahmezeit und GPS-Koordinaten wird entfernt. Ortsangaben oder andere Informationen, die im Bild selbst sichtbar sind, werden dadurch nicht anonymisiert. Nur der EXIF-Block wird entfernt. Das ICC-Farbprofil des Fotos bleibt eingebettet, sodass die Datei im selben Farbraum wie der Upload interpretiert wird und sich weiterhin als normale JPG-Datei öffnen lässt. Bewahren Sie das Original auf, wenn Sie die Aufnahmedaten später benötigen.
Q.Welche JPEG-Kompressionseinstellungen bleiben erhalten?
Ja. Die ausgegebene Datei wird mit den Quantisierungstabellen und dem Chroma-Subsampling Ihres Uploads codiert, ob 4:4:4, 4:2:2 oder 4:2:0, statt mit einer allgemeinen Qualitätseinstellung. Eine progressive JPEG-Datei bleibt progressiv. Das bedeutet weder identische Bildqualität noch identische Dateigröße: Das Motiv wird neu erzeugt. Die Maße entsprechen dem ausgerichteten Ausgangsbild.
Q.Kann ich eine als JPG gespeicherte gescannte Seite übersetzen?
Ja. Ein gescannter Brief, ein Formular oder eine Buchseite wird von der KI-Bilderkennung wie jedes andere Foto gelesen, und der übersetzte Text wird an seinen ursprünglichen Positionen auf der Seite eingesetzt. Das Ergebnis bleibt ein Bild der Seite. Wenn Sie die ursprüngliche Dokumentdatei besitzen, aus der der Scan erstellt wurde, erhalten Sie durch deren Übersetzung stattdessen bearbeitbaren Text.
Q.Welche JPG-Uploads werden abgelehnt?
Bilder mit weniger als 256 Pixeln an der kürzeren Seite werden abgelehnt, bevor etwas berechnet wird. Sowohl .jpg als auch .jpeg werden akzeptiert, jeweils ein Bild pro Upload. Ein Foto ohne lesbaren Text oder eines, dessen lange Seite etwa dreimal so lang wie die kurze Seite oder länger ist, wird nicht verarbeitet und nicht berechnet.
Q.Erhalte ich eine HEIC-Datei zurück oder eine JPG-Datei?
Eine HEIC-Datei. Das übersetzte Foto wird im selben Format gespeichert, das Ihr Gerät verwendet hat, mit denselben Pixelmaßen und demselben Farbprofil, statt während der Verarbeitung in JPG konvertiert zu werden. Die Übersetzung ändert den Dateityp nie. Wenn Sie eine JPG- oder PNG-Datei benötigen, können Sie sie anschließend mit der separaten Bildkonvertierung von qlot erstellen.
Q.Behält eine 10-bit-HEIC-Datei ihre Farbtiefe?
Nein. Die Ausgabe erfolgt mit 8 Bit pro Kanal. Ein vorhandenes ICC-Profil, etwa Display P3, wird übernommen. Die Maße entsprechen dem ausgerichteten Ausgangsbild.
Q.Bleiben Kameradaten und GPS in der übersetzten HEIC-Datei erhalten?
Der Kamera-EXIF-Block mit Gerätedaten, Aufnahmezeit und GPS-Koordinaten wird entfernt. Sichtbare Personen, Adressen und Ortsangaben im Foto bleiben davon unberührt. Wenn Sie Aufnahmedatum oder Standort später benötigen, bewahren Sie das Original in Ihrer Fotomediathek auf, da die übersetzte HEIC-Datei beides nicht enthält.
Q.Welche HEIC-Dateien werden abgelehnt?
Serienaufnahmen und andere HEIF-Sequenzen mit mehreren Bildern werden abgelehnt, da nur ein einzelnes Standbild übersetzt wird. Das gilt auch für Fotos ohne lesbaren Text und Fotos mit weniger als 256 Pixeln an der kürzeren Seite. Keiner dieser Fälle wird berechnet. Bilder mit einem Seitenverhältnis ab 3:1 werden ebenfalls abgelehnt. Fotografieren Sie lange Belege in Abschnitten. Fehlgeschlagene Aufträge werden nicht berechnet.
Q.Was ist der Unterschied zwischen HEIF und HEIC?
.heif und .heic sind zwei Erweiterungen desselben HEIF-Containers. Für beide gelten daher dieselben Regeln für Breite, Höhe, Farbprofil und Transparenz. qlot akzeptiert beide und gibt jede Datei mit derselben Erweiterung zurück, mit der sie hochgeladen wurde. Eine .heif bleibt also .heif und eine .heic bleibt .heic.
Q.Wird eine 10-bit-HEIF-Datei meiner Kamera unterstützt?
Ja. Der Text wird aus dem vollständigen Bild gelesen und übersetzt, und das Ergebnis wird als standardmäßige 8-bit-HEIF-Datei zurückgeschrieben. Wenn Sie die ursprüngliche Bittiefe für Farbkorrektur oder Druck benötigen, bewahren Sie die Originalaufnahme neben der übersetzten Kopie auf, da die ausgegebene Datei 8-bit pro Kanal verwendet.
Q.Verändern sich die Farben in meiner HEIF-Datei nach der Übersetzung?
