Häufige Fragen

qlot unterstützt Microsoft Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF und Hangul Word Processor (.hwpx). Tabellen, Bilder, Schriftarten und weitere Formatierungen bleiben während der Übersetzung erhalten.

qlot unterstützt Übersetzungen in mehr als 200 Sprachen, darunter Koreanisch, Englisch, Chinesisch, Japanisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Russisch und Vietnamesisch.

Der Preview-Tarif umfasst 1,000 Credits pro Monat und ein Dateigrößenlimit von 64MB. Kostenpflichtige Tarife bieten höhere Limits.

qlot nutzt modernste große Sprachmodelle und liefert Übersetzungen, die Bedeutung, Ton und Format des Originals präzise bewahren. Fachbegriffe oder firmeninterne Terminologie lassen sich über die Glossarfunktion in allen Übersetzungen einheitlich anwenden.

Ein Glossar ist ein individuelles Wörterbuch, in dem Sie häufig verwendete Begriffe mit ihrer verbindlichen Übersetzung hinterlegen; qlot wendet sie beim Übersetzen automatisch an, sodass die Terminologie im gesamten Dokument einheitlich bleibt. Erstellen Sie ein Glossar im Dashboard, fügen Sie Begriffe direkt hinzu oder laden Sie sie per CSV-Datei hoch, und wählen Sie das gewünschte Glossar vor dem Start der Übersetzung aus. Jedes Glossar ist für eine Sprachrichtung angelegt (z. B. Englisch → Deutsch).

Ja. qlot erhält das Layout Ihres Originaldokuments. Die übersetzte Datei wird im selben Format wie die Ausgangsdatei heruntergeladen (Word, PowerPoint, Excel, PDF oder HWPX), inklusive Tabellen, Bildern, Schriften und Dokumentstruktur.

Die Verarbeitungsgeschwindigkeit hängt von Größe und Komplexität des Dokuments ab; die meisten üblichen Dokumente sind in wenigen Sekunden fertig. Größere Dateien können einige Minuten dauern, und den Fortschritt verfolgen Sie in Echtzeit im Dashboard.

Ja. Reine Bildseiten werden erkannt und mithilfe von Texterkennung verarbeitet, auch in gemischten Dokumenten, in denen nur einige Seiten gescannt sind. Die Ergebnisse hängen von Qualität, Auflösung und Lesbarkeit des Scans ab. Wenn das ursprüngliche Word- oder Hancom-Dokument verfügbar ist, ermöglicht das Hochladen der Quelldatei in der Regel eine genauere Textextraktion und Formatierung.

Übersetzter Text kann mehr oder weniger Platz als das Original benötigen. qlot passt Abstände, Zeilenumbrüche und Textplatzierung an, um die Dokumentstruktur so weit wie möglich zu erhalten. Bei Dokumenten mit sehr komplexen Layouts kann eine abschließende Prüfung dennoch sinnvoll sein.

Sie können die heruntergeladene Datei mit kompatibler PDF-Bearbeitungssoftware bearbeiten. Bei Dokumenten, die umfangreiche Überarbeitungen erfordern, wird empfohlen, die ursprüngliche Word-, PowerPoint- oder Hancom-Datei zu übersetzen.

Nein. Die PDF-Übersetzung läuft in Ihrem Browser, daher sind keine zusätzliche Software oder Plugins erforderlich.

qlot akzeptiert Word-Dokumente im .docx-Format. Um eine ältere .doc-Datei zu übersetzen, öffnen Sie sie in Microsoft Word und wählen Sie vor dem Hochladen Speichern unter > Word-Dokument (.docx).

Ja. Die Einträge im Inhaltsverzeichnis werden übersetzt, während die zugrunde liegende Verweisstruktur erhalten bleibt. Aktualisieren Sie nach dem Herunterladen des übersetzten Dokuments das Inhaltsverzeichnis in Word, um Seitenzahlen und andere Feldwerte zu erneuern.

Nachverfolgte Änderungen und Kommentare werden zusammen mit dem Dokument übersetzt. Wenn nur der endgültig freigegebene Text übersetzt werden soll, akzeptieren Sie vor dem Hochladen alle Änderungen und entfernen Sie nicht benötigte Kommentare.

Ja. Die übersetzte Datei wird im .docx-Format zurückgegeben und kann in Microsoft Word oder kompatibler Dokumentsoftware geöffnet, geprüft und bearbeitet werden.

Nein. Formelzellen werden von der Übersetzung ausgenommen. Funktionen, Ausdrücke und Zellbezüge bleiben mit den ursprünglichen Daten der Arbeitsmappe verbunden.

qlot übersetzt Text in regulären Textzellen. Formelzellen, Zahlenwerte und Datumswerte werden nicht übersetzt. Text in unterstützten Diagrammtiteln, Achsenbeschriftungen, Legenden und Blattnamen kann ebenfalls übersetzt werden.

Ja. Alle Arbeitsblätter werden gemeinsam verarbeitet, wobei ihre Reihenfolge und jeweilige Struktur erhalten bleiben. Terminologie kann über zusammengehörige Blätter derselben Arbeitsmappe hinweg konsistent übersetzt werden.

