Mga madalas itanong

Lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa pagsasalin gamit ang qlot.

Paggamit ng serbisyo

Q.Aling file formats ang supported?
Sinusuportahan ng qlot ang Microsoft Word (.docx), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF, at Hangul Word Processor (.hwpx). Pinapanatili ang tables, images, fonts, bullet points, at iba pang formatting elements habang nagsasalin.
Q.Aling mga wika ang supported?
Sinusuportahan ng qlot ang translation sa mahigit 200 wika, kabilang ang Korean, English, Chinese, Japanese, German, French, Spanish, Russian, at Vietnamese.
Q.Ano ang limits ng Preview plan?
Kasama sa Preview plan ang 1,000 credits bawat buwan at hanggang 64MB bawat file. Mas malaki ang limits sa paid plans.
Q.Gaano ka-accurate ang qlot translations?
Gumagamit ang qlot ng latest frontier large language models para gumawa ng translations na nagpapanatili ng original meaning, tone, at formatting. Para sa industry-specific o internal terminology, puwede mong gamitin ang Glossary feature para ipatupad ang consistent at pre-approved terms sa bawat translation.
Q.Ano ang glossary at paano ito gamitin?
Ang glossary ay custom dictionary ng terms at approved translations na awtomatikong ginagamit ng qlot para maging consistent ang terminology sa lahat ng dokumento. Gumawa ng glossary sa dashboard, magdagdag ng terms manually o mag-upload gamit ang CSV, at piliin ang glossary bago simulan ang translation. Bawat glossary ay naka-set para sa isang specific language direction, halimbawa English to Korean.
Q.Pareho ba ang format ng translated file sa original?
Oo. Pinapanatili ng qlot ang original layout. Mada-download ang translated file sa parehong format ng source file, gaya ng Word, PowerPoint, Excel, PDF, o HWPX, habang nananatili ang tables, images, fonts, at structure.
Q.Gaano katagal ang translation?
Depende ang processing speed sa laki at complexity ng dokumento, pero karamihan sa standard files ay natatapos sa loob ng ilang segundo. Maaaring tumagal nang ilang minuto ang mas malalaking files, at makikita mo ang progress in real time sa dashboard.