Beim Neuerzeugen des Bildes werden die Farben anhand der Quelle angenähert. Das eingebettete ICC-Profil wird übernommen, sodass das Ergebnis im selben Farbraum interpretiert wird. Eine RGB-HEIF-Datei bleibt RGB und eine Graustufen-Datei bleibt in Graustufen. Eine 10-Bit-Aufnahme wird mit 8 Bit pro Kanal ausgegeben. Auch Bilddetails und Farbwerte können sich bei der Neuerzeugung verändern.
Q.Welche HEIF-Dateien werden vor der Übersetzung abgelehnt?
HEIF-Serienaufnahmen und Bildsequenzen mit mehreren Frames in einem Container werden vor einer Berechnung abgelehnt. Dasselbe gilt für Bilder mit weniger als 256 Pixeln an der kürzeren Seite. Speichern Sie den gewünschten einzelnen Frame und laden Sie ihn hoch. Eine HEIF-Datei ohne lesbaren Text oder eine extrem breite oder hohe Datei mit einem Seitenverhältnis von etwa 3:1 oder mehr, etwa ein langer Beleg oder Banner, wird nicht verarbeitet. Der Upload schlägt mit einem Fehler fehl und wird nicht berechnet.
Q.Wird eine verlustfreie WebP-Datei wieder verlustfrei ausgegeben?
Ja. Die Codierung des Uploads bleibt erhalten: verlustfrei hinein, verlustfrei heraus und verlustbehaftet hinein, verlustbehaftet heraus, jeweils mit den Pixelmaßen des Originals. Das Ergebnis bleibt WebP. „Verlustfrei“ bezeichnet den Kompressionsmodus; das neu erzeugte Bild ist keine pixelgenaue Kopie des Originals. Vorhandenes Kamera-EXIF wird entfernt.
Q.Bleibt der transparente Hintergrund bei einem freigestellten Produktbild erhalten?
Ja. Wenn die WebP-Datei einen alpha-Kanal enthält, hat auch das ausgegebene Bild dieselbe Transparenz. Ein freigestelltes Produkt liegt damit weiterhin auf dem Hintergrund, den die Seite vorgibt. Bei einer verlustfreien WebP-Datei bleibt auch die Ausgabe verlustfrei, und der Encoder bewahrt die Farbwerte vollständig transparenter Pixel, statt sie zu verwerfen.
Q.Kann ich eine animierte WebP-Datei oder ein breites Banner übersetzen?
Animationen nicht: Eine WebP-Datei mit mehreren Frames wird vor einer Berechnung abgelehnt, da die Übersetzung mit einem einzelnen Standbild arbeitet. Speichern Sie den Frame mit dem Text als eigene WebP-Datei und laden Sie ihn hoch. Bilder mit einem Seitenverhältnis ab 3:1 oder weniger als 256 Pixeln an der kürzeren Seite werden abgelehnt und nicht berechnet.
Q.Kann ich den übersetzten Text in der WebP-Datei bearbeiten?
Nein. Der Download ist ein WebP-Bild. Übersetzte Überschriften und Schaltflächentexte bestehen daher aus Pixeln und nicht aus bearbeitbaren Textebenen. Für bearbeitbaren Text benötigen Sie die Originaldatei und ein passendes Bearbeitungstool. PNG oder JPG erhalten Sie über die separate Konvertierung; auch dort bleibt Text Teil des Bildes.
Q.Lässt sich die übersetzte Datei weiterhin im Tabellen- oder Importtool öffnen?
Zeilen, Spalten, Trennzeichen, Anführungszeichen und Zeilenenden bleiben erhalten. Übersetzte Überschriften können eine neue Feldzuordnung im Importtool erfordern. Wenn die Zielsprache in der ursprünglichen Kodierung nicht dargestellt werden kann, wird die Datei als UTF-8 mit einer Byte-Order-Markierung ausgeliefert, die Excel und die meisten Importtools korrekt lesen.
Q.Ändert qlot Zahlen, Datumswerte oder Produktcodes?
Als Zahlen, Datumswerte, boolesche Werte, URLs, E-Mail-Adressen, Kennungen oder Formeln erkannte Zellen bleiben unverändert. Die Erkennung unterscheidet Datenwerte von gewöhnlichem Text, der ebenfalls Zahlen enthalten kann.
Q.Wird die Kopfzeile übersetzt?
Für jede Überschrift wird geprüft, ob sie übersetzbarer Text oder ein Datenwert ist. Text kann übersetzt werden, auch wenn der Tabellenkörper der Spalte wegen überwiegender Datenwerte ausgelassen wird. Prüfen Sie danach die Feldzuordnung in Ihrem Importtool.
Q.Welche CSV-Dateien werden abgelehnt?
Abgelehnt werden Dateien mit nicht erkennbarer Kodierung, mehrdeutigen Trennzeichen, ohne übersetzbaren Text oder mit mehr als 2 Millionen nicht leeren Zellen. Bleibt ein zu großer Anteil unübersetzt, schlägt der Auftrag fehl; dafür werden keine Credits berechnet. Pro Upload wird eine einzelne CSV-Datei verarbeitet.