Nein. Zahlen- und Datumswerte bleiben unverändert. Bestehende Anzeigeformate, einschließlich Währungssymbolen, Prozentangaben, Dezimalformaten und Datumsformaten, bleiben für die jeweiligen Zellen bestehen.

Diagrammstruktur, Datenreihen, Zellformatierung, verbundene Bereiche, Rahmen, Füllungen und Regeln für bedingte Formatierung bleiben erhalten. Unterstützte Diagrammtitel, Beschriftungen und Legenden werden zusammen mit dem Text der Arbeitsmappe übersetzt.

Übersetzter Text kann mehr oder weniger Platz als das Original benötigen. qlot passt Schriftgröße und Zeilenabstand innerhalb des verfügbaren Textbereichs an, um Überlauf zu reduzieren und die Folienstruktur zu erhalten. Bei Präsentationen mit dichtem Text oder großen Längenunterschieden zwischen Sprachen kann eine abschließende visuelle Prüfung dennoch sinnvoll sein.

Ja. Sprechernotizen werden zusammen mit den Inhalten der zugehörigen Folien übersetzt.

Unterstützter Text in Tabellen wird übersetzt, während die bestehende Zellstruktur erhalten bleibt. Diagrammtitel, Achsenbeschriftungen und Legenden werden ebenfalls übersetzt, während die zugrunde liegende Diagrammstruktur und die Daten unverändert bleiben.

Bestehende Objektanimationen und Folienübergänge bleiben mit der Präsentation verknüpft. Sie werden während der Übersetzung erhalten und nicht neu aufgebaut.

qlot verarbeitet Hancom-Dokumente im HWPX-Format. HWPX verwendet ein strukturiertes Dokumentformat, mit dem unterstützte Texte, Layouts, Tabellen und weitere Dokumentelemente verarbeitet werden können. Öffnen Sie zur Konvertierung das .hwp-Dokument in Hancom Office, wählen Sie im Menü Datei die Option Speichern unter und anschließend HWPX-Dokument als Dateityp aus. Speichern Sie danach die konvertierte Datei. Prüfen Sie das konvertierte Dokument vor dem Hochladen, insbesondere wenn es komplexe Formatierungen, WordArt oder andere Hancom-spezifische Objekte enthält.

qlot erhält unterstützte Seitenlayouts, Tabellenstrukturen, verbundene Zellen, Rahmen, Seitenzahlen, Kopfzeilen und Fußzeilen. Wenn übersetzter Text mehr Platz benötigt, wird der Inhalt innerhalb des verfügbaren Layouts angepasst. Bei Dokumenten mit dichten Tabellen oder komplexen proprietären Objekten kann eine abschließende Prüfung sinnvoll sein.

Standardmäßiger Dokumenttext, Tabellen, Rahmen, Fußnoten, Kopfzeilen und Fußzeilen werden zusammen mit dem Dokument verarbeitet. Einige proprietäre Objekte, darunter bestimmte WordArt-Elemente, können als Bilder erhalten bleiben, anstatt als bearbeitbarer Text übersetzt zu werden.

Ja. Die Übersetzung wird als HWPX-Datei zurückgegeben, die mit kompatibler Hancom-Software geöffnet und bearbeitet werden kann.

Alle hochgeladenen Dateien werden TLS-verschlüsselt übertragen und während der Verarbeitung sicher gespeichert. Nach Abschluss der Verarbeitung werden Originaldateien und Zwischendateien automatisch gelöscht; übersetzte Dateien bleiben nur während der gewählten Aufbewahrungsfrist verfügbar.

Dateien und Übersetzungsergebnisse aus kostenpflichtigen Tarifen werden niemals zum Training von KI verwendet. Inhalte des Preview-Tarifs können nach Entfernung identifizierender Merkmale zur Verbesserung unserer Übersetzungsmodelle verwendet werden. Mit jedem kostenpflichtigen Tarif schließen Sie Ihre Inhalte vom Training aus. Hochgeladene Quelldateien werden innerhalb von 24 Stunden nach der Verarbeitung automatisch gelöscht.

Datensicherheit und der Schutz personenbezogener Daten haben bei qlot höchste Priorität. qlot läuft auf ISO-27001- und SOC-2-zertifizierter Sicherheitsinfrastruktur und hält einschlägige Datenschutzvorschriften wie das südkoreanische Datenschutzgesetz strikt ein – die wertvollen Daten Ihres Unternehmens werden streng und sicher verwaltet.

Sie können Ihr Konto in den Kontoeinstellungen löschen oder support@qtailab.com kontaktieren. Nach Abschluss werden Dateien, Glossare und persönliche Verläufe dauerhaft aus dem System entfernt.

Der Enterprise-Tarif umfasst On-Premise-Installation (On-Prem), SSO-Integration, Betreuung durch einen dedizierten Account-Manager und mehr. Bitte kontaktieren Sie das Vertriebsteam über die Seite „Kontakt“ für eine ausführliche Beratung.

Credits richten sich nach Textmenge und Sprachrichtung. Gerechnet auf eine dicht gefüllte Standardseite fallen je nach Richtung etwa 10–30 Credits pro Seite an; typische Dokumente liegen meist darunter.

