Najczęściej zadawane pytania

Obsługiwane są Microsoft Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF oraz HWPX (dokumenty koreańskie). Elementy formatowania oryginalnego dokumentu — obrazy, tabele, wypunktowania, style tekstu — są zachowywane w możliwie największym stopniu.

qlot obsługuje tłumaczenia w obu kierunkach między ponad 200 językami, w tym polskim, angielskim, koreańskim, japońskim, chińskim, niemieckim, francuskim i hiszpańskim.

Plan Preview obejmuje 1,000 kredytów miesięcznie i limit rozmiaru pliku 64MB. Płatne plany oferują wyższe limity.

qlot korzysta z zaawansowanych dużych modeli językowych, aby zachować znaczenie, ton i format oryginału. Glosariusze pomagają utrzymać spójną terminologię branżową i firmową we wszystkich tłumaczeniach.

Glosariusz to własny słownik terminów i preferowanych tłumaczeń. Utwórz go w panelu, dodaj terminy ręcznie lub zaimportuj CSV, a następnie wybierz glosariusz przed rozpoczęciem tłumaczenia. Każdy glosariusz dotyczy jednej pary językowej, na przykład angielski → polski.

Tak. qlot zachowuje układ dokumentu i dostarcza wynik w tym samym formacie co oryginał, na przykład Word, PowerPoint, Excel, PDF lub HWPX.

Szybkość zależy od rozmiaru i złożoności dokumentu; większość typowych dokumentów jest gotowa w kilka sekund. Duże pliki mogą zająć kilka minut, a postęp możesz śledzić na bieżąco w panelu.

Tak. Strony zawierające wyłącznie obrazy są wykrywane i przetwarzane za pomocą rozpoznawania tekstu, również w dokumentach mieszanych, w których zeskanowano tylko część stron. Wyniki zależą od jakości, rozdzielczości i czytelności skanu. Gdy dostępny jest oryginalny dokument Word lub Hancom, przesłanie pliku źródłowego zwykle zapewnia dokładniejsze wyodrębnienie tekstu i formatowania.

Przetłumaczony tekst może zajmować więcej lub mniej miejsca niż oryginał. qlot dostosowuje odstępy, podziały wierszy i rozmieszczenie tekstu, aby możliwie najwierniej zachować strukturę dokumentu. W przypadku dokumentów o bardzo złożonym układzie nadal może być przydatna końcowa kontrola.

Pobrany plik można edytować w zgodnym oprogramowaniu do edycji PDF. W przypadku dokumentów wymagających znacznych zmian zaleca się tłumaczenie oryginalnego pliku Word, PowerPoint lub Hancom.

Nie. Tłumaczenie PDF działa w przeglądarce, dlatego nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania ani wtyczek.

qlot obsługuje dokumenty Word w formacie .docx. Aby przetłumaczyć starszy plik .doc, otwórz go w programie Microsoft Word i przed przesłaniem wybierz Zapisz jako > Dokument programu Word (.docx).

Tak. Wpisy spisu treści są tłumaczone, a bazowa struktura odwołań zostaje zachowana. Po pobraniu przetłumaczonego dokumentu zaktualizuj spis treści w programie Word, aby odświeżyć numery stron i inne wartości pól.

Śledzone zmiany i komentarze są tłumaczone wraz z dokumentem. Jeśli tłumaczony ma być tylko ostatecznie zatwierdzony tekst, przed przesłaniem zaakceptuj wszystkie zmiany i usuń zbędne komentarze.

Tak. Przetłumaczony plik jest zwracany w formacie .docx i można go otwierać, weryfikować oraz edytować w programie Microsoft Word lub zgodnym oprogramowaniu do obsługi dokumentów.

Nie. Komórki z formułami są wyłączone z tłumaczenia. Funkcje, wyrażenia i odwołania do komórek pozostają powiązane z pierwotnymi danymi skoroszytu.

qlot tłumaczy tekst zapisany w standardowych komórkach tekstowych. Komórki z formułami, wartości liczbowe i daty nie są tłumaczone. Tłumaczony może być również tekst w obsługiwanych tytułach wykresów, etykietach osi, legendach i nazwach arkuszy.

Tak. Wszystkie arkusze są przetwarzane razem, z zachowaniem ich kolejności i indywidualnej struktury. Terminologia może być tłumaczona spójnie w powiązanych arkuszach tego samego skoroszytu.

Nie. Wartości liczbowe i daty pozostają bez zmian. Dotychczasowe formaty wyświetlania, w tym symbole walut, wartości procentowe, formaty dziesiętne i wzorce dat, pozostają zastosowane do odpowiednich komórek.