Konvertieren

Q.Ändern sich meine PDF-Schriftarten in Word?
Ja. Eine PDF-Datei kann auf Schriftarten verweisen, die nicht eingebettet oder für Word nicht verfügbar sind. Der Konverter ersetzt sie bei Bedarf durch die ähnlichste nutzbare Schrift. Dadurch können sich Zeichenbreiten und Zeilenumbrüche ändern, selbst wenn der Wortlaut korrekt wiederhergestellt wird.
Q.Kann aus einem gescannten PDF eine bearbeitbare Word-Datei werden?
Ja. Gescannte PDFs werden vor dem Neuaufbau der Word-Datei per Texterkennung verarbeitet. Das Ergebnis hängt vom Scan ab: saubere, gerade Seiten mit klarer Schrift werden am besten erkannt; Unschärfe, geringer Kontrast, Handschrift oder beschädigter Text können nach der Konvertierung Korrekturen erfordern.
Q.Kann ich PDF-Text in JPG bearbeiten?
Nein. Nachdem PDF nach JPG gerendert wurde, sind die Buchstaben Teil der Bildpixel oder Seitengrafik und kein bearbeitbarer Dokumenttext. Sie können das Bild zuschneiden, kommentieren oder anderswo platzieren. Für Textänderungen müssen Sie das Quelldokument bearbeiten oder eine bearbeitbare Konvertierungsroute verwenden.
Q.Warum wurde meine PDF-Datei zu mehreren JPG-Dateien?
Der Konverter erstellt für jede gerenderte Seite ein JPG-Bild. Eine mehrseitige PDF-Datei wird daher zu mehreren Bilddateien, die zusammen bereitgestellt werden. Das ist beabsichtigt: Alle Seiten in einem einzigen Bild würden lange Dokumente schwer nutzbar machen.
Q.Kann ich bestimmte PDF-Seiten auswählen?
Ja. Diese PDF-Konvertierung unterstützt die Seitenauswahl, sodass Sie den Vorgang auf benötigte Seiten begrenzen können. Dadurch entstehen bei langen Quellen auch weniger JPG-Dateien, da jede ausgewählte Seite zu einer eigenen gerenderten Ausgabe wird.
Q.Verbraucht die Dateikonvertierung Credits?
Jede erfolgreich konvertierte Datei verbraucht 10 Credits aus demselben monatlichen Kontingent wie Übersetzungen. Fehlgeschlagene Konvertierungen werden nicht berechnet. Preview nutzt stattdessen sein gemeinsames Kontingent von insgesamt 3 Dateien.
Q.Zählen Konvertierungen zu meinem monatlichen Dateilimit?
In Bezahltarifen zählen Konvertierungen nicht zum monatlichen Übersetzungslimit; sie verbrauchen Credits. Bei Preview teilen sich Übersetzung und Konvertierung dagegen die insgesamt 3 verfügbaren Dateien.
Q.Wie groß darf eine Datei für die Konvertierung sein?
Es gilt das Dateigrößenlimit Ihres Tarifs, von 64 MB bei Preview bis zu 1 GB bei Enterprise. Weitere Einschränkungen können vom gewählten Format abhängen.
Q.Wie viele Konvertierungen kann ich gleichzeitig ausführen?
Für Konvertierungen gilt das Parallelitätslimit Ihres Tarifs, von 1 gleichzeitig bei Preview bis zu 10 bei Team. Enterprise-Tarife werden an Ihre Anforderungen angepasst.
Q.Welche Dateikonvertierungen werden unterstützt?
102 Konvertierungen für Dokumente, Bilder, Tabellen, Datendateien und Untertitel, darunter PDF, Word, Excel, PowerPoint, gängige Bildformate und E-Books. Im Konvertierungs-Hub sind alle Paare aufgeführt.
Weitere Konvertierungen

Sicherheit & Daten

Q.Sind hochgeladene Dateien sicher?
Alle hochgeladenen Dateien werden TLS-verschlüsselt übertragen und während der Verarbeitung sicher gespeichert. Nach Abschluss der Verarbeitung werden Originaldateien und Zwischendateien automatisch gelöscht; übersetzte Dateien bleiben nur während der gewählten Aufbewahrungsfrist verfügbar.
Q.Werden Übersetzungsdaten für KI-Training verwendet?
Dateien und Übersetzungsergebnisse aus kostenpflichtigen Tarifen werden niemals zum Training von KI verwendet. Inhalte des Preview-Tarifs können nach Entfernung identifizierender Merkmale zur Verbesserung unserer Übersetzungsmodelle verwendet werden. Mit jedem kostenpflichtigen Tarif schließen Sie Ihre Inhalte vom Training aus. Hochgeladene Quelldateien werden innerhalb von 24 Stunden nach der Verarbeitung automatisch gelöscht.
Q.Hält qlot Datenschutzvorschriften ein?
qlot verwendet AWS-Infrastruktur mit ISO-27001- und SOC-2-Zertifizierungen. Welche Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken und mit welchen Rechten, erläutert die Datenschutzerklärung. Fragen zu Ihren Unternehmensanforderungen können Sie mit unserem Team klären.
Q.Wie lösche ich Konto und Daten?
Öffnen Sie die Kontoeinstellungen oder schreiben Sie an hello@qlot.ai. Bei der Kontolöschung werden Ihre Dateien, Glossare und persönlichen Verläufe gelöscht; gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Abrechnung und Preise

Q.Wie schließe ich einen Enterprise-Tarif ab?
Der Enterprise-Tarif umfasst On-Premise-Installation (On-Prem), SSO-Integration, Betreuung durch einen dedizierten Account-Manager und mehr. Bitte kontaktieren Sie das Vertriebsteam über die Seite „Kontakt“ für eine ausführliche Beratung.
Q.Wie werden Credits berechnet?
Credits richten sich nach Textmenge und Sprachrichtung. Gerechnet auf eine dicht gefüllte Standardseite fallen je nach Richtung etwa 10–30 Credits pro Seite an; typische Dokumente liegen meist darunter.
Q.Wie viel kostet die Übersetzung eines Vertrags?
Der Verbrauch hängt von Textmenge und Sprachrichtung ab. Ein Dokument mit 20 Seiten kann beispielsweise etwa 100–250 Credits benötigen. Bei einem rechnerischen Pro-Preis von 0,0021 $ je Credit entspricht das rund 0,21–0,53 $. Das ist eine Orientierung: Maßgeblich ist der beim Upload angezeigte Credit-Bedarf.
Q.Werden Credits abgezogen, wenn eine Übersetzung fehlschlägt?
Nein. Wird eine Übersetzung nicht erfolgreich abgeschlossen, werden keine Credits verbraucht. Bereits abgezogene Credits werden automatisch zurückerstattet.
Q.Bekomme ich Credits zurück, wenn ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden bin?
Wenn Sie mit einem Übersetzungsergebnis nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung von Credits beantragen. Anträge werden einzeln geprüft; genehmigte Credits werden Ihrem Konto wieder gutgeschrieben. Ein Glossar verbessert die Konsistenz und Qualität bei Eigennamen und Fachbegriffen.
Q.Kann ich zusätzliche Credits kaufen, wenn sie im laufenden Monat aufgebraucht sind?
Das Creditkontingent wird monatlich erneuert; separate Credit-Pakete bieten wir nicht an. Bei Bedarf können Sie einen höheren Tarif wählen oder im Team weitere Plätze buchen. Ein Upgrade erhöht das Limit, setzt den bisherigen Verbrauch aber nicht automatisch zurück.
Q.Erhält jedes Mitglied eigene Team-Credits?
Alle Teammitglieder nutzen einen gemeinsamen Pool. Jeder gebuchte Platz steuert monatlich 20.000 Credits bei; maßgeblich ist die Zahl der gebuchten Plätze, nicht die Zahl der bereits eingeladenen Mitglieder.
Q.Kann ich gescannte PDF übersetzen? Verbrauchen sie mehr Credits?
Ja. Bei gescannten Dokumenten wird der Text zunächst per OCR erkannt und anschließend übersetzt. Credits werden wie bei normalen Dokumenten nach Übersetzungsumfang abgezogen; je nach Tarif kann ein OCR-Seitenlimit gelten.
Q.Wie kündige ich mein Abonnement?
Öffnen Sie Einstellungen → Abonnement und kündigen Sie dort die automatische Verlängerung. Reguläre Bezahltarife bleiben bis zum Ende des laufenden Zeitraums nutzbar. Beim Einführungsangebot erfolgt der Wechsel zu Preview sofort; die Bestätigung zeigt die Folgen an.
Q.Ist eine Rückerstattung möglich?
Ob eine Erstattung möglich ist, richtet sich nach dem Angebot, Ihrem Zahlungsanbieter und der geltenden Erstattungsrichtlinie. Angaben zum Anbieter finden Sie auf dem Beleg. Kontaktieren Sie bei Fragen den Support; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Q.Kann ich den Tarif wechseln?
Sie können den Tarif in den Einstellungen wechseln. Die Bestätigung zeigt, wann die Änderung gilt und welcher Betrag anfällt. Ein Upgrade kann sofort wirksam werden; geplante Herabstufungen gelten zum angegebenen Termin.
Q.Werden ungenutzte Credits in den nächsten Zeitraum übertragen?
Das Creditkontingent wird monatlich zurückgesetzt; ungenutzte Credits werden nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen.
Q.Gibt es eine kostenlose Testversion?
Jedes neue Konto startet mit Preview, sodass Sie sehen können, wie qlot Ihre eigenen Dokumente übersetzt, bevor Sie ein Abonnement abschließen. Mit dem einmaligen Einführungsangebot schalten Sie alle Preview-Dokumente frei und erhalten 30 Tage des kostenpflichtigen Tarifs, der zu diesen Dateien passt, zu einem reduzierten Preis für den ersten Monat. Danach verlängert sich der Tarif zum regulären Preis, sofern er nicht gekündigt wird.
Q.Was passiert, wenn die Credits aufgebraucht sind?
Wenn das Creditkontingent aufgebraucht ist, können Sie keine weiteren kostenpflichtigen Übersetzungen oder Konvertierungen starten. Warten Sie auf die monatliche Erneuerung oder prüfen Sie ein Upgrade beziehungsweise zusätzliche Team-Plätze. Das setzt den bisherigen Verbrauch nicht automatisch zurück.