Mga uri ng file

Q.Maaari bang isalin ang mga na-scan na PDF?
Oo. Tinutukoy at pinoproseso gamit ang pagkilala sa text ang mga pahinang larawan lamang ang nilalaman, kabilang ang mga dokumentong ilang pahina lang ang na-scan. Nakadepende ang resulta sa kalidad, resolution, at pagiging madaling basahin ng scan. Kapag available ang orihinal na Word o Hancom document, karaniwang mas tumpak ang pagkuha ng text at formatting kung ang source file ang ia-upload.
Q.Magbabago ba ang layout kung mas mahaba ang naisaling text?
Maaaring gumamit ng mas malaki o mas maliit na espasyo ang naisaling text kaysa sa orihinal. Inaangkop ng qlot ang spacing, line break, at pagkakalagay ng text upang mapanatili ang istruktura ng dokumento nang pinakamalapit hangga’t maaari. Maaari pa ring makinabang sa huling review ang mga dokumentong napakakumplikado ng layout.
Q.Maaari ko bang i-edit ang naisaling PDF pagkatapos?
Maaari mong i-edit ang na-download na file gamit ang compatible na PDF editing software. Para sa mga dokumentong nangangailangan ng malawakang pagbabago, inirerekomendang isalin ang orihinal na Word, PowerPoint, o Hancom file.
Q.May kailangan ba akong i-install?
Wala. Gumagana sa iyong browser ang pagsasalin ng PDF, kaya walang kailangang karagdagang software o plugin.
Q.Sinusuportahan ba ang mga .doc file?
Tumatanggap ang qlot ng mga Word document sa .docx format. Upang isalin ang mas lumang .doc file, buksan ito sa Microsoft Word at piliin ang Save As > Word Document (.docx) bago i-upload.
Q.Awtomatiko bang isinasalin ang talaan ng nilalaman?
Oo. Isinasalin ang mga entry sa talaan ng nilalaman habang pinananatili ang pinagbabatayang reference structure. Pagkatapos i-download ang naisaling dokumento, i-update ang talaan ng nilalaman sa Word upang ma-refresh ang mga page number at iba pang field value.
Q.Ano ang nangyayari sa mga dokumentong may tracked changes?
Isinasalin kasama ng dokumento ang tracked revisions at mga komento. Kapag final approved text lamang ang dapat isalin, tanggapin ang lahat ng pagbabago at alisin ang mga hindi kinakailangang komento bago i-upload.
Q.Maaari ko bang ipagpatuloy ang pag-edit sa naisaling dokumento?
Oo. Ibinabalik ang naisaling file sa .docx format at maaari itong buksan, i-review, at i-edit sa Microsoft Word o compatible na document software.
Q.Babaguhin ba ng pagsasalin ang aking mga formula?
Hindi. Hindi isinasama sa pagsasalin ang mga formula cell. Nananatiling nakakonekta sa orihinal na data ng workbook ang mga function, expression, at cell reference.
Q.Aling mga cell ang isinasalin?
Isinasalin ng qlot ang text na naka-store sa mga standard text cell. Hindi isinasalin ang mga formula cell, numeric value, at date value. Maaari ring isalin ang text sa mga sinusuportahang chart title, axis label, legend, at sheet name.
Q.Kaya ba ng qlot ang mga workbook na maraming sheet?
Oo. Sabay-sabay na pinoproseso ang lahat ng worksheet habang pinananatili ang pagkakasunod-sunod at indibidwal na istruktura ng mga ito. Maaaring isalin nang pare-pareho ang terminolohiya sa magkakaugnay na sheet sa iisang workbook.
Q.Binabago ba ang mga number, petsa, at currency?
Hindi. Hindi nagbabago ang mga numeric at date value. Nananatiling naka-apply sa mga cell ang kasalukuyang display format, kabilang ang currency symbol, percentage, decimal format, at pattern ng petsa.
Q.Nananatili ba ang mga chart at formatting?
Nananatili sa lugar ang istruktura ng chart, data series, cell formatting, merged range, border, fill, at mga rule sa conditional formatting. Isinasalin kasama ng text ng workbook ang mga sinusuportahang chart title, label, at legend.
Q.Lalampas ba sa mga text box ang naisaling text?
Maaaring gumamit ng mas malaki o mas maliit na espasyo ang naisaling text kaysa sa orihinal. Inaangkop ng qlot ang laki ng font at line spacing sa loob ng available na text area upang mabawasan ang overflow at mapanatili ang istruktura ng slide. Maaari pa ring makinabang sa huling visual review ang mga presentation na siksik ang text o malaki ang pagkakaiba sa haba ng mga wika.
Q.Isinasalin ba ang mga speaker note?
Oo. Isinasalin ang mga speaker note kasama ng content ng kaugnay na mga slide.
Q.Isinasalin ba ang mga table at chart?
Isinasalin ang sinusuportahang text sa mga table habang nananatili sa lugar ang kasalukuyang istruktura ng cell. Isinasalin din ang mga chart title, axis label, at legend habang hindi nagbabago ang pinagbabatayang istruktura at data ng chart.
Q.Nananatili ba ang mga animation at transition?
Nananatiling nakakabit sa presentation ang mga kasalukuyang object animation at slide transition. Pinananatili ang mga ito sa halip na muling buuin habang nagsasalin.
Q.Bakit kailangang i-convert sa HWPX ang mga .hwp file?
Pinoproseso ng qlot ang mga Hancom document sa HWPX format. Gumagamit ang HWPX ng structured document format na nagbibigay-daan upang maproseso ang sinusuportahang text, layout, table, at iba pang element ng dokumento. Upang mag-convert, buksan ang .hwp document sa Hancom Office, piliin ang Save As mula sa File menu, piliin ang HWPX Document bilang file type, at pagkatapos ay i-save ang na-convert na file. I-review ang na-convert na dokumento bago i-upload, lalo na kung mayroon itong kumplikadong formatting, WordArt, o iba pang object na partikular sa Hancom.
Q.Mananatiling buo ba ang mga form at table ng opisyal na dokumento?
Pinananatili ng qlot ang mga sinusuportahang page layout, istruktura ng table, merged cell, frame, page number, header, at footer. Kapag nangangailangan ng mas malaking espasyo ang naisaling text, inaangkop ang content sa available na layout. Maaaring makinabang sa huling review ang mga dokumentong siksik ang table o may kumplikadong proprietary object.
Q.Ano ang nangyayari sa mga object na partikular sa Hancom?
Pinoproseso kasama ng dokumento ang standard document text, table, frame, footnote, header, at footer. Maaaring panatilihin bilang larawan ang ilang proprietary object, kabilang ang ilang WordArt element, sa halip na isalin bilang nae-edit na text.
Q.Maaari ko bang i-edit ang naisaling dokumento pagkatapos?
Oo. Ibinabalik ang salin bilang HWPX file na maaaring buksan at i-edit gamit ang compatible na Hancom software.