Struktura wykresów, serie danych, formatowanie komórek, scalone zakresy, obramowania, wypełnienia i reguły formatowania warunkowego pozostają bez zmian. Obsługiwane tytuły wykresów, etykiety i legendy są tłumaczone wraz z tekstem skoroszytu.

Przetłumaczony tekst może zajmować więcej lub mniej miejsca niż oryginał. qlot dostosowuje rozmiar czcionki i interlinię w dostępnym obszarze tekstowym, aby ograniczyć przepełnienie i zachować strukturę slajdu. W przypadku prezentacji z dużą ilością tekstu lub znacznymi różnicami długości między językami nadal może być przydatna końcowa kontrola wizualna.

Tak. Notatki prelegenta są tłumaczone wraz z treścią odpowiadających im slajdów.

Obsługiwany tekst w tabelach jest tłumaczony, a dotychczasowa struktura komórek pozostaje bez zmian. Tytuły wykresów, etykiety osi i legendy również są tłumaczone, natomiast bazowa struktura wykresu i dane pozostają bez zmian.

Dotychczasowe animacje obiektów i przejścia między slajdami pozostają powiązane z prezentacją. Podczas tłumaczenia są zachowywane, a nie odtwarzane.

qlot przetwarza dokumenty Hancom w formacie HWPX. HWPX wykorzystuje ustrukturyzowany format dokumentu, który umożliwia przetwarzanie obsługiwanego tekstu, układów, tabel i innych elementów dokumentu. Aby przeprowadzić konwersję, otwórz dokument .hwp w programie Hancom Office, wybierz polecenie Zapisz jako z menu Plik, jako typ pliku wybierz Dokument HWPX, a następnie zapisz przekonwertowany plik. Przed przesłaniem sprawdź przekonwertowany dokument, szczególnie jeśli zawiera złożone formatowanie, obiekty WordArt lub inne obiekty specyficzne dla Hancom.

qlot zachowuje obsługiwane układy stron, strukturę tabel, scalone komórki, ramki, numery stron, nagłówki i stopki. Gdy przetłumaczony tekst wymaga więcej miejsca, treść jest dostosowywana do dostępnego układu. W przypadku dokumentów zawierających gęste tabele lub złożone zastrzeżone obiekty może być przydatna końcowa kontrola.

Standardowy tekst dokumentu, tabele, ramki, przypisy dolne, nagłówki i stopki są przetwarzane wraz z dokumentem. Niektóre zastrzeżone obiekty, w tym wybrane elementy WordArt, mogą zostać zachowane jako obrazy zamiast przetłumaczonego tekstu możliwego do edycji.

Tak. Tłumaczenie jest zwracane jako plik HWPX, który można otwierać i edytować w zgodnym oprogramowaniu Hancom.

Wszystkie pliki są szyfrowane protokołem TLS podczas przesyłania i przechowywane w AWS S3 z szyfrowaniem AES-256. Usługa działa na infrastrukturze AWS z certyfikatami ISO 27001 i SOC 2, a bezpieczeństwo sieci dodatkowo wzmacnia Cloudflare.

Pliki i wyniki tłumaczeń w płatnych planach nigdy nie są wykorzystywane do trenowania AI. Treści z planu Preview mogą po deidentyfikacji służyć do ulepszania naszych modeli tłumaczeniowych — aby wykluczyć swoje treści z trenowania, wybierz dowolny płatny plan. Przesłane pliki źródłowe są automatycznie usuwane w ciągu 24 godzin od przetworzenia.

qlot traktuje bezpieczeństwo danych i prywatność jako priorytet. Usługa działa na infrastrukturze z certyfikatami ISO 27001 i SOC 2 oraz jest projektowana z myślą o zgodności z obowiązującymi przepisami ochrony danych.

Możesz to zrobić bezpośrednio w ustawieniach konta lub napisać na support@qtailab.com, aby zespół pomocy trwale usunął wszystkie dane powiązane z kontem. Po zakończeniu pliki, glosariusze i osobista historia zostają ostatecznie wymazane z systemu.

Plan Enterprise może obejmować wdrożenie lokalne, SSO, SLA, integracje API i opiekę dedykowanego menedżera konta. Skontaktuj się z działem sprzedaży przez stronę Kontakt, aby omówić wymagania.

Kredyty zależą od ilości tekstu i kierunku tłumaczenia. W przeliczeniu na gęsto zapisaną stronę standardową to około 10–30 kredytów za stronę w zależności od kierunku; typowe dokumenty zwykle kosztują mniej.