Team und API

Q.Wie wird der Team-Tarif abgerechnet?
Team wird pro gebuchtem Platz abgerechnet, mit mindestens 2 Plätzen. Jeder Platz bringt monatlich 20.000 Credits in den gemeinsamen Pool ein. Die Teamleitung verwaltet Plätze und Einladungen; zusätzliche Plätze können sofort berechnet werden.
Q.Kann ich Glossare mit Teammitgliedern teilen?
Ja. Im Team-Tarif werden Glossare automatisch mit allen Mitgliedern geteilt, sodass das gesamte Team mit derselben freigegebenen Terminologie übersetzt.
Q.Bietet qlot eine API an?
Für automatisierte Übersetzungen können Sie einen Enterprise-API-Zugang anfragen. Besprechen Sie mit unserem Team den Anwendungsfall, die Bereitstellung und die Integration in Ihre Systeme.

Internationale Zahlungen

Q.Warum zeigt meine Kartenabrechnung eine Abbuchung von Paddle?
Für Kundinnen und Kunden außerhalb unseres koreanischen Checkouts wickelt Paddle.com — unser autorisierter Reseller und Merchant of Record — die Bestellung ab. Abbuchungen erscheinen als PADDLE.NET* QLOT und lassen sich unter paddle.net nachschlagen.
Q.In welcher Währung wird abgerechnet, und sind Steuern enthalten?
Maßgeblich sind Währung und Gesamtbetrag, die Paddle beim Checkout anzeigt. Die öffentliche Preisliste ist ohne Steuern; anfallende Steuern werden beim Checkout berechnet und ausgewiesen.
Q.Wie erhalte ich Rechnungen oder verwalte mein Abo?
Paddle sendet für jede Abbuchung eine Quittung per E-Mail; frühere Rechnungen finden Sie unter paddle.net. Planwechsel und Kündigung sind jederzeit im qlot-Dashboard möglich. Erstattungen richten sich nach unserer Erstattungsrichtlinie und können über hello@qlot.ai oder paddle.net beantragt werden.

Probieren Sie qlot mit Ihrer eigenen Datei aus.

Sehen Sie im Preview-Tarif, wie Ihre Inhalte übersetzt werden, und wählen Sie anschließend den passenden Tarif.