Seguridad at data

Q.Paano sine-secure ang uploaded files?
Lahat ng uploaded files ay encrypted in transit gamit ang TLS at naka-store sa AWS S3 gamit ang AES-256 encryption. Naka-host ang infrastructure sa AWS, na certified sa ISO 27001 at SOC 2, at gumagamit din ng Cloudflare para sa karagdagang network security.
Q.Ginagamit ba ang uploaded files para mag-train ng AI models?
Ang mga file at resulta ng translation sa mga bayad na plan ay hindi kailanman ginagamit para sa AI training. Maaaring gamitin ang content ng Preview plan, matapos alisin ang pagkakakilanlan, para mapahusay ang aming mga translation model—gumamit ng anumang bayad na plan para hindi maisama ang content mo sa training. Awtomatikong dine-delete ang mga na-upload na source file sa loob ng 24 oras pagkatapos maproseso.
Q.Compliant ba ang qlot sa data-protection regulations?
Mahalaga sa amin ang data privacy. Tumatakbo ang qlot sa ISO 27001 at SOC 2 certified infrastructure at sumusunod sa mahigpit na data-protection standards, kabilang ang Personal Information Protection Act (PIPA), para maprotektahan ang corporate data.
Q.Paano ko buburahin ang account at data ko?
Puwede mong permanenteng burahin ang account at lahat ng related data mula sa account settings, o sa pamamagitan ng support@qtailab.com. Kapag naproseso na, permanenteng aalisin sa aming systems ang files, glossaries, at personal history mo.

Billing at pricing

Q.Paano ako makakapag-subscribe sa Enterprise plan?
Kasama sa Enterprise plan ang on-premises deployment (On-Prem), SSO integration, dedicated account manager support, at iba pa. Makipag-ugnayan sa sales team sa Contact page para sa detalyadong consultation.
Q.Paano nababawas ang credits?
Nababawas ang credits batay sa dami ng text at sa language direction. Kung susukatin sa isang punong standard page, mga 10–30 credits bawat page depende sa direction; kadalasang mas mababa ang karaniwang dokumento.
Q.Magkano ang magpa-translate ng isang kontrata?
Depende ito sa dami ng laman ng file at sa language direction. Ang karaniwang 20-page na dokumento ay gumagamit ng humigit-kumulang 100–250 credits, o mga $0.21–$0.53 sa per-credit price ng Pro ($0.0021). I-upload ang file para makita ang eksaktong credits bago ka magpatuloy.
Q.Mababawasan ba ang credits kapag hindi natuloy ang translation?
Hindi. Kung hindi matagumpay na matapos ang translation, walang credits na magagamit. Kung nabawas na ang credits, awtomatiko itong ibabalik.
Q.Maibabalik ba ang credits kung hindi ako satisfied sa resulta?
Kung hindi ka satisfied sa resulta ng translation, maaari kang magsumite ng request para sa refund ng credits. Isa-isang nire-review ang mga request, at ibinabalik sa account mo ang mga naaprubahang credits. Nakakatulong ang glossary para maging mas consistent at mas maayos ang translation ng proper nouns at technical terms.
Q.Makakabili ba ako ng dagdag na credits kung maubos ito sa kalagitnaan ng buwan?
Nagre-refill ang credits sa buwanang renewal date, at walang hiwalay na top-up purchase. Kung nagamit mo na ang lahat ng credits, maaari mong hintayin ang susunod na renewal o mag-upgrade sa mas mataas na plan; agad na mag-a-apply ang bagong credit limit pagkatapos mag-upgrade.
Q.May sariling Team credits ba ang bawat member?
Hindi. Shared ng buong workspace ang Team credits. Bilang ng seats × 20,000 credits bawat buwan ang ibinibigay bilang shared credits, at lahat ng member ay gumagamit mula sa iisang pool.
Q.Puwede bang i-translate ang scanned PDF? Mas maraming credits ba ang kailangan?
Oo. Kinukuha muna ang text ng scanned documents gamit ang OCR bago i-translate. Batay pa rin sa translation volume ang bawas sa credits, gaya ng regular documents, at maaaring may OCR page limit depende sa plan mo.
Q.Paano ko kakanselahin ang subscription?
Maaari mong kanselahin anumang oras mula sa billing settings ng account. Pagkatapos ng cancellation, active pa rin ang plan hanggang matapos ang kasalukuyang billing period at hindi na ito mag-a-auto-renew pagkatapos.
Q.Available ba ang refund?
Pinoproseso ang refunds ayon sa Terms of Service at applicable consumer-protection regulations. Para sa refund request, makipag-ugnayan sa support team sa Contact page.
Q.Maaari ko bang palitan ang plan ko?
Oo. Maaari kang mag-upgrade o mag-downgrade ng plan anumang oras mula sa billing settings. Ilalapat ang changes ayon sa billing period.
Q.Naro-roll over ba ang unused credits?
Nire-reset ang credit quota bawat buwan. Hindi nadadala sa susunod na billing period ang unused credits.
Q.May free trial ba?
Ang Preview plan ang aming trial: 1,000 credits kada buwan nang libre, walang kailangang card. Walang hiwalay na free-trial ang mga bayad na plan — sinisingil ang unang buwan sa pag-subscribe, at ang refund ay ayon sa aming Patakaran sa Refund.
Q.Ano ang mangyayari kapag naubos ang credits?
Kapag naubos mo ang credits ng plan, ipa-pause ang translations hanggang mag-reset ang quota sa susunod na billing period. Para magpatuloy agad, maaari kang mag-upgrade ng plan o makipag-ugnayan sa support.

Team at API

Q.Paano sinisingil ang Team plan?
Sinisingil ang Team plan batay sa bilang ng seats. Bawat added seat ay nagdaragdag ng 20,000 credits sa shared organization quota bawat buwan, at lahat ng members ay puwedeng gumamit ng shared team glossaries. Maaaring magdagdag o mag-alis ng members ang workspace administrators mula sa dashboard.
Q.Maaari ko bang i-share ang glossaries sa team ko?
Oo. Sa Team plan, awtomatikong naise-share ang glossaries sa lahat ng organization members para pare-pareho ang reference terminology ng buong team.
Q.May API ba ang qlot?
Oo. May translation API ang qlot para mai-integrate ang document translation features sa sarili mong systems at workflows. Kasama ang API access sa Enterprise plan. Para sa integration details, tingnan ang API documentation o makipag-ugnayan sa sales team.

Internasyonal na pagbabayad

Q.Bakit may singil mula sa Paddle sa aking card statement?
Para sa mga customer sa labas ng aming Korean checkout, pinoproseso ang order ng Paddle.com — ang aming awtorisadong reseller at Merchant of Record. Lumalabas ang singil bilang PADDLE.NET* QLOT at maaaring tingnan sa paddle.net.
Q.Anong currency ang isisingil sa akin, at kasama ba ang buwis?
Naniningil ang Paddle sa iyong lokal na currency ayon sa bansa — eksaktong mga halagang ipinapakita sa checkout. Hindi kasama ang buwis sa nakalistang presyo; kinakalkula at hinihimay ang naaangkop na VAT o sales tax sa checkout.
Q.Paano kumuha ng invoice o pamahalaan ang subscription?
Nagpapadala ang Paddle ng resibo sa email sa bawat singil; makikita ang mga lumang invoice sa paddle.net. Maaari kang magpalit ng plan o magkansela anumang oras mula sa qlot dashboard. Sumusunod ang refund sa aming Patakaran sa Refund at maaaring hilingin sa support@qtailab.com o paddle.net.

Mas madali ang document translation, simula ngayon.

Pinagkakatiwalaan ng professionals. Magsimula nang libre ngayon.