Koszt zależy od objętości pliku i kierunku tłumaczenia. Typowy dokument liczący 20 stron wymaga około 100–250 kredytów, czyli mniej więcej $0.21–$0.53 przy cenie jednego kredytu w planie Pro ($0.0021). Po przesłaniu pliku zobaczysz dokładną liczbę kredytów przed kontynuowaniem.

Nie. Jeśli tłumaczenie nie zostanie ukończone pomyślnie, kredyty nie są zużywane. Jeśli zostały już pobrane, są automatycznie zwracane.

Jeśli wynik tłumaczenia Cię nie satysfakcjonuje, możesz złożyć wniosek o zwrot kredytów. Wnioski są rozpatrywane indywidualnie, a zatwierdzone kredyty wracają na Twoje konto. Korzystanie z glosariusza poprawia spójność i jakość tłumaczenia nazw własnych i terminów specjalistycznych.

Kredyty są odnawiane w dniu miesięcznego odnowienia, a oddzielne doładowania nie są dostępne. Po wykorzystaniu wszystkich kredytów możesz poczekać do kolejnego odnowienia lub przejść na wyższy plan; nowy limit kredytów zacznie obowiązywać natychmiast po zmianie.

Nie. Kredyty Team są współdzielone w całym obszarze roboczym. Liczba miejsc × 20,000 kredytów miesięcznie jest dostępna jako wspólna pula kredytów, z której korzystają wszyscy członkowie.

Tak. W zeskanowanych dokumentach tekst jest najpierw rozpoznawany przez OCR, a następnie tłumaczony. Kredyty są pobierane według objętości tłumaczenia, tak samo jak w zwykłych dokumentach, a w zależności od planu może obowiązywać limit stron OCR.

Możesz zrezygnować w dowolnym momencie w ustawieniach płatności konta. Po rezygnacji plan pozostaje ważny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a następnie nie odnawia się już automatycznie.

Zwroty są rozliczane zgodnie z Regulaminem firmy oraz obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów (ustawa o handlu elektronicznym itd.). Jeśli potrzebujesz zwrotu, skontaktuj się z zespołem pomocy przez stronę „Kontakt”.

Tak. Możesz w dowolnym momencie ulepszyć lub obniżyć plan w ustawieniach płatności konta. Zmiany wchodzą w życie zgodnie z okresem rozliczeniowym.

Pula kredytów resetuje się co miesiąc; niewykorzystane kredyty nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy.

Plan Preview pełni rolę wersji próbnej: 1000 kredytów co miesiąc, bez opłat i bez karty. Plany płatne nie mają osobnego okresu próbnego — opłata za pierwszy miesięczny okres pobierana jest przy subskrypcji, a zwroty realizujemy zgodnie z Polityką zwrotów.

Po wykorzystaniu limitu kredytów tłumaczenie zostaje wstrzymane do kolejnego okresu rozliczeniowego. Aby kontynuować od razu, możesz przejść na wyższy plan lub skontaktować się z pomocą.

Plan Team jest rozliczany według liczby członków. Każdy członek dodaje do wspólnej puli organizacji 20 000 kredytów na miesiąc, a zespół korzysta ze współdzielonych glosariuszy. Administratorzy mogą zarządzać członkami w panelu.

Tak. W planie Team glosariusze są współdzielone z członkami organizacji, dzięki czemu cały zespół korzysta z tej samej terminologii.

Tak. qlot oferuje API tłumaczeniowe do integracji z własnymi systemami i przepływami pracy. Dostęp do API jest dostępny w planie Enterprise.

Dla klientów spoza koreańskiego kanału płatności zamówienie obsługuje Paddle.com — nasz autoryzowany reseller i Merchant of Record. Obciążenia widnieją jako PADDLE.NET* QLOT i można je sprawdzić na paddle.net.

Paddle pobiera opłatę w Twojej lokalnej walucie na podstawie kraju — dokładnie w kwotach widocznych przy płatności. Podane ceny nie zawierają podatków; należny VAT lub podatek od sprzedaży jest naliczany i wyszczególniany przy płatności.

Paddle wysyła potwierdzenie e-mailem po każdym obciążeniu; wcześniejsze faktury są na paddle.net. Plan zmienisz lub anulujesz w każdej chwili w panelu qlot. Zwroty realizujemy zgodnie z Polityką zwrotów — wniosek przez support@qtailab.com lub paddle.net.