Das hängt vom Umfang der Datei und der Sprachrichtung ab. Ein typisches Dokument mit 20 Seiten benötigt etwa 100–250 Credits, also rund $0.21–$0.53 zum Credit-Preis des Pro-Tarifs ($0.0021). Nach dem Upload sehen Sie den genauen Credit-Bedarf, bevor Sie fortfahren.

Nein. Wird eine Übersetzung nicht erfolgreich abgeschlossen, werden keine Credits verbraucht. Bereits abgezogene Credits werden automatisch zurückerstattet.

Wenn Sie mit einem Übersetzungsergebnis nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung von Credits beantragen. Anträge werden einzeln geprüft; genehmigte Credits werden Ihrem Konto wieder gutgeschrieben. Ein Glossar verbessert die Konsistenz und Qualität bei Eigennamen und Fachbegriffen.

Credits werden an Ihrem monatlichen Verlängerungsdatum aufgefüllt; separate Credit-Aufladungen bieten wir nicht an. Sind alle Credits verbraucht, können Sie bis zur nächsten Verlängerung warten oder auf einen höheren Tarif upgraden. Das neue Credit-Limit gilt sofort nach dem Upgrade.

Nein. Team-Credits werden im gesamten Workspace gemeinsam genutzt. Anzahl der Plätze × 20,000 Credits pro Monat stehen als gemeinsamer Credit-Pool zur Verfügung, aus dem alle Mitglieder schöpfen.

Ja. Bei gescannten Dokumenten wird der Text zunächst per OCR erkannt und anschließend übersetzt. Credits werden wie bei normalen Dokumenten nach Übersetzungsumfang abgezogen; je nach Tarif kann ein OCR-Seitenlimit gelten.

Sie können jederzeit in den Zahlungseinstellungen Ihres Kontos kündigen. Nach der Kündigung bleibt der Tarif bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gültig und verlängert sich danach nicht mehr automatisch.

Rückerstattungen werden gemäß den Nutzungsbedingungen des Unternehmens und den einschlägigen Verbraucherschutzgesetzen (E-Commerce-Gesetz usw.) abgewickelt. Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen, wenden Sie sich bitte über die Seite „Kontakt“ an das Support-Team.

Ja. Sie können jederzeit in den Zahlungseinstellungen Ihres Kontos ein Upgrade oder Downgrade durchführen. Änderungen werden entsprechend dem Abrechnungszeitraum wirksam.

Das Creditkontingent wird monatlich zurückgesetzt; ungenutzte Credits werden nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen.

Der Preview-Plan ist unsere Testversion: 1.000 Credits monatlich kostenlos, ohne Kartenangabe. Bezahlpläne enthalten keine separate Testphase — der erste Monat wird beim Abschluss abgebucht; Erstattungen richten sich nach unserer Erstattungsrichtlinie.

Sind die Credits Ihres Tarifs aufgebraucht, pausiert die Übersetzungsfunktion, bis der nächste Abrechnungszeitraum das Kontingent zurücksetzt. Möchten Sie sofort weiterübersetzen, können Sie ein Upgrade durchführen oder zusätzliches Guthaben kaufen – unerwartete Mehrkosten entstehen nicht.

Der Team-Tarif wird pro Platz abgerechnet. Jeder Platz fügt dem gemeinsamen Organisationskontingent 20.000 Credits pro Monat hinzu, und alle Mitglieder erhalten Zugriff auf unbegrenzt geteilte Team-Glossare. Workspace-Admins können Plätze jederzeit im Dashboard hinzufügen oder entfernen.

Ja. Im Team-Tarif werden Glossare automatisch mit allen Mitgliedern geteilt, sodass das gesamte Team mit derselben freigegebenen Terminologie übersetzt.

Ja. qlot bietet eine Übersetzungs-API, mit der Sie die Übersetzungsfunktionen in Ihre eigenen Systeme und Arbeitsumgebungen integrieren. API-Zugang ist im Enterprise-Tarif enthalten. Details zur Integration finden Sie in der API-Dokumentation, oder kontaktieren Sie das Vertriebsteam.

Für Kundinnen und Kunden außerhalb unseres koreanischen Checkouts wickelt Paddle.com — unser autorisierter Reseller und Merchant of Record — die Bestellung ab. Abbuchungen erscheinen als PADDLE.NET* QLOT und lassen sich unter paddle.net nachschlagen.

Paddle rechnet in Ihrer Landeswährung entsprechend Ihrem Land ab — exakt die beim Checkout angezeigten Beträge. Angegebene Preise verstehen sich ohne Steuern; anfallende Mehrwert- oder Verkaufssteuern werden beim Checkout berechnet und ausgewiesen.

Paddle sendet für jede Abbuchung eine Quittung per E-Mail; frühere Rechnungen finden Sie unter paddle.net. Planwechsel und Kündigung sind jederzeit im qlot-Dashboard möglich. Erstattungen richten sich nach unserer Erstattungsrichtlinie und können über support@qtailab.com oder paddle.net beantragt